Negli affari, che si tratti di B2B o B2C, l'obiettivo finale è creare domanda, soddisfare i clienti e farli tornare per ulteriori informazioni. E suscitare interesse è il primo passo verso il successo. Questo blog servirà come guida utile alle strategie di generazione della domanda e ti fornirà tutti i passaggi necessari per aiutarti a padroneggiare le tattiche di generazione della domanda. Iniziamo!
Cos'è la generazione della domanda?
Secondo il Content Marketing Institute, "La generazione della domanda si concentra sul cambiare o modellare la prospettiva del tuo pubblico al fine di creare domanda per la tua categoria, prodotti o servizi specifici". In definitiva, attraverso i tuoi sforzi di marketing, stai cercando di convincere il tuo pubblico a interessarsi di te e di ciò che stai cercando di vendere. Sembra abbastanza semplice, giusto?
Ma cosa c'è veramente alla radice della generazione della domanda? Soddisfare! Ricorda sempre, il contenuto è re.
Generazione della domanda e generazione di lead
C'è un differenza tra la generazione della domanda e la generazione di lead? Se questa domanda ti è passata per la mente, non sei solo. Molti marketer sono sulla stessa barca.
lead Generation
Alla radice, si tratta di catturare le informazioni di una persona in cambio di contenuti. Il lead verrà quindi inserito in una sequenza di lead nurturing. L'obiettivo finale di generazione di piombo è la produzione di contatti per scopi di vendita e marketing.
Generazione della domanda
Si tratta di creare interesse per i tuoi prodotti e servizi; si tratta di ispirare entusiasmo intorno alla tua azienda. Questa domanda alla fine porterà a un numero maggiore di persone che acquistano i tuoi prodotti o servizi.
Il vantaggio di concentrarsi sulla generazione della domanda è la maggiore qualità dei lead che coltivate attraverso il funnel. Queste persone ti conoscono come azienda; si divertono e sono entusiasti di ciò che hai da offrire e si iscrivono per avere tue notizie, piuttosto che solo perché hanno apprezzato un certo tipo di contenuto.
Ora che hai un'idea generale alla base della generazione della domanda, esaminiamo come è possibile ottenere questo risultato utilizzando strategie e strumenti di generazione della domanda.
Strategie di generazione della domanda per aiutarti a raggiungere il successo
Prima di passare alla ricerca di una strategia di base, diamo un'occhiata a un funnel di generazione della domanda.
Ora, ciò a cui potresti pensare quando diciamo funnel è quello orientato al marketing con consapevolezza in alto, considerazione al centro e decisione in fondo. Ci sono fasi simili di consapevolezza e interesse, ma poi c'è la valutazione, l'impegno, la vendita e poi la fase di ripetizione, che è dove i clienti attuali ne portano di nuovi.
Come fai a far passare le persone attraverso questa canalizzazione? Come ispiri i tuoi clienti a promuovere il tuo marchio? In ultima analisi, come si genera la domanda? Di seguito, esploriamo una strategia di generazione della domanda di base abbastanza forte da rispondere positivamente alle domande di cui sopra.
1. Creare una persona acquirente
Personaggi dell'acquirente sono profili fittizi di singoli clienti ideali, radicati nei dati dei tuoi successi esistenti. Questi profili ti aiuteranno a indirizzare meglio i tuoi annunci, a creare contenuti personalizzati e ad affinare la tua messaggistica per soddisfare le esigenze specifiche e convertire meglio i lead in clienti fedeli.
Domande da porsi durante la creazione di personaggi:
- Quale è il loro nome?
- Qual è il loro titolo professionale?
- Quanti anni di esperienza hanno nel loro campo specifico?
- Quanti anni hanno?
- Dove vivono?
- Hanno un'istruzione? In caso affermativo, in che cosa hanno una laurea o un certificato?
- Di cosa si preoccupano? Delinea i suoi obiettivi.
- Quali sono le loro sfide?
- Perché questa persona dovrebbe utilizzare la tua attività o acquistare i tuoi servizi? In che modo la tua azienda può aiutarli con le loro sfide?
- Quali sono le opportunità qui?
- Dove ottengono le loro informazioni?
- Come comunicano?
- Quando fanno ricerche, da dove iniziano?
2. Creazione di contenuti personalizzati
Per ogni fase dell'imbuto di generazione della domanda, è necessario creare contenuto personalizzato. Quando ti concentri sui contenuti nella parte superiore della canalizzazione, includi alcune offerte gated in modo da poter acquisire le informazioni del tuo lead e monitorare il loro viaggio.
Contenuto di marketing è ciò che guida e alimenta i lead attraverso l'imbuto. In definitiva, è una delle parti più importanti della tua strategia di generazione della domanda che porta a un acquisto. Assicurati che il tuo contenuto stia rispondendo ai punti deboli della tua persona; ogni sfida che il tuo personaggio ha è un'opportunità per te di aiutare. Più aiuti, più si fidano di te, più si fidano di te, più è probabile che effettuino un acquisto.
3. Incontrare la tua persona dove si trova
Dopo aver creato i tuoi personaggi e descritto accuratamente il tuo cliente ideale e condotto una ricerca SEO, è importante prendere i tuoi contenuti personalizzati e incontrarli ovunque trascorrano il loro tempo.
Se amano Instagram, crea post sui tuoi nuovi contenuti sulla piattaforma, personalizza il link nella tua biografia, usa le storie per raccontare alla tua persona ciò che hai prodotto.
Se amano Facebook, sposta la tua attenzione su quella piattaforma e regola di conseguenza la tua strategia di social media marketing.
Sì, puoi concentrarti su più di una piattaforma, ma se il tuo personaggio non trascorre del tempo in luoghi specifici, potrebbe essere meglio non investire tempo, sforzi e denaro in tutti i luoghi.
4. Sequenza di nutrimento guida
Una volta che un lead ha inserito il proprio nome in un file modulo di generazione di lead per ricevere un contenuto o iscriversi alla tua newsletter, è qui che devi implementare l'automazione del marketing.
I lead provenienti dai contenuti, qualunque esso sia, hanno una probabilità da tre a cinque volte maggiore di convertirsi rispetto ai lead freddi; pertanto, assicurati che un modulo sia allegato a una specifica e-mail intenzionale, o a una serie di lead nurture.
La sequenza aprirà un percorso per portare quel vantaggio oltre attraverso l'imbuto di generazione della domanda, si spera che li avvicini all'acquisto.
Ad esempio, un lead inserisce le proprie informazioni in un modulo per ricevere un'offerta su come si presenta il successo del content marketing un anno dopo l'implementazione. I lead ricevono quindi un'e-mail di ringraziamento per il download con un video allegato per saperne di più sull'automazione del marketing dei contenuti. Il lead riceverà più email aggiuntive nella sequenza.
5. Punteggio principale
Piombo punteggio consente di organizzare e assegnare la priorità ai lead in base alle informazioni specifiche fornite o ai passaggi importanti intrapresi dal lead. In definitiva, ti aiuta a identificare i lead più qualificati.
Le informazioni specifiche possono includere:
- Nome e / o cognome forniti
- Titolo fornito
- E-mail fornita
- Moduli completati
- Clic sull'email
- Visualizzazioni dei media
- Interazioni sociali
- Pagine visitate
- Pagine della campagna visitate
Secondo Marketing Sherpa, le organizzazioni che utilizzano il punteggio lead registrano un aumento del 77% nel ritorno sull'investimento (ROI) della generazione di lead.
7. Misurazione e ottimizzazione
Qui è dove vedi come funzionano i tuoi sforzi di generazione della domanda. Attraverso analitica, scoprirai i punti di forza della tua strategia e i punti deboli.
Ecco alcune metriche utili su cui concentrarsi:
- Percentuali di chiusura
- Costo per acquisizione
- Costo per lead
- Dimensione media dell'affare
- Quanto tempo ci è voluto per effettuare un acquisto
8. Ulteriore lavoro per soddisfare i clienti attuali
Le tue strategie di generazione della domanda non finiscono quando il tuo cliente effettua un acquisto, ora devi lavorare per deliziare - e continuare a deliziare - i tuoi acquirenti.
Secondo bigcommerce.com, 74% di consumatori identificare il passaparola come un fattore chiave nelle loro decisioni di acquisto.
Gli acquirenti che escono dal fondo dell'imbuto possono portare ancora più affari alla tua azienda se hanno davvero apprezzato la loro esperienza. Dall'altro lato dello spettro, se questi clienti non hanno apprezzato la loro esperienza o il prodotto, possono impedire alle persone di entrare nella parte superiore della canalizzazione.
Assicurati di includere la fase "delizia" nelle strategie di generazione della domanda.
Esempi di contenuti di piacere possono includere:
- Quiz divertenti
- Ascoltare il feedback dei clienti e incorporarlo in video o articoli
- Condivisione esclusiva dei contenuti più recenti con i tuoi clienti
Plasmare la prospettiva del pubblico
Concentrando i tuoi sforzi sulla generazione della domanda, stai lavorando per creare entusiasmo per i tuoi prodotti e servizi. Questo approccio porta le persone a conoscerti e a fidarsi di te come azienda, piuttosto che solo per un prodotto che offri.
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