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Che cos'è l'automazione del marketing?

Automazione del marketing in poche parole

L'automazione del marketing si riferisce a piattaforme software che aiutano le aziende ad automatizzare i loro processi di marketing e coinvolgimento delle vendite per generare più lead, convertire tali lead in vendite e ottimizzare il ROI.

Quali sono gli obiettivi di automazione del marketing? L'automazione del marketing consente alle aziende di automatizzare attività ripetitive come l'invio di e-mail, la manutenzione dei social media, il monitoraggio delle interazioni dei siti Web e la gestione di varie altre attività. L'automazione del marketing centralizza tutte le caratteristiche e le funzioni che costituiscono il ruolo del marketer in un'organizzazione.

Una piattaforma di automazione del marketing dovrebbe essere in grado di integrarsi con altri strumenti di vendita e marketing (CMS, CRM, social media, software per riunioni e altro) per fornire una piattaforma semplificata per la gestione e l'analisi dei dati.

Cosa NON è l'automazione del marketing

Email marketing contenente spam

L'automazione del marketing non è pensata per essere utilizzata come strumento per inviare spam ai tuoi contatti. Lo spamming non è solo un cattivo modulo di marketing, ma può anche compromettere i tuoi sforzi di marketing generali. L'automazione del marketing è più gratificante quando la usi per inviare contenuti pertinenti personalizzati ai tuoi contatti, non fastidiose e-mail spam.

Uno strumento con una funzione singolare

L'automazione del marketing non è solo una parola di fantasia per l'email marketing. Comprende un'intera suite di strumenti per aiutare le aziende a guidare più lead, convertire tali lead in vendite e massimizzare la spesa. Ciò include funzionalità come landing page builder, CRM integrato, funzionalità di reporting, gestione dei social media e molto altro ancora.

Una soluzione "Imposta e dimentica"

L'automazione del marketing è uno strumento incredibile che aiuta le aziende a raggiungere risultati reali. Ma questi risultati non si verificano senza i giusti processi, strategie e sforzi messi in atto. Gli obiettivi di automazione del marketing hanno lo scopo di migliorare e supportare il marketing e le vendite, NON diventare un sostituto unico. Quindi non rilassarti e aspettati che l'automazione del marketing raggiunga magicamente i tuoi obiettivi di business senza di te.

Cosa fa il software di automazione del marketing?

L'automazione del marketing porta in tavola tre risorse principali:

Guida più lead

Converti i lead in vendite

Massimizza le spese di marketing

Vi sono prove considerevoli a sostegno del valore che l'automazione del marketing può apportare ai professionisti del marketing. Secondo un rapporto di VB Insight, l'80% degli utenti dell'automazione ha visto aumentare il numero di lead e il 77% ha visto aumentare il numero di conversioni. Inoltre, le aziende che utilizzano l'automazione del marketing vedono 53% di tassi di conversione più alti dalla risposta iniziale a MQL e un tasso di crescita delle entrate superiore di 3.1 rispetto ai non utenti.

Per le agenzie di marketing, l'automazione del marketing offre una serie distinta di vantaggi, tra cui:

Crea relazioni di valore più alto

Dimostra valore ai tuoi clienti

Genera entrate ricorrenti mensili

Le agenzie possono trarre vantaggio dall'automazione del marketing come offerta di servizi per i propri clienti, pur essendo in grado di dimostrare i loro risultati. Secondo la ricerca di SharpSpring, l'45% delle agenzie si affida alle piattaforme di automazione del marketing per mostrare il ROI, con l'42% degli intervistati che considera l'acquisizione del cliente come obiettivo principale nella propria strategia di automazione del marketing.

Le agenzie tengono d'occhio il ROI

Quali sono gli obiettivi più importanti di una strategia di automazione del marketing?

Fonte: Stato dell'automazione del marketing per le agenzie

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  • Funzionalità di automazione del marketing
  • Termini del settore comunemente usati
  • Metriche di automazione di marketing essenziale
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Quali sono le funzioni comuni di automazione del marketing?

Automazione di posta elettronica

CRM incorporato

Gestione dei social media

Persone

Blog Builder

Piombo Scoring

Notifiche di vendita

Reporting e analisi end-to-end

Dinamico Form Builder

Generatore di sbarco

Anonimo ID Visitor

Email dinamiche e pagine di destinazione

Elenchi dinamici / segmentazione

Reporting e analisi end-to-end

Ottimizzazione della campagna

Risorse per l'automazione del marketing gratuito

Il Playbook di automazione di marketing
2017 Marketing Automation Guida di confronto
Principali considerazioni 10 per la scelta di una piattaforma di automazione del marketing

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L'automazione del marketing è adatta a te?
Come agenzie di marketing utilizzano l'automazione di marketing?
Busting Miti sull'automazione di marketing

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Buona automazione di marketing contro cattiva automazione del marketing

L'automazione del marketing riguarda tutto lo sforzo che ci metti. Quindi ci sono tecniche che funzionano e altre che non funzionano.

Cattiva automazione del marketing

Una cattiva automazione del marketing perde di vista clienti e prospettive. Spesso, comporta l'invio di messaggi spam non mirati. Una cattiva automazione del marketing non riesce a utilizzare tutti i dati dei clienti raccolti per creare relazioni significative e, pertanto, perde molte potenziali conversioni. Tutta la tecnologia di marketing più avanzata non può aiutare una strategia di marketing fredda, dirompente.

Buona automazione di marketing

Una buona automazione del marketing raggiunge il suo pieno potenziale quando aiuta a spostare i lead attraverso l'imbuto del marketing in entrata. La tua strategia dovrebbe essere dedicata a un obiettivo centrale: i tuoi clienti.

Come funziona l'automazione del marketing?

La migliore automazione del marketing lavora per catturare i lead e convertirli attraverso la personalizzazione. Prestando attenzione ai lead coinvolti e ai loro comportamenti, puoi creare campagne mirate che soddisfino le loro esigenze e, in definitiva, acquisiscono conversioni.

Come massimizzare il successo dell'automazione del marketing

Il tuo successo con l'automazione del marketing dipende da diverse cose.

Strategy

L'automazione del marketing non può funzionare da sola. Hai bisogno di una strategia messa in atto. Se si implementa una strategia di marketing supportata dall'automazione del marketing, verranno visualizzati i risultati.

Personalizzazione

Senza messaggistica personalizzata, perderai un numero significativo di conversioni. Sfrutta le capacità di monitoraggio dell'automazione del marketing per personalizzare le tue conversazioni con i tuoi contatti. Lavori di personalizzazione: l'88% dei marketer statunitensi ha riscontrato miglioramenti misurabili grazie alla personalizzazione, con oltre la metà che ha registrato un aumento superiore al 10%.

Adattamento

Il bello dell'automazione del marketing è la sua capacità di informarti su cosa funziona e cosa no. Per massimizzare il tuo successo, assicurati di apportare le modifiche necessarie in base ai dati raccolti. In questo modo, puoi concentrarti sulle tattiche di marketing che funzionano.

Qual è il momento giusto per investire nell'automazione del marketing?

Quando pensi di adottare l'automazione del marketing per il tuo business, è utile porsi queste domande:

  • Devo impostare una strategia di marketing in entrata?
  • Il mio team di vendita ha difficoltà a tenere traccia di tutti i nostri lead?
  • I team di marketing e di vendita a volte si sentono disgiunti?
  • È una sfida scoprire potenziali clienti e lead di qualità?
  • Ho una chiara visibilità su quanto sia efficace la mia strategia di marketing e vendita?
  • Attualmente sto usando una serie di app e software diversi per aiutarmi a raggiungere i miei obiettivi di marketing e vendite?
  • Potrei beneficiare di guidare più lead, convertire più lead in vendite e ottimizzare la mia spesa?

Queste domande aiutano a evidenziare solo una manciata dei molti modi in cui l'automazione del marketing può aiutare la tua azienda a crescere.

DOMANDE FREQUENTI

Chi può utilizzare l'automazione del marketing?

L'automazione del marketing è veramente per tutti. Le aziende di tutte le dimensioni possono beneficiare di una piattaforma di automazione del marketing e in particolare le agenzie di marketing trovano valore.

Agenzie di marketing

Offrendo automazione del marketing e servizi correlati, diventerai un partner integrato e indispensabile per i tuoi clienti. Questo ti aiuta a passare da un lavoro di progetto imprevedibile a relazioni basate sul mantenimento, aiutandoti a far crescere la tua agenzia e aumentare le tue entrate mensili ricorrenti. L'automazione del marketing ti fornisce inoltre report e analisi completi, in modo da poter dimostrare il valore dei tuoi servizi ai tuoi clienti esistenti e potenziali. Alcune piattaforme di automazione del marketing sono costruite appositamente per le agenzie di marketing, quindi ci sono alcune cose importanti a cui prestare attenzione, tra cui prezzi flessibili delle agenzie, un'interfaccia e un dominio rinominabili e molto altro. Le funzionalità incentrate sull'agenzia includono il supporto dell'agenzia, chiamate di vendita congiunte, rebranding della piattaforma, white label, modelli di e-mail condivisibili, materiali di vendita rebrandabili e una console di gestione multi-client. La console o dashboard di automazione del marketing è un'interfaccia di piattaforma per gestire tutte le attività di marketing dell'agenzia in un'unica posizione. Altri servizi professionali che l'automazione del marketing offre alle agenzie includono attività tecniche come HTML, CSS, servizi di sviluppo, ripristino dei dati, servizi di importazione e sincronizzazione. I modelli di e-mail condivisibili sono preformattati con testo di esempio per l'utilizzo da parte dell'agenzia. Ciò elimina la necessità di creare nuove e-mail per ogni comunicazione client.

Startup / micro-imprese

Se la tua azienda ha un piccolo team di marketing interno, non lasciare che i vincoli di risorse ti vietino di ottenere il massimo dai tuoi sforzi di marketing. L'automazione del marketing è ottima per far crescere la tua base di contatti e gestire le campagne e-mail. Rapporti e analisi completi ti aiutano a migliorare l'efficacia di tutte le tue campagne di marketing, il che significa più aperture, clic, condivisioni, ecc. Alcune piattaforme hanno modelli di prezzi flessibili e convenienti per aiutare le aziende con budget restrittivi a crescere al proprio ritmo. Inoltre, se la piattaforma è troppo gestibile internamente, non preoccuparti: ci sono molte agenzie di marketing specializzate nell'automazione che possono aiutarti a massimizzare il tuo ritorno. Assicurati di scegliere una piattaforma che le agenzie abbracciano, in modo da poter ottenere assistenza oltre al programma di onboarding del fornitore e avere una risorsa in corso per guidarti attraverso la campagna

Piccole e medie imprese

L'automazione del marketing offre una serie di vantaggi specifici per le piccole e medie imprese (PMI). In primo luogo, ti aiuta a monitorare l'efficacia e il ROI delle tue campagne di marketing digitale, così puoi scoprire cosa funziona e cosa no. Successivamente, automatizza molte attività, come il follow-up dei lead, le campagne e-mail, la segmentazione degli elenchi, il punteggio dei lead, ecc., Risparmiando tempo e sforzi. L'automazione del marketing ha anche ottimi strumenti per supportare campagne di marketing a goccia. Ti consente di creare e-mail di qualità e pagine di destinazione e quindi tracciare le tue campagne dall'inizio alla fine per vedere come si stanno muovendo i cavi nella canalizzazione.

Grandi aziende

Se gestisci un'attività più grande, è probabile che disponi già di un database di contatti più ampio. Una piattaforma di automazione del marketing può connettersi con il tuo CRM per semplificare i tuoi dati ed eliminare eventuali contatti freddi dal tuo processo di email marketing. Allo stesso modo, se gestisci già più campagne e siti Web, il software di automazione può fornirti dati potenti su quali pagine di destinazione si convertono di più, quali e-mail e post funzionano meglio e quali contenuti ricevono il maggior numero di download. La segmentazione automatica è anche uno strumento utile per garantire che invii contenuti pertinenti ai tuoi lead, soprattutto se fornisci servizi diversi o lavori in paesi diversi.
In che modo l'automazione del marketing può aiutare con i social media?
Una delle caratteristiche chiave dell'automazione del marketing è la sua capacità di collegarsi con molte diverse piattaforme di social media. In sostanza, integra tutti gli account di social media in un'unica piattaforma per una gestione più semplice. Può anche aiutare ad aumentare i tassi di conversione e aumentare l'impegno.
Che cos'è l'automazione basata sul comportamento?
L'automazione basata sul comportamento è quando l'automazione del marketing viene utilizzata per tenere traccia dell'attività online di un lead. Ciò include fare clic su un messaggio di posta elettronica che avvia una campagna di posta elettronica automatizzata, visitare un sito Web che inserisce tale lead in un elenco o compilare un modulo che attiva il rilascio di determinati contenuti.
Come faccio a scegliere il giusto fornitore di automazione marketing per la mia azienda?
Quando stai considerando le piattaforme di automazione del marketing, devi trovare il fornitore che soddisfa meglio i tuoi obiettivi specifici e le tue esigenze aziendali. Mentre è importante considerare le singole caratteristiche e funzionalità, il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di trovare una piattaforma che sia conveniente per te nel lungo periodo, oltre che scalabile, in modo che possa crescere di pari passo con la tua attività. Ecco alcune risorse per aiutarti a fare la tua scelta:
Come faccio a scegliere il giusto fornitore di automazione marketing per la mia agenzia?
L'automazione del marketing può assorbire una parte significativa del budget del tuo cliente, lasciando meno spazio al responsabile della tua agenzia. (Psst ... Il modello di prezzi delle agenzie di SharpSpring costa da 1/10 a 1/20 del costo di altri). Avrai bisogno di una piattaforma costruita attorno alle esigenze delle agenzie per aiutarti a creare relazioni di maggior valore, generare entrate ricorrenti mensili e dimostrare il tuo ROI. Cerca un provider che ti consenta di rafforzare il tuo marchio rinominando l'interfaccia della piattaforma, il dominio, la schermata di accesso e le notifiche. Il fornitore dovrebbe trattarti come un partner, incluso l'invio di nuovi referral aziendali. Ti consigliamo anche un fornitore di automazione del marketing che offra un modello di prezzi che sia inclusivo e semplice. Una solida struttura dei prezzi ti consentirà di fatturare i tuoi clienti senza interrompere la relazione cliente-agenzia. Ti dà anche la flessibilità di scegliere i tuoi punti di prezzo e pacchetti di pacchetti di conseguenza.

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