Stiamo vivendo in un nuovo mondo di posta elettronica. Sono finiti i giorni in cui i marketers potrebbero esplodere le e-mail alle liste di massa acquistate in modo casuale, solo sperando qualcosa sarebbe attaccato. Spam e indirizzi commerciali indesiderati sono diventati un problema abbastanza grande che Internet Service Providers (ISP) come Google e Yahoo stanno implementando nuove regole per contrastare il problema.
* Nota: 'Spam' è diventato ufficialmente un'automazione di marketing parolaccia, Quindi per favore scusate la mia lingua in tutto questo articolo.
Questi cambiamenti sono mirati a rendere la posta in arrivo un luogo sicuro dove le persone non vengono costantemente bombardate con cose che non vogliono. Inoltre, assicurano che i mittenti di scarsa qualità siano tenuti personalmente responsabili.
È importante notare che sono gli ISP - non piattaforme di automazione di marketing come SharpSpring o HubSpot, O fornitori di servizi di posta elettronica (ESP) come Gmail o Outlook - che in ultima istanza dettano i messaggi che verranno consegnati alla posta in arrivo.
Allora cosa significa tutto questo per la tua attività?
È tutto sulla reputazione
Durante la valutazione delle email per la consegna, gli ISP non sono più concentrati esclusivamente sull'indirizzo IP del mittente. Invece, gli ISP seguono ora il proprio dominio individuale (ad esempio, "yourcompany.com") e utilizzano le metriche chiave di performance - rimbalzi rigidi, rimbalzi morbidi, tassi di impegno, reclami di spam e altro - dalla tua email inviata in passato per determinare se il tuo prossimo L'email arriverà nella casella di posta o nella casella di rifiuto. Qualsiasi invio di massa da un indirizzo di posta elettronica legato al dominio della tua società può influire sulla reputazione del tuo dominio.
La cosa più importante da ricordare quando si tratta dello stato del tuo dominio è quella La tua reputazione è la tua. Mentre le aziende come SharpSpring sono desiderose di aiutare i marketers a riuscire con il marketing e-mail, possiamo fare solo tanto. Se non segui le nuove regole della strada e continua a spamare (intenzionalmente o no), continuerai a fare più danni alla tua reputazione del dominio.
Pensate allo stato del tuo dominio come il credito, non importa dove vai, il tuo punteggio di credito ti segue. La reputazione del dominio funziona allo stesso modo. Anche se si passa da piattaforme di automazione di marketing o salta da un ESP ad un altro, alla fine scopriranno che non si segue le migliori pratiche di consegna e sarete bloccati. Gli ISP domanda esso.
Ora tenere a mente, mentre questi cambiamenti potrebbero sembrare un attacco al marketing di posta elettronica, L'email è ancora lontana dal metodo più economico per raggiungere i clienti e le prospettive.
Quindi, come puoi evitare di spamming i tuoi contatti e di assicurarti che le tue e-mail lo fanno nella ricevuta preziosa? Indicare il tamburo per favore ...
Metti un anello su di esso
La risposta è Fidanzamento. Giusto. Il coinvolgimento e-mail è ora una delle metriche più critiche per l'email marketing. Il coinvolgimento è misurato da fattori come tassi di apertura, percentuali di clic e visite al tuo sito web. Fondamentalmente, dopo che ti sei proposto per un lead, devi mantenere quel lead interessato a te fino a quando non si trovano lungo il corridoio, in piedi all'altare, e l'affare è concluso.
Uno dei problemi più grandi è che Nessuno si lamenta di spam più ... o persino fastidi per annullare la sottoscrizione. Se continui a inviare a persone che non vogliono le tue e-mail, e se non stai disconnettendo o segnalandolo come spam, farai solo un danno al tuo dominio e volere Raggiungimi con te. Infine, gli ISP inizieranno a filtrare le tue e-mail in cartelle spazzatura e promozionali, in modo che i tuoi destinatari, inclusi quelli che vogliono il tuo contenuto, non vedranno affatto i tuoi messaggi.
Ora, gli ISP insistono a strappare le persone non interessate e inviare solo a contatti molto impegnati. Mentre questo può sembrare doloroso, è fondamentale per preservare la tua reputazione del dominio e vi permetterà di comunicare con i cavi giusti per la tua attività. Inoltre ti permetterà di dare al tuo capo (o ai tuoi clienti) le statistiche che vogliono vedere - più clic e più elevati tassi di apertura.
Siamo qui per essere il tuo wingman
Secondo Forrester, 82% delle aziende utilizza e-mail per fornire i loro messaggi di marketing, Rendendolo il più popolari Opzione nelle caselle degli strumenti di marketing. Tuttavia, solo 37% dei marketing ha affermato di integrare contenuti personalizzati con la loro strategia di automazione di marketing. È lo strumento più utilizzato, ma molte aziende non stanno sfruttando tutto il suo potenziale.
Ecco perché SharpSpring sta creando nuove funzionalità per aiutare i marketing a vedere facilmente chi è impegnato con loro e chi non lo è. Meglio ancora, SharpSpring ti permetterà di filtrare automaticamente i cavi non collegati quando si sta inviando un'email. In questo modo, non c'è bisogno di trascorrere ore che pettinano nei vecchi fogli di lavoro o diradano manualmente i tuoi elenchi di contatti. I cavi non sganciati verranno automaticamente soppressi da invii futuri finché non decideranno di riattivare con te.
Secondo le migliori pratiche del settore, un contatto non collegato è quello che ha ricevuto email 12 Da voi ma non ha fatto clic su o ha aperto alcuna di queste email. È come un conto alla rovescia da 12 a zero, e una volta che un cavo ottiene zero, sei ufficialmente in una pausa e l'impegno è spento.
Ma non preoccuparti! L'allontanamento non è uno stato permanente: puoi ancora vincere. Se in qualsiasi momento i tuoi contatti tornano Visita il tuo sito web, I punteggi di impegno in SharpSpring salteranno indietro fino a tre, restituendoli alla tua lista in modo da poter comunicare con loro nuovamente. Puoi anche inviare una e-mail di riaggancio una volta all'anno con contenuti mirati per invogliare i lead a riattivarti di nuovo. Proprio così - la seconda proposta imbarazzante. Ma hey, potevano dire sì al click di un pulsante.
Quindi il modo migliore per evitare lo spamming è semplicemente mantenendo le persone impegnate e ci sono diverse strategie chiave che possono aiutarti a farlo.
Smooth li parla con il contenuto
Invio di target, Il contenuto di qualità è il primo passo. Le email altamente coinvolgenti e le linee di argomento spiritose sono tattiche importanti per consentire ai contatti di interagire con voi. Assicurati di segmentare le tue liste per aumentare il targeting. Quando stai inviando un messaggio di posta elettronica, fare un passo indietro e riflettere su quello che stai cercando e dire a chi stai cercando di dirlo. È qualcosa che devi inviare contro tutti i Dei tuoi contatti?
Fortunatamente, l'automazione di marketing offre funzionalità innovative per facilitare questo processo. Puoi inviare una singola e-mail ad un elenco di grandi dimensioni, ma utilizzare il contenuto dinamico per personalizzare il messaggio ai singoli contatti basati su acquirente personas.
Prendi un passo avanti e Creare una pagina di destinazione dinamica Per espandere la tua email. Quando i contatti fanno clic su un messaggio di posta elettronica, indicarli a contenuti più personalizzati per restituirli. In un recente studio di Ascend2, Le agenzie di marketing hanno dichiarato che la creazione di pagine di destinazione specifiche per posta elettronica è quella il più efficace Strategia per mantenere i loro listini di prim'ordine.
Infine, prestare attenzione quando invii e-mail contatti poco impegnati. Se non hanno interagito con voi nelle ultime email, potrebbe essere il momento di cambiare la tua strategia. Qual è il punto di inviare messaggi di posta elettronica ripetuti se non li stanno mai leggendo? Volete che il vostro marchio (e le marche dei vostri clienti) siano all'avanguardia della mente del mercato di riferimento. Un'email non aperta non sta facendo alcun bene a nessuno.
Lasciate che l'amore non corrisposto andiate
Seguendo queste linee guida, si otterrà Scopri di più Impegno inviando meno e-mail. È un dato di fatto: le percentuali di clic e apertura aumentano quando si invia a un elenco più piccolo e mirato di destinatari coinvolti, anziché un numero elevato di destinatari non coinvolti. Chi vuole comunque rimanere in una storia d'amore non corrisposta? Inoltre, non sai mai quando quei lead non impegnati potrebbero tornare indietro.
