9 Best practice di copywriting per convertire più utenti

Il valore del copywriting non è da sottovalutare.

Secondo un anziano Nielsen Norman Group, gli utenti in genere decidono se esplorare un sito web o uscirne entro i primi 10 secondi di navigazione. Se stai utilizzando le migliori pratiche di copywriting e la tua copia attira la loro attenzione per così tanto tempo, hai altri 20 secondi per convincerli a voler saperne di più. E se indugiano per più di 30 secondi, c'è una buona possibilità che siano ancora lì dopo altri due minuti, e due minuti sono un grande impegno per gli utenti web.

È molto probabile che le cose siano diventate ancora più difficili per i marketer, con la decisione iniziale di rimbalzo che si è ridotta a 6 secondi.

Quindi, come si fa a mantenere l'attenzione di un lettore?

È la combinazione di molte cose (come il tempo di caricamento, il design, l'usabilità della pagina). Ma si tratta anche della copia.

Se scritta bene, una copia web invita i visitatori a continuare a leggere ed esplorare un sito ulteriormente, e in definitiva convertire. D'altra parte, un copywriting scadente scoraggia gli utenti dal restare. Dopotutto, è solo attraverso il testo che la voce del tuo marchio diventa chiara.

Quindi, per convincere i potenziali clienti di oggi a restare e diventare acquirenti, presta attenzione a queste 9 best practice di copywriting.

1. Trova il tono giusto per il tuo pubblico

Vuoi che la tua copia sembri professionale e autorevole, ma non vuoi nemmeno che sembri inavvicinabile. È un equilibrio delicato ma necessario per generare più conversioni dal tuo pubblico di destinazione.

Per inchiodare il tono giusto per i tuoi lettori:

• Immagina di parlare faccia a faccia con un cliente. Ascolta il copione nella tua testa e scrivilo. Ti aiuterà a "scrivere come parli" senza lasciare che la tua copia diventi troppo casuale.
• Evita di usare gergo e terminologia che il lettore medio non conoscerebbe, a meno che non ti rivolgi a un pubblico altamente istruito. Gli utenti generalmente desiderano un'esperienza di lettura facile, non un ritorno allo studio per il SAT.
• Rivolgiti direttamente ai tuoi utenti scrivendo in seconda persona. L'uso di "tu" e "tuo" rende la tua scrittura più colloquiale e personale, mentre scrivere in terza persona generalmente sembra distante e distaccato.

Ottimizzatore di testo è un potente strumento che ti consente di scoprire termini e concetti di cui il tuo pubblico sta discutendo. Ti aiuta a trovare le parole e la terminologia associate alla tua nicchia e quindi a creare una copia altamente pertinente che attiri i tuoi utenti target:

2. Mostra i numeri per l'impatto

Quando possibile, includi numeri precisi nella tua copia per rafforzare i punti principali. Le informazioni quantitative livellano la tua messaggistica, rendendola più tangibile e precisa.

Senza numeri, la tua scrittura risulta vaga e fiorita. Considera la differenza tra questi due esempi:

1. I raggi della nostra torcia ad energia solare percorrono distanze impressionanti.
2. La nostra torcia a energia solare emette luce fino a ben 700 piedi.

Vedi come la frase "700 piedi" in quest'ultima affermazione fornisce maggiori dettagli ai lettori? In questo modo, le cifre esatte e le statistiche non solo forniscono un maggiore supporto alle tue affermazioni; danno anche maggiore credibilità al tuo marchio.

Per un esempio reale di copywriting che sfrutta il potere dei numeri, dai un'occhiata "Esaminare la disuguaglianza” rapporto della Bill & Melinda Gates Foundation che presenta uno dei copywriting più incredibili in circolazione, anch'esso potenziato dai dati:

Il risultato: i visitatori della pagina possono vedere la differenza tangibile che l'azienda sta facendo nella riduzione della disuguaglianza in tutto il mondo. L'inclusione di questi numeri mostra l'impegno della fondazione nei confronti della sua missione ed è molto più efficace che se scrivessero semplicemente "Facciamo la differenza!"

Sforzati sempre di concentrarti su tattiche di contenuto che guidano la crescita del tuo marchio.

3. Incorpora parole "potenti" nella tua copia

Le parole di potere sono parole sensoriali, emotive e d'azione che hanno forti associazioni per i lettori e azione di innesco. Probabilmente hai visto esempi su Internet, specialmente nei titoli e negli inviti all'azione:

• Gratis
• New
• Exclusive
• Istantaneo
• Fortunato
• Garantito
• Infallibile
• Poco conosciuto

Funzionano perché sono forti, definiti e ispirano fiducia. Ogni volta che vuoi usare una parola sdolcinata come "forse" o "alcuni", sostituiscila con una parola potente.

Usa il Visualping per monitorare da vicino gli inviti all'azione dei tuoi concorrenti e come li stanno cambiando. Questo ti darà alcune idee su come migliorare il tuo!

4. Fare appello alle emozioni e alla logica dei lettori

I dati parlano al cervello razionale del tuo pubblico, ma le emozioni hanno un'attrazione più potente sul processo decisionale umano. Per quanto logici pensiamo di essere, tendiamo a prendere decisioni prima con il cuore e poi a sostenerci con i fatti.

Usa quell'ordine di operazioni come copywriter: prima le emozioni, poi i fatti. Guida facendo appello alle emozioni del potenziale cliente, ad esempio affrontando un problema che potrebbe avere. Quindi presentare una soluzione.

Nel caso in cui non troviate il vostro prodotto o servizio particolarmente entusiasmante, sappiate che l'emozione non significa inserire melodramma nella vostra copia. I sentimenti forti come la rabbia e l'amore non sono gli unici modi per raggiungere potenziali clienti.

5. Fornire una prova sociale pertinente

Niente vende come la prova sociale, cioè il potere dell'influenza sociale. Applicata al marketing, la riprova sociale spiega perché è più probabile che qualcuno acquisti un prodotto se altre due o tre milioni di persone lo hanno già felicemente acquistato.

Quindi usa questo principio psicologico nella tua copia. Che si tratti di testimonianze dei clienti, case study o qualcos'altro, trova un modo per incorporare prove sociali nella tua copia e le pagine di destinazione. Questa tattica può convincere gli utenti che esitano a provare il tuo prodotto o servizio.

Ecco una guida dettagliata su dove metti le tue testimonianze sul sito e come mostrare al meglio le recensioni dei tuoi clienti.

6. Ricordati di vendere i tuoi risultati

Quando spieghi in che modo il tuo prodotto o servizio soddisfa un'esigenza, non limitarti a descriverne semplicemente le caratteristiche. Richiama l'attenzione dei lettori su come le loro vite o il loro lavoro saranno più facili se acquistano da te.

Per esempio:

• Se gestisci un servizio di pulizia della casa, evidenzia quanto è bello trascorrere i fine settimana facendo escursioni o organizzando cene invece di pulire la casa.
• Se vendi software per cartelle cliniche a operatori sanitari, vantati di come il tuo programma può aiutarli a servire i pazienti in modo più efficiente.

Dipingi un'immagine di ciò che puoi fare per i tuoi utenti anche se è al di fuori del regno dell'offerta del tuo prodotto.

7. Scrivi titoli accattivanti

Ricordi come gli utenti generalmente decidono se restare su un sito web o andarsene entro i primi secondi?

Spesso la prima cosa che vedranno è il titolo della tua pagina web, il che significa che è fondamentale renderla eccezionale. Dopotutto, i titoli sono il punto di ingresso per i tuoi utenti e se decidono di fare clic e continuare a leggere dipende dal fatto che il tuo sia abbastanza convincente.

Per creare un titolo accattivante, prova una delle seguenti soluzioni:

1. Fai una domanda.
2. Lascia cadere un fatto scioccante.
3. Affronta un argomento carico di emozioni.
4. Includere i numeri per specificità.
5. Prendi una posizione controversa.

8. Affrontare le paure e le preoccupazioni degli utenti

Oltre a vendere un prodotto o un servizio, un copywriting efficace rassicura i lettori eliminando ogni incertezza o paura prima che questi sentimenti possano allontanarli. Spesso queste preoccupazioni derivano dalla paura di perdite finanziarie o di violazione della privacy, quindi vale la pena investire nella protezione dei consumatori. Assicurati che il tuo sito ha un certificato SSL è il primo passo.

Da lì, chiarisci queste caratteristiche includendole nella tua copia. Ad esempio, includi un linguaggio come:

• 100% Soddisfazione garantita
• Resi senza problemi
• Pagamento sicuro

A proposito, dare ai clienti la tranquillità non deve adattarsi a uno stampo per biscotti, prova a essere creativo con esso.

In alternativa, se i tuoi clienti sono preoccupati per la loro sicurezza, considera di ottenere un badge di fiducia per il tuo sito. I più efficaci, misurati dalla percentuale di persone che si fidano di loro, includono:

1. Norton protetto
2. Testato da McAfee
3. Attività accreditata BBB

Fondamentalmente, il copywriting si sforza di convincere i lettori di una certa visione o prospettiva. Si tratta di ridurre al minimo i sentimenti negativi - paura, incertezza, disinteresse - e aumentare i sentimenti positivi come la fiducia, l'orgoglio e l'eccitazione.

9. Struttura i tuoi contenuti per la leggibilità

La formattazione dei tuoi contenuti è importante. Lunghi blocchi di testo sono visivamente travolgenti, indipendentemente dal fatto che tu stia leggendo su un desktop o un dispositivo mobile.

Con quello in mente:

• Usa generosamente le interruzioni di riga. Di solito bastano due o tre frasi per paragrafo, ma non aver paura di lasciare che una frase stia in piedi da sola.
• Dai una struttura ai tuoi contenuti scrivendo titoli informativi ma concisi.
• Suddividi i paragrafi lunghi con elenchi puntati ed elenchi numerati.
• Metti in grassetto, sottolinea o metti in corsivo tutte le informazioni che vuoi che i tuoi lettori vedano. Questa enfasi aiuta a catturare l'attenzione dei lettori anche se stanno scremando, ma non esagerare.
• Usa immagini per consentire agli occhi delle persone di riposarsi dal testo e rimettere a fuoco

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Conclusione

Dai un'occhiata al tuo sito web: quante di queste strategie di copywriting usi attualmente?

Se la risposta è nessuna, non essere sorpreso di scoprire che il tuo sito web ha tassi di conversione poco brillanti.

Dopotutto, il copywriting lo è fondamentale per il branding.

Il copywriting fa molto per convincere gli utenti a rimanere sul tuo sito Web e, cosa più importante, convertire. Questo perché funziona come la tua voce e mezzo di persuasione. Se la tua copia è debole, allora cosa costringerebbe i lettori ad agire?

Cambia le cose incorporando le best practice di cui sopra nella tua strategia di contenuto. Migliore è il tuo copywriting, più utenti vedrai rimanere sul tuo sito web e convertire.