Come un Partner svedese SharpSpring In un mercato dominato da HubSpot, spesso devo combattere per credibilità contro il gigante dell'industria poiché la maggior parte dei clienti ha già equiparato il concetto di "Inbound" con HubSpot.
Come partner SharpSpring, siamo ben consapevoli che HubSpot è solo una sola soluzione tra molti. La sfida è quella di dimostrare in modo credibile che SharpSpring può fare Inbound proprio come HubSpot e con un modello di business superiore da avviare.
Fortunatamente, ho trovato un modo per fare esattamente questo, e lo descriverò sotto.
Il "trucco magico" di SharpSpring sugli steroidi
Hai installato SharpSpring Magic Trick ancora? Lo stai usando in demo live cliente?
Se lo sai, conosci le reazioni impressionanti che ricevi dai clienti e che questo semplice trucco mostra molti dei modi in cui puoi utilizzare l'automazione di marketing.
Ora immagina di rafforzare questo trucco magico e di estenderlo durante tutto il ciclo di vendita di 3 o più a lungo. Ho fatto esattamente questo, ei risultati sono tassi più vicini di opportunità 30%.
Allora come ho fatto?
Introducendo l'opportunità interattiva che alimenta il flusso di lavoro
"Questa soluzione funziona davvero come HubSpot?" - Potenziale cliente
Immagino che la maggior parte di voi che legga questo post abbia sentito questa domanda. Dopo averlo udito una volta troppi, ho pensato a cosa non dimostrare quanto funziona usando il suo cliente?
Così ho risalito all'idea del "Flusso di lavoro che alimenta opportunità interattive". Ogni settimana, invia al cliente un'email che le chiede di svolgere una certa azione. Sulla base dell'azione del cliente, SharpSpring attiva diversi flussi di lavoro progettati per dimostrare una funzionalità.
Ad esempio, i flussi di lavoro semplici inviano contenuti diversi in base a ciò che fa clic del cliente. I flussi di lavoro più avanzati trattano il cliente con contenuti dinamici, demo video o me che condividono uno screenshot del loro record di contatto.
Dal momento che si intende come esercizio divertente e interattivo, inserisco i clienti in live demo a faccia a faccia. Ciò mi dà la possibilità di mostrare loro il flusso di lavoro in tempo reale per dimostrare ulteriormente la potenza dell'automazione di marketing e quindi impostare l'aspettativa del cliente per il flusso di lavoro.
Esempi di passi
Di seguito sono riportati alcuni passi che hanno funzionato bene per me. Utilizzando questi come ispirazione, sono sicuro che puoi trovare anche dei migliori che forse ti piacerebbe condividere con la più ampia comunità SharpSpring.
Demo (semplice): E-mail basato su regole
Questa è una semplice dimostrazione che mostra la capacità di inviare e-mail diverse in base a ciò che il cliente fa.
- Invia al cliente una e-mail con un link. Dillo a lei che se scatta il collegamento, avrà una bella sorpresa. Se non scatta, riceverà un promemoria un paio di giorni dopo.
- Se scatta, invialo un messaggio di ringraziamento e darai un bonus (ad esempio uno sconto se acquista entro un certo periodo di tempo).
- Se non fai clic, mandala un promemoria un paio di giorni dopo e gli dica che ama la sorpresa che scenderà facendo clic.
Questo presenta al cliente come è possibile attivare messaggi diversi in base a ciò che il cliente fa. Puoi anche spiegare che le email possono essere innescate da visite di siti web, abbandono del carrello e qualsiasi altra cosa in grado di pensare.
Demo (medio): contatto timeline peek-a-boo
I clienti lo amano perché li dimostra come stai utilizzando SharpSpring per venderli.
- Invia una email chiedendo al cliente se vuole vedere quali informazioni hai raccolto su di lei. Questa curiosità pazza.
- Digli che per scoprirlo dovresti cliccare sul link e sfogliare un paio di pagine.
- Spiega che, se lo fa, riceverai una notifica via e-mail che ti richiederà di registrare lo schermo durante la navigazione del suo profilo di contatto, della linea temporale e delle note.
- Invia questo video al tuo cliente e spiega che puoi utilizzare questa funzionalità per vedere cosa fanno i loro clienti, ricevere notifiche quando i suoi clienti ricevono un punteggio di piombo alto e seguire le conversazioni pertinenti, proprio come hai fatto adesso.
Ho riattivato diverse opportunità di stallo con questo flusso di lavoro e durante le demo faccio un punto di mostrare alcune di queste opportunità di re-incendi perché fanno un grande Mostra come SharpSpring ti aiuti a vendere di più.
Demo (avanzato): contenuto dinamico
Il contenuto dinamico è uno dei concetti più difficili da spiegare, ma è facile e estremamente coinvolgente da mostrare in diretta!
- Crea un campo personalizzato con un gruppo di caselle di controllo, in cui i clienti possono scegliere i servizi / le caratteristiche / le soluzioni di cui sono più interessati.
- Crea una pagina di destinazione dinamica che ha i seguenti componenti: saluta il cliente per nome e dettagli alcune delle informazioni che hai attualmente su di lei. Dispone di sezioni dinamiche che mostrano contenuti diversi in base a se le caselle di controllo sopra o controllate o meno. Ha anche una forma che richiede al cliente di controllare o deselezionare queste caselle.
- Dopo aver inviato il modulo, è sufficiente ricaricare la stessa pagina in modo che il cliente possa vedere contenuti diversi da quelli precedenti. Può ripetere lo stesso processo più e più volte per vedere diversi contenuti ogni volta in base alle sue scelte.
- Infine, inviare un'altra e-mail dinamica ogni volta che presenta il modulo. Questo dimostra al cliente come puoi creare email altamente coinvolgenti e personali in base alle informazioni raccolte sui propri clienti.
Questo è un modo efficace, interattivo e divertente per mostrare la potenza del contenuto dinamico. Inoltre, ti dà ulteriori informazioni su ciò che il tuo cliente è veramente interessato e crea un motivo naturale per seguire con una chiamata personale per discutere le opzioni che ha verificato.
Demo (medio): Invia demo video
Se questo flusso di lavoro mi ha insegnato una cosa, è che i clienti amore Demo video. I lead che non hanno fatto clic su altre email spesso fanno clic sulle demo video.
- Utilizzando alcuni software di registrazione dello schermo (i miei preferiti personali sono Jing ed Screenpresso), Crea le tue demo SharpSpring delle funzionalità che i tuoi clienti chiedono di più.
- Metti questi video sul tuo sito web.
- BONUS: nel centro multimediale di SharpSpring, aggiungere nuovi media collegati a ciascun video. In questo modo puoi monitorare i video che ogni contatto ha visto e rendere più facile per voi e per i tuoi venditori di inviare video ai clienti manualmente.
- Crea un'e-mail in cui diresti al cliente di guardare un video e di una grande e leggera foto legata alla sua presenza:
Se non funziona nient'altro, i video probabilmente faranno il trucco! Quando un cliente fa clic sul video, puoi continuare a seguire uno dei passaggi di cui sopra. Ad esempio, invia una schermata della sua timeline o invia un'e-mail dinamica dove le dica più circa la funzione che ha visto nel video.
Bonus: Mix e match i video in ogni passaggio sopra!
In quasi tutti i passaggi precedenti (e altri passaggi che si potrebbe pensare), hai la possibilità di creare un video che dimostra come hai effettivamente creato ciò che hai creato per dimostrare ulteriormente quanto sia facile usare SharpSpring e incorporare quel video nel contenuto sopra.
Ad esempio, se la tua demo è di contenuto dinamico, crea un video che mostra come creare contenuti dinamici.
Quindi, collegati al video nella pagina in cui è stata creata la pagina di destinazione dinamica. (Puoi anche rendere la sezione video dinamica, chiedendo al cliente di guardare il video se non ha fatto clic su di esso.)
Ciò crea un'esperienza di apprendimento molto migliore, e un modo di fare un tasso di clic più elevato (le persone sembrano davvero amare i video).
Case Study: come questo mi ha aiutato a rilanciare un'occasione stallo
Una delle mie attese molto attese era in stallo. Avevo ricevuto la email piuttosto tipica del mio contatto dicendo che è interessato, ma attualmente troppo occupato. (Qualsiasi persona esperta di vendita sa che questo significa che l'affare è probabile che si blocchi per sempre.)
Così ho detto bene, nessun problema, torni di nuovo a me quando sei pronto, e ha aggiunto l'opportunità al mio Workflow di crescita del Opportunità.
Prima settimana, aperta ma senza clic.
E-mail di promemoria, aperto, ma senza clic.
Email circa la visualizzazione della timeline, aperta ma senza clic.
Video demo di quanto sia facile costruire pagine di destinazione in SharpSpring. Apri e Clicca!
Ho ricevuto la notifica via email, ho registrato la mia schermata che ha mostrato al cliente come ho lavorato il suo record di contatto in SharpSpring e ho inviato la registrazione al cliente.
Il cliente ha risposto, la conversazione è tornata in pista, e poco dopo avevo prenotato una dimostrazione con il vicepresidente delle vendite. Ora è uno dei miei migliori clienti.
- Mi dice che sono occupati, bancarelle di opp
- Apre ma non scatta
- Clic, guarda il video!
- Seguire e poco dopo, la nuova demo prenotata!
Come partner SharpSpring, devi farlo
Questo flusso di lavoro non solo dimostra le funzionalità di SharpSpring, ma dimostra anche le tue capacità come un'agenzia competente.
Qual è la credibilità di lavorare con un'agenzia che non utilizza SharpSpring il suo pieno potenziale?
Al contrario, un'agenzia che può fare tutte le cose avanzate di cui sopra chiaramente dimostra la capacità di fare alcune cose cool per il cliente. Stabilisci la fiducia, che è un fattore cruciale per ottenere questo affare.
Sono sicuro che penserai a passi più divertenti e originali che dimostreranno le capacità di SharpSpring. Quando lo fai, mi piacerebbe sentire parlare di questo! Come partner leader di SharpSpring in Svezia, sono tutti per collaborare con SharpSpring partner in tutto il mondo per scambiare idee come questa.
E hey, ti piacerebbe partecipa alla mia demo e sperimentarlo per te stesso? E quando lo farai, mi piacerebbe entrare in contatto con te e scambiare idee che aiuteranno entrambi a crescere come partner SharpSpring nei nostri rispettivi mercati.
