45% salta nelle guide con l'automazione di marketing

Potenziare la conversione con email automatizzate e personalizzate

Più cavi al mese

Aumento delle entrate del cliente

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Costo ridotto per piombo

L'Agenzia-Client Relationship

Biznet Digital è un partner di agenzie SharpSpring specializzato in marketing digitale, sviluppo di siti web e servizi di automazione di marketing. Uno dei suoi clienti, Henry Ford Village, è una comunità di pensionato di anziani che si trova sul terreno storico della casa natale di Henry Ford. Biznet Digital ha raccomandato l'automazione di marketing per Henry Ford Village, tra cui il monitoraggio dei visitatori web, contenuti dinamici, punteggi puntati, campagne automatizzate di e-mail e risposte personalizzate per posta elettronica.

Scenario

Henry Ford Village (HFV) offre cinque livelli di servizio: vita indipendente, vita assistita, cura della memoria, riabilitazione e assistenza infermieristica. Sul sito web di HFV, un modulo di contatto consente ai visitatori di indicare il servizio che stanno cercando. La forma è nella pagina più popolare del sito, ma il processo che HFV stava usando per seguire i riempimenti di moduli era meno dello stellare.

Quando una prospettiva ha completato la forma, HFV ha risposto con un automatico messaggio "grazie" sullo schermo che ha segnalato la prospettiva che qualcuno di HFV sarebbe presto in contatto. Un consigliere di residenza HFV dovrà quindi contattare manualmente la prospettiva per continuare la conversazione.

"Non c'era nessuna email di ringraziamento, nessuna risposta personalizzata e nessun passaggio di contenuto più profondo. Sapevamo che potremmo implementare un processo migliore per loro usando SharpSpring ".

Kevin Krason

Biznet Digital Strategist

Obiettivi

Biznet Digital ha suggerito l'installazione di email automatiche che verranno inviate alle prospettive immediatamente dopo la compilazione del modulo, riconoscendo il loro interesse specifico e fornendo ulteriori informazioni su questo argomento. In un primo momento, l'agenzia ha pensato di creare e-mail individuali, ma ha subito capito che un tale approccio potrebbe rappresentare un incubo logistico. La scrittura di contenuti per coprire tutti i possibili scenari non è stata una sfida, ma la gestione di molte email, attività e flussi di lavoro diversi per sostenere lo sforzo era qualcosa che Biznet voleva evitare.

Era intorno a questa volta che l'agenzia ha avuto un momento "aha" e ha deciso di implementare contenuti di posta elettronica dinamica.

"Utilizzando le funzioni avanzate dell'automazione di marketing SharpSpring, siamo in grado di sfruttare una email per far rivolgere personalmente a chiunque compila un modulo di contatto. Ciò elimina la necessità di risposte manuali,
ma ci permette di includere informazioni che sono pertinenti a ciascun lead ".

Kevin Krason

Biznet Digital Strategist

Soluzione

Il contenuto dinamico di SharpSpring opera in base a personaggi acquirenti creati all'interno della piattaforma. In questo caso, la persona è definita dal tipo di servizio in cui la prospettiva ha mostrato interesse. A forma di compilazione, un'unica posta elettronica si costruisce dinamicamente in base alla persona. Sia i personaggi che il contenuto dinamico vengono impostati facilmente utilizzando un'interfaccia point-and-click senza necessità di codifica.

Se una prospettiva indica interesse per la vita indipendente, quella persona sarebbe stata assegnata e poi il contenuto vivente indipendente sarebbe stato presentato nell'email; se qualcuno ha scelto la vita assistita, il contenuto vivente assistito sarebbe fornito, e così via.

La bellezza di questo è che una singola email in un flusso di lavoro può gestire tutte le permutazioni degli interessi che potrebbero venire dal modulo "Contattaci". Con l'email dinamico, Biznet ha potuto implementare quasi una dozzina di email diverse per soddisfare le esigenze delle prospettive e dei lead di HFV.

"Dopo aver implementato questa strategia, il digitale è diventato la fonte più produttiva di vendite chiuse per Henry Ford Village, superando enormemente i canali tradizionali come la televisione, la posta diretta ei referral".

Jerry Fraeyman

Jerry Fraeyman

Risultati reali con SharpSpring

Biznet è stata in grado di portare 45% di lead in più ogni mese per la comunità di pensionati utilizzando i moduli SharpSpring, i personaggi e i contenuti dinamici.

L'HFV ha ricevuto una media di 1,300 di più visitatori web ogni mese dopo l'implementazione di questa campagna dinamica, il che ha portato a un aumento delle conversioni e a un aumento delle entrate di 16%.

Ora HFV comunica con clienti e potenziali clienti 4x più spesso rispetto a prima che usasse SharpSpring. È passato dall'invio di una newsletter mensile generica all'invio di e-mail personalizzate 50,000 attraverso le campagne mirate 5 + ogni mese.

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Con sede a Southfield, nel Michigan, Biznet Digital è un'azienda di soluzioni web a servizio completo focalizzata sul ROI, specializzata in lead generation e lead nurturing. Le sue offerte principali consistono in servizi di automazione del marketing, creazione di siti Web e marketing su Internet, tra cui la ricerca e il marketing sui social media. Biznet supporta le società B2B e B2C e può integrarsi perfettamente con agenzie e dipartimenti di marketing interni.

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