Comprensione del marketing dei consumatori

Marketing di consumo

Se la tua attività è di catering per privati, allora stai per il mercato di consumo. In effetti, probabilmente usi già il marketing del consumatore e potresti non accorgertene. Tutto ciò che mette il tuo prodotto o il tuo business davanti alle persone è una forma di marketing. Avere una strategia di marketing che si rivolge direttamente ai tuoi clienti è uno dei modi migliori per fare vendite.

Il marketing di consumo sta creando materiali che si rivolgono direttamente al pubblico e alle esigenze dei clienti. Questi prodotti sono venduti a privati, anziché a imprese, e spesso hanno un tocco personale.

Con i consumatori di oggi che trascorrono più tempo online dove vengono bombardati da prodotti sui social media, è più importante che mai per te trovare un piano di marketing su misura per trasformare quei Mi piace di Facebook e Instagram segue in freddo, duro, denaro.

Esempi di marketing di consumo

Posta diretta: Questo è il tipo più comune e tradizionale di marketing dei consumatori. Include coupon che arrivano per posta, cartoline di aziende produttrici di materassi o un volantino che pubblicizza un nuovo ristorante pizzeria registrato sulla porta di casa.
Print: Questi materiali includono volantini, annunci e altri opuscoli informativi che i tuoi potenziali clienti possono raccogliere e leggere da soli.
Sito Web e social media: Oggi i tuoi social media e il tuo sito Web sono in prima linea nella tua attività. Spesso è la prima cosa che i clienti vedono. Questo lo rende una delle tue maggiori opportunità di marketing, poiché le persone vengono da te per conoscere la tua attività.
E-mail: L'email marketing è uno dei modi in più rapida crescita per attirare clienti. Sta lentamente sostituendo la posta diretta e la stampa come il modo migliore per commercializzare. Le campagne e-mail, i coupon e le e-mail mirate individualmente sono tutti esempi dei modi in cui puoi applicare il marketing dei consumatori alla tua attività.

Comportamento del consumatore nel marketing

Ora che sai cos'è il marketing di consumo, è tempo di rivolgersi al tuo mercato. Inizia identificando chi sono i tuoi acquirenti. Quali sono le loro esigenze?

Ad esempio, se vendi prodotti di bellezza, la tua cliente target potrebbe essere una donna professionista tra 20 e 40. Probabilmente ha un tempo limitato per prepararsi al mattino e probabilmente ha bisogno di prodotti versatili. Pensa a come i tuoi prodotti possono soddisfare le sue esigenze - qualcosa di buona qualità, facile da applicare e che può essere utilizzato sia per eventi lavorativi che sociali.

Comprendendo ciò di cui il tuo mercato di consumo ha bisogno, sei in grado di tradurlo in una comunicazione che consente loro di conoscere il tuo prodotto e le loro esigenze sono uguali. Fai qualche ricerca per assicurarti di comprendere il comportamento dei consumatori nel marketing (la loro motivazione), attraverso strategie come interviste, ricerche osservazionali e focus group che ti aiuteranno a capire la tua base di clienti.

Successivamente, dovresti pensare ai tempi della tua campagna di marketing generata dai consumatori. Sii consapevole di cose come i fusi orari. I tuoi clienti vivono in più fusi orari? Prova a soddisfare le esplosioni e-mail in modo che rientrino tutte nell'orario di lavoro.

Misurare la redditività target

Una volta identificato il target e le motivazioni del cliente, è tempo di farlo spezzali in segmenti. Trova gruppi all'interno della tua clientela per mettere a punto il tuo piano di marketing e determinare chi è il più redditizio.

Pensa alle dimensioni, alla congestione e al potere d'acquisto.

Più grande è il mercato, più potenziali acquirenti hai, mentre la concorrenza potrebbe limitare la tua capacità di vendere. Ora che hai una comprensione del comportamento dei consumatori nel marketing, quanto denaro i potenziali acquirenti devono spendere, è ciò che determinerà quanto guadagna la tua azienda. Ad esempio, se vendi candele, guarda a chi venderai.

Ecco alcune altre domande da considerare:

Prevedi di vendere negli Stati Uniti?
Alle piccole aziende boutique?
Spedirai a livello internazionale? Identifica i tuoi concorrenti.
Dove vendono?
Chi è il tuo acquirente target: sono lavoratori a tempo pieno o studenti? Sposato o single?

Più dettagli hai, più puoi personalizzare il tuo piano di marketing generato dal consumatore.

Dopo aver mirato al tuo pubblico e aver appreso le loro esigenze, è il momento di commercializzare. Comprendendo i desideri e le motivazioni del potenziale cliente, puoi determinare il miglior tipo di messaggistica che ti porterà clienti e farà vendite.

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