Suggerimenti per una migliore conversione della pagina di destinazione
Blog degli ospiti dal partner SharpSpring Jacob Baadsgaard di Pubblicità dirompente
Le pagine di destinazione sono fantastiche. Sono il modo ideale per fornire contenuti mirati e pertinenti. Li uso da prima che "landing page" diventasse un termine ufficiale di marketing e credo fermamente nel potere di una buona landing page.
Ma cosa fai quando la tua landing page non viene convertita?
Crei quella che pensi sia la pagina ideale, invii il tuo traffico e ... niente. Il tuo tasso di conversione è terribile, troppo basso per giustificare il continuo invio di traffico alla tua pagina, e non sai perché.
Forse hai anche provato a modificare alcune cose sulla tua pagina, come la tua call-to-action, titolo o eroe sparato, ma non stai ancora ottenendo i risultati di cui hai bisogno. cosa fai?
Sebbene ci siano molte informazioni interessanti sulle migliori pratiche della pagina di destinazione, la maggior parte di esse tende a gestire i test e ad adattare alcuni elementi della pagina. Non ci sono molti consigli su cosa fare quando la tua pagina sembra essere fondamentalmente rotta.
Questo è ciò di cui ci occuperemo oggi.
Ai fini di questo articolo, suppongo che tu lo sappia le basi di creare una landing page e che la tua pagina spunta tutte le caselle per una buona landing page. Pertanto, anziché concentrarci sugli aspetti tecnici della progettazione della pagina di destinazione, facciamo un passo indietro e guardiamo il quadro più ampio della conversione della pagina di destinazione.
Il più delle volte, se hai una pagina dall'aspetto decente che non si converte, il problema è molto più fondamentale della copia o delle immagini che hai scelto. La tua pagina non è adatta alle aspettative o ai bisogni del tuo pubblico e, se vuoi che la tua pagina si converta, devi capire perché.
La tua pagina soddisfa le aspettative delle persone?
Spesso, gli esperti di marketing pensano alle loro campagne e alle loro landing page come due cose separate. Dal momento che richiedono diversi set di abilità per sviluppare e ottimizzare, potresti anche avere diverse persone che ci lavorano.
Per il tuo pubblico, tuttavia, la tua campagna di annunci o e-mail e la tua pagina di destinazione fanno parte di un'esperienza continua. A loro piace ciò che vedono nel tuo annuncio o e-mail, decidono di essere interessati e fanno clic sul tuo link. La tua messaggistica ha fissato determinate aspettative e il tuo pubblico ritiene che la tua landing page soddisferà tali aspettative.
Prendi l'annuncio e la pagina di destinazione di seguito, ad esempio. L'annuncio ti entusiasma di trovare un adorabile, perfetto pug e il la pagina di destinazione riflette tale messaggistica.
Come utente, ti senti immediatamente come se fossi nel posto giusto dal momento in cui la pagina viene caricata. Il tuo clic è stato un voto di fiducia nell'annuncio e quel voto è stato premiato con ulteriori informazioni e indicazioni.
E se le cose non funzionassero in quel modo? Che cosa succede se si fa clic su quell'annuncio e si finisce su una pagina come questa?
Hai cliccato su un annuncio perché vuoi quel "pug perfetto" ... e sei finito su una pagina per l'adozione del gatto?
Mentre questo esempio è un po 'estremo, è una buona rappresentazione del tipo di cose che gli inserzionisti fanno continuamente ai propri clienti. Anche le grandi aziende di marca creano grandi annunci ed e-mail che indicano pagine di destinazione confuse e irrilevanti.
Il tuo pubblico non vuole dare la caccia alla tua landing page per trovare in primo luogo ciò che li ha entusiasti del tuo annuncio. Hanno fatto clic sul tuo annuncio perché sembrava una soluzione semplice al loro problema. La tua landing page dovrebbe rendere facile trovare (e agire) la soluzione, non rimandarla al punto di partenza!
Quando la tua landing page non viene convertita, ci sono buone probabilità che sia perché non stai soddisfacendo le aspettative della gente. Se la tua email riguarda una vendita o uno sconto, quella vendita o sconto dovrebbe essere in primo piano nella pagina di destinazione. Se il tuo annuncio è incentrato sulla soddisfazione dei tuoi clienti, la tua pagina di destinazione sarà meglio evidente testimonianze di clienti soddisfatti.
Le campagne che ottengono clic si concentrano su un messaggio che funziona per i tuoi potenziali clienti. Sono interessati a saperne di più e aperti alla conversione potenziale. Quindi, se la tua landing page sta ottenendo un buon traffico e non stiano durante la conversione, ci sono buone probabilità che tu non stia soddisfacendo le aspettative che la tua campagna sta ponendo.
Stai chiedendo troppo?
Un altro errore comune che molti marketer commettono è chiedere più informazioni di quante ne abbiano bisogno. È un impulso naturale. Dopotutto, più informazioni possiamo raccogliere sui nostri potenziali clienti, meglio possiamo commercializzarli.
Tuttavia, dal punto di vista dei tuoi clienti, fornirti informazioni è un sacrificio.
Le persone sono caute nel distribuire le loro informazioni personali, e più chiedi, più sono titubanti a convertirsi. Ciò è particolarmente vero quando le informazioni richieste non sono necessarie.
Se stai chiedendo la loro e-mail in modo da poter inviare loro una copia del tuo eBook gratuito, ha senso. Ma se vuoi anche il loro nome, ragione sociale, numero di dipendenti e entrate mensili medie, ci penseranno due volte sulla conversione.
Quindi, come aggirare tutto ciò?
Il modo più semplice è solo chiedi ciò di cui hai assolutamente bisogno. Tuttavia, se vuoi davvero provare a ottenere più informazioni dalle persone senza uccidere i tassi di conversione, puoi anche provare a utilizzare i campi modulo opzionali.
A nessuno piace essere costretto a consegnare le proprie informazioni personali, ma ... fare una scelta e saranno molto più cooperativi.
Ad esempio, uno dei clienti della mia agenzia di marketing è un centro di ritiro. Quando hanno iniziato a lavorare con noi, il modulo della pagina di destinazione richiedeva alle persone di inviare il proprio nome, indirizzo e-mail e numero di telefono:
Ora, potresti pensare: "Non è chiedere molto", e avresti ragione. Rispetto a molte aziende, questa è una domanda abbastanza semplice.
Detto questo, volevamo vedere se potevamo ridurre ulteriormente la domanda. Abbiamo parlato con il cliente e abbiamo scoperto che non avevano davvero bisogno del numero di telefono. Quindi, abbiamo deciso di renderlo un campo opzionale.
Questo è stato. L'unica differenza tra le due landing page era se il campo del numero di telefono era facoltativo ... o obbligatorio.
Per quanto semplice fosse quel test, i risultati furono profondi. Rendere facoltativo il numero di telefono ha migliorato il nostro tasso di conversione della pagina di destinazione di oltre il 75%! Sì, avete letto bene. Quel piccolo piccolo cambiamento ha quasi raddoppiato il tasso di conversione.
E la cosa ironica di questo test? Le persone non hanno semplicemente inserito il loro nome e indirizzo e-mail.
Oltre il 30% delle persone che si sono convertite nella pagina del numero di telefono opzionale ha inviato il proprio numero di telefono. Non erano tanti i numeri di telefono che avrebbero ottenuto quando il numero di telefono fosse obbligatorio, ma con l'enorme aumento del tasso di conversione, stavano ancora ottenendo un sacco di numeri di telefono.
Quindi, se stai cercando di capire perché le persone non si stanno convertendo sulla tua pagina di destinazione, potresti voler dare un'occhiata da vicino alla tua domanda. Se stai chiedendo molto e offri pochissimo in cambio, potresti aver bisogno di ribaltare maggiormente le scale a favore dei tuoi clienti.
E, se proprio non riesci a lasciar andare una particolare informazione non essenziale, prova a renderla facoltativa. Potresti essere sorpreso di quanto le persone siano disposte a fornire tali informazioni una volta che le fai una scelta, non un requisito.
La tua pagina confonde le persone?
Infine, qual è il principale killer del tasso di conversione? Confusione. Come esperti di marketing, è facile cadere nella trappola di dare alla gente troppe informazioni, troppe distrazioni o troppa poca direzione.
Molte persone non si prenderanno il tempo di leggere tutto sulla tua landing page. E va bene. Non vuoi che lo facciano. Meno persone devono pensare alla tua offerta, più è probabile che si convertano.
Nonostante ciò che ci diciamo tutti, la maggior parte delle persone si converte su una landing page perché "sembra" la cosa giusta da fare. Il tuo lavoro come marketer è quello di rendere la tua landing page così semplice e intuitiva che le persone vogliono convertirsi, anche se non sono completamente sicuri del perché.
Per farlo, però, devi capire esattamente cosa stai cercando di convincere le persone a fare e perché vorrebbero farlo. Se non capisci entrambe queste cose, non potrai in alcun modo guidare il tuo pubblico dall'interesse iniziale alla conversione entusiasta.
Pensa al tuo pubblico e ai suoi problemi e sfide. Quindi, pensa a come il tuo prodotto o servizio risolverà questi problemi e come renderà la vita migliore per loro. Una volta capito tutto questo, devi solo collegare i punti nel modo più semplice, più chiaro ed emozionante possibile.
Se ti prendi il tempo per capire tutto questo, non convincerai tutti a convertirsi, ma tutti coloro che vedono la tua pagina sapranno esattamente qual è la tua offerta e perché ha senso convertirli. Da lì, tutto ciò che devono fare è decidere se vogliono o meno convertirsi.
Nozioni di base sulla conversione della pagina di destinazione
Quando arrivi a questo, una buona landing page non è un trucco con cui puoi giocherellare finché non inizia a produrre conversioni. Una buona landing page soddisfa chiaramente ed efficacemente le aspettative del pubblico fornendo al contempo un caso convincente per la conversione. E 'così semplice.
Se non capisci da dove proviene il tuo pubblico e cosa vuoi che facciano, il tuo tasso di conversione della pagina di destinazione sarà quasi sicuramente scarso, indipendentemente da come modifichi la tua pagina. Ma, se hai avuto il tempo di costruire il tipo di pagina fondamentalmente sana di cui abbiamo discusso qui, conquisterai il tuo pubblico e otterrai le conversioni di cui hai bisogno.
