Immagine per esperienza Omni-channel

Costruire una strategia di esperienza multicanale

I recenti progressi nella tecnologia hanno condizionato i consumatori ad aspettarsi ora di essere in grado di cercare prodotti online, scaricare sconti speciali sui loro dispositivi mobili, effettuare un acquisto di persona e condividere dettagli sul loro acquisto sui social media. Il concetto di esperienza omnicanale è un metodo fluido di branding che garantisce a ogni cliente un'esperienza senza interruzioni, indipendentemente da come ...