È inevitabile nella vita dell'agenzia: a volte dovrai comunicare con clienti problematici, risolvere problemi con clienti complicati o parlare con clienti infelici. In queste situazioni, spazzare via i problemi sotto il tappeto è la cosa peggiore che puoi fare. Assicurati invece di interagire con i tuoi clienti in modo professionale e costruttivo, anche se il problema sembra ...
