Nel mondo del marketing online di oggi, il coinvolgimento sui social media è diventato un fattore fondamentale per aumentare la consapevolezza del marchio e aumentare i tassi di conversione. Se i tuoi account sui social media non generano abbastanza coinvolgimento, ciò potrebbe significare problemi per la tua azienda. Eccone alcuni consigli per la gestione dei social media on come far risaltare i tuoi social media e sviluppare una strategia di successo per un maggiore coinvolgimento sui social media.
Che cos'è il coinvolgimento sui social media?
Innanzitutto, cos'è il coinvolgimento sui social media? In breve, una buona definizione di coinvolgimento sui social media è la misurazione dei Mi piace, dei commenti e delle condivisioni di un'azienda attraverso i suoi canali di social media inclusi Facebook, Twitter, Snapchat, YouTube, Instagram e altri.
Mentre molte persone si concentrano sul numero di follower che hanno sulle loro pagine di social media, il fattore più importante è il livello generale di coinvolgimento dei social media. Ecco come un'azienda può dire se il proprio pubblico si sta godendo ciò che pubblicano.
Un modo semplice per avere un'idea del coinvolgimento dei social media del tuo marchio è sommare il numero totale di Mi piace, commenti e condivisioni. Dividi quel numero per il numero di follower che hai e poi moltiplica per 100. Questa equazione ti darà una percentuale media di quanti dei tuoi follower sono coinvolti con il tuo marchio.
Se trovi che il tuo tasso di coinvolgimento è basso, devi prendere seriamente in considerazione la possibilità di modificare le tue strategie di coinvolgimento sui social media. Poiché l'attività e l'impegno sono fattori cruciali per costruire una presenza online positiva, lo sviluppo di relazioni significative con clienti nuovi e potenziali consente al pubblico di vederti come un marchio favorevole.
Sviluppare una strategia di coinvolgimento dei social media
Se non hai alcuna strategia di coinvolgimento sui social media, è importante svilupparne una. Promuovere l'impegno globale dei social media non è un'impresa facile. Se lo fosse, ogni marchio avrebbe successo e non ci sarebbe concorrenza.
Alcune tattiche per aiutarti a sviluppare una solida strategia di coinvolgimento sui social media includono:
- Posta regolarmente - Questo può essere un pendio scivoloso. Vuoi pubblicare regolarmente contenuti di alta qualità, ma non vuoi pubblicare troppo e sopraffare i tuoi follower. Poiché pubblicare sui social media più volte al giorno è difficile, automatizzare i social media i contenuti ti aiuteranno a mantenere la tua presenza e a farti risparmiare tempo e fatica, aumentando al contempo il coinvolgimento.
- Usa contenuti visivi: uno degli strumenti più potenti che puoi utilizzare per aumentare il coinvolgimento sui social media è incorporare contenuti visivi. I contenuti che includono immagini hanno registrato un tasso di interazione dell'85% su Facebook e un aumento delle condivisioni del 35%.
- Organizzare concorsi: le persone adorano vincere cose gratis. Dai ai tuoi follower la possibilità di vincere un premio mentre aumentano il tuo coinvolgimento sui social media lungo la strada. I concorsi richiedono di dare al tuo pubblico l'opportunità di esprimersi, aumentando allo stesso tempo il tuo coinvolgimento e potenzialmente la tua portata.
- Go Live – I video live su Facebook e Instagram sono molto popolari al momento. È più probabile che i follower si impegnino in un live streaming perché è un'esperienza più personale e immediata.
- Chiedi feedback: alle persone piace parlare e condividere le proprie opinioni online. Coinvolgi i tuoi follower ponendo loro domande. Puoi condurre sondaggi e sondaggi per generare queste informazioni. Questo metodo non solo attrae il pubblico, ma il tuo team utilizza la gestione della comunità con poco sforzo quando inquadra il successo della campagna.
- Membri della community in primo piano: un ottimo modo per far sentire speciali le persone è metterli in evidenza o metterli in evidenza. Un membro della community in primo piano mensile o bisettimanale può fare molto per aumentare il tuo coinvolgimento sui social media.
Per sviluppare le migliori strategie di coinvolgimento sui social media per il tuo marchio, devi capire veramente il tuo pubblico. Eseguire ricerche al di là dei dati demografici di base. Immergiti in profondità e acquisisci una comprensione completa e completa di chi stai postando. Questo è come misurare il successo sui social media, trova il modo migliore per aumentare il tuo coinvolgimento sui social media e mantenere i tuoi follower interagire con i post della tua azienda.
Tendenze di coinvolgimento sui social media
Se stai cercando idee su come migliorare il coinvolgimento sui social media per migliorare la tua strategia, inizia con il brainstorming tendenze dei social media. Come aumentare il coinvolgimento sui social media inizia con la conoscenza delle tendenze e delle tendenze che valgono l'investimento per il tuo marchio. Abbiamo stilato un elenco di tre tendenze chiave che stanno plasmando il settore e potrebbero persino cambiare il modo in cui svolgi il tuo lavoro:
- Commercio sociale: Gli acquirenti si aspettano di poter acquistare i prodotti direttamente dalle tue pagine di social media. Di recente, è stata un'opportunità per l'innovazione aziendale. Tuttavia, in base al tasso di consumo dei social media, il social commerce è sulla buona strada per competere con le cifre dell'eCommerce poiché una gran parte dei consumatori scopre nuovi marchi e ricerca prodotti tramite i social media. Sperimenta con i post acquistabili con i tuoi prodotti mentre progetti un'esperienza di vendita al dettaglio.
- Video in forma breve: Vidyard ha riferito che il 60% di tutti i video pubblicati online nel 2020 duravano fino a due minuti. Quasi il 30% dei quali erano meno di un minuto. Queste statistiche mettono in prospettiva che il formato video in formato breve sarà uno dei modi migliori per vendere prodotti o servizi se il contenuto è divertente e coinvolgente. Sperimenta con Instagram Reels, Twitter Fleet o YouTube Shorts per coinvolgere nuovamente il tuo pubblico esistente sulle varie piattaforme. Inoltre, questo contenuto può essere raggruppato per essere utilizzato su TikTok se stai cercando di espandere la tua presenza online con la piattaforma che è stata nominata il social network più importante per il marketing.
- Influencer Marketing: Esternalizzare i tuoi contenuti può mostrare come aumentare il coinvolgimento sui social media espandendo la tua rete con l'economia dei creativi. Qualunque sia la tua nicchia, ci sono creatori influenti che probabilmente sono alla ricerca di prodotti o servizi come i tuoi da provare. Prova a provare una campagna di partnership con un creator, ma prima definisci il tuo pubblico di destinazione con la campagna e cerca i creator che possono entrare in contatto con quel pubblico.
Seguire queste tendenze social può essere un modo per aumentare il coinvolgimento sui social media per la visibilità del tuo marchio. Anche se sei un'agenzia che lavora per conto di un cliente, questi sono i servizi che puoi offrire che possono cambiare il volto del loro marchio.
Come automatizzare il coinvolgimento sui social media
Il modo in cui migliorare il coinvolgimento sui social media dipenderà da come dai la priorità alle idee sui contenuti, alla pianificazione, agli strumenti e ai rapporti.
Non dimenticare quanto possano essere essenziali l'ascolto sociale e i chatbot nel tuo toolkit per i social media. L'ascolto sociale può mostrarti quali parole chiave, hashtag o argomenti sta cercando il tuo pubblico. I chatbot possono essere più personali con risposte automatizzate sempre pronte ad aiutare i consumatori o a intensificare i loro problemi creando un'esperienza cliente eccezionale.
Altri strumenti di collaborazione come SharpSpring Social sono ottimi per eliminare le attività quotidiane ottenendo una pianificazione e un utilizzo coerenti KPI di marketing digitale come navigatori per continui miglioramenti della strategia.
Gli strumenti dei social media hanno lo scopo di liberare il tuo tempo, in modo da dedicare più tempo a interagire con il tuo pubblico e a elaborare strategie per stare al passo con la tua attività in crescita e i cambiamenti del settore. Prenditi del tempo con i tuoi rapporti analitici per confrontare il successo della tua campagna attuale con dove vuoi che ti portino i tuoi obiettivi.
SharpSpring è una società di automazione del marketing completa in grado di fornire alla tua azienda gli strumenti di cui ha bisogno per migliorare le sue strategie di coinvolgimento sui social media. Per maggiori informazioni o per richiedere una demo, visita nella nostra pagina internet oggi.
Domande frequenti sul coinvolgimento nei social media
Quali sono buoni esempi di coinvolgimento sui social media?
Buoni esempi di coinvolgimento sui social media sono l'utilizzo di contenuti generati dal pubblico, sondaggi, partnership con un altro marchio in una campagna e parlare di una causa o di un evento attuale. Interagire con il tuo pubblico richiede essere coerente e connettersi con loro in ogni occasione per costruire una consapevolezza del marchio continua.
Perché il coinvolgimento è importante sui social media?
Impegnarsi sui social media ti consentirà di concentrarti sulla fornitura di valore senza tanta energia estesa agli sforzi di vendita. Mostrare che tieni al tuo pubblico e a ciò che sentono ti aiuta a trasmettere loro il tuo messaggio direttamente e a costruire un rapporto con loro.
Cosa rende coinvolgenti i social media?
Rispondere ai commenti, rimanere al passo con le interazioni e trasformare i follower in fan è ciò che rende coinvolgenti i social media. Puoi fare uno sforzo autentico per costruire una relazione con il tuo pubblico pur essendo coerente nei tuoi sforzi.
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