Pensate globalmente, il mercato localmente con l'automazione di marketing

Aumentare le fatture di client di 20% -30% per ogni client quando si utilizza SharpSpring per ottimizzare le campagne regionali.

Maggiore fatturazione dei clienti da 20-30%.

Dopo l'implementazione di SharpSpring per i suoi clienti, GetIT Comms ha sperimentato un aumento medio delle entrate per cliente di 20-30% da ciascun cliente che utilizza la piattaforma.

Progetti di ripetizione guadagnati.

Utilizzando SharpSpring per gestire i "hub dei contenuti" dei suoi clienti, GetIT Comms si è trasformata in una parte integrante dei processi di marketing dei propri clienti e ha potuto
Per ottenere più progetti di ripetizione.

Ha conquistato nuovi clienti.

Una volta che l'agenzia aveva costruito campagne di successo per alcuni clienti, è stato in grado di trasformare questi successi in casi di studio e portafogli, che ha aiutato facilmente a conquistare nuovi clienti.

partner

GetIT Comms, un'agenzia di comunicazione B2B.

Messa a fuoco

Fornire servizi di marketing regionali dell'Asia-Pacifico alle società tecnologiche globali medio-grandi.

Situazione

Sebbene molti dei suoi clienti usassero soluzioni di automazione di marketing come Eloqua e Marketo per le loro campagne globali, la maggior parte non era disposta a pagare le licenze aggiuntive costose per eseguire campagne regionali. Senza una piattaforma non è stato possibile implementare campagne automatizzate e monitorare i lead a livello regionale.

Goal

Trova una piattaforma di automazione di marketing a prezzi competitivi e user-friendly per offrire ai propri clienti un'alternativa conveniente per pagare altri conti in altre piattaforme.

GetIT Comms è un'agenzia di comunicazione in rapida crescita B2B con ubicazioni Singapore e India.

Funziona nei paesi 19, fornendo servizi regionali a alcune delle più importanti organizzazioni tecnologiche del mondo, tra cui Cisco, Dimension Data, StarHub, Dell e LogMeIn. Dal 1997, GetIT Comms ha offerto consulenza strategica, generazione di lead e marketing dei contenuti per i clienti, aiutandoli a creare campagne di marketing pianificate e focalizzate per ottenere trazione tra i clienti esistenti e potenziali.

Le sfide

GetIT Comms è specializzata nell'aiutare i propri clienti a condurre campagne di marketing locali nella regione Asia-Pacifico. L'agenzia sviluppa contenuti personalizzati per adattarsi agli standard del mercato locale e quindi aiuta a distribuire tali contenuti e misurare i risultati.

La sfida principale per i clienti era che mentre i manager di marketing regionali avevano tutti i contenuti necessari per l'esecuzione di campagne locali efficaci, non avevano accesso agli stessi strumenti di automazione di marketing utilizzati per eseguire campagne a livello globale. Di conseguenza, i processi che potrebbero altrimenti essere automatizzati, come ad esempio implementare i flussi di lavoro ei lead tracking, richiedevano più tempo e risorse, ed era difficile misurarne l'efficacia.

La soluzione SharpSpring

I GetIT Comms sapevano che i propri clienti - molti dei quali stavano già investendo molto nelle soluzioni di automazione del marketing per le loro campagne globali - non sarebbero disposti a pagare ulteriori account costosi dedicati all'esecuzione di campagne regionali. L'agenzia aveva bisogno di trovare una piattaforma di automazione del marketing che funzionasse altrettanto bene delle soluzioni più costose e competitive, ma che fosse anche conveniente, e ha scoperto che SharpSpring soddisfaceva entrambi questi requisiti. Con un decimo di circa il decimo del prezzo delle soluzioni concorrenti, l'accessibilità di SharpSpring l'ha resa relativamente semplice e GetIT Comm ha rapidamente messo in funzione alcuni dei suoi più grandi clienti sulla piattaforma.

"Con SharpSpring possiamo ora offrire ai nostri clienti una soluzione di automazione di marketing che funziona - solo un frammento di un frammento di quello che avrebbero speso su un'altra piattaforma. Questo è il punto di vendita di SharpSpring. "

Anol Bhattacharya

Amministratore delegato e direttore di GO

Utilizzare SharpSpring per centralizzare dati e contenuti

Uno dei vantaggi immediati di utilizzare SharpSpring è che ha fornito all'agenzia un unico, centralizzato "hub per i contenuti" per ciascuno dei suoi clienti. Prima di adottare SharpSpring, il GetIT Comms stava lottando per organizzare e tenere traccia delle email, delle newsletter e di altri contenuti che stava creando per le campagne di marketing regionali dei suoi clienti e i clienti avevano difficoltà a ottenere un valore ottimale da quel contenuto.

SharpSpring fornisce GetIT Comms con una posizione centralizzata e facilmente accessibile per gestire e monitorare i contenuti creati dando all'agenzia un maggiore controllo sul modo in cui i propri clienti utilizzano quel contenuto nelle loro campagne di marketing. Inoltre, il software traccia e misura le prestazioni di ogni singolo pezzo di contenuti - da newsletter e studi di casi di e-mail a post di blog e di social media - dando GetIT Comms una visione molto più chiara e più holistica di come i soldi di marketing dei suoi clienti sono al lavoro.

Sul lato client, SharpSpring consente ai gestori di marketing regionali di ottenere più spazio dalle loro campagne offrendo loro gli strumenti per creare flussi di lavoro, gestire e segmentare elenchi, alimentare i lead e molto altro ancora. GetIT Comms ed i suoi clienti trovano SharpSpring uno strumento molto efficace per la collaborazione all'interno e tra le squadre, in quanto offre una visibilità senza precedenti in attività di piombo.

Tracciatura dei cavi

L'agenzia ei suoi clienti ritengono che la funzionalità "Life of the Lead" di SharpSpring sia particolarmente preziosa, offrendo approfondimenti su come i lead stanno interagendo con i loro marchi e con i modi in cui possono personalizzare il loro contenuto per essere più personalizzati e pertinenti.

"La vita del piombo è una rappresentazione veramente bella dell'attività del piombo", ha detto Bhattacharya. "È il modo migliore per vedere i tuoi punti di contatto diversi con un determinato vantaggio e come sta reagendo a loro".

GetIT Comms utilizza anche la funzionalità di punteggiatura di SharpSpring per fornire ai propri clienti un quadro completo di tutte le interazioni di piombo, sia online che offline. Ad esempio, se uno dei suoi clienti ospita un seminario per la prima colazione, GetIT Comms può creare una variabile personalizzata binaria per rappresentare se un lead è presente o meno, nonché attribuire un particolare punteggio numerico a quella variabile. Non appena l'elenco degli attenditori viene caricato nel database del client in SharpSpring, i punteggi di testa di tutti i membri dell'elenco aumentano automaticamente per riflettere la loro presenza. Questo fornisce al cliente una visione veramente completa di quanto siano impegnati i suoi lead.

Una storia di successo del cliente

GetIT Comms ha implementato SharpSpring per alcuni suoi clienti, tutti i quali hanno visto risultati positivi. Una tale storia di successo è quella di Dimension Data, un fornitore leader mondiale di tecnologie dell'informazione e della comunicazione con una forte presenza nella regione Asia-Pacifico. A partire da 2014, Dimension Data ha intrapreso un intenso programma di marketing di contenuti in cui ha messo a segno diverse forme di contenuti (libri elettronici, articoli di leadership di pensiero, video informativi, ecc.) In una vasta gamma di prospettive e pubblico.

Oltre ad aiutare Dimension Data a creare il contenuto effettivo, GetIT Comms ha utilizzato SharpSpring per aiutare l'azienda a misurare le prestazioni dei contenuti e per monitorare il ciclo di vita del lead. Armati di potenti nuovi dati e intuizioni, Dimension Data è riuscito a segmentare le sue prospettive in categorie ancora più specifiche basate sui loro interessi e comportamenti. GetIT Comms ha quindi lavorato con l'azienda per sviluppare contenuti dinamici adattati a ciascuna di queste categorie e ha impostato flussi di lavoro per alimentare automaticamente i lead con quel contenuto pre-scritto.

Risultati finali

Poco dopo l'adozione di SharpSpring, GetIT Comms ha cominciato a vedere risultati positivi. L'agenzia è stata in grado di aumentare le proprie fatture clienti da 20-30% per ogni cliente che utilizza la piattaforma.

SharpSpring ha inoltre aiutato i gestori di GetIT a gestire i hub dei propri clienti e si sono maggiormente coinvolti nei processi di marketing che hanno reso più facile mantenere i clienti a lungo termine.

"Oggi le società high-tech in genere lavorano con più agenzie di marketing su base progetto per progetto", dice Bhattacharya. "L'adozione di relazioni basate sul mantenimento non è il nostro obiettivo primario. Tuttavia, non appena avremo il controllo del hub di contenuti di automazione marketing, diventa infinitamente più facile vendere quel cliente nella prossima campagna. Di conseguenza, le nostre relazioni basate sul progetto diventano essenzialmente stabili
Lavoro basato su fermo. "

Infine, proprio come è diventato più facile per GetIT Comms di vendere un client esistente sul prossimo progetto, è anche diventato più facile vincere nuovi clienti. Trattando i flussi di lavoro e le statistiche sulle prestazioni delle campagne di maggior successo, l'agenzia è stata in grado di creare studi di casi e portafogli per mostrare ai potenziali clienti cosa poteva fare per migliorare le loro campagne di marketing.

GetIT Comms fornisce soluzioni di marketing per le aziende in paesi 19 e 29 in tutto il mondo. L'agenzia è dedicata ad aiutare i propri clienti a vedere i loro progetti di marketing e le campagne in tutta la loro direzione - dalla concezione e dalla pianificazione all'esecuzione e all'installazione. GetIT Comms è incentrato su iniziative quali la generazione di domanda, la crescita del piombo, la conservazione dei clienti e le prospettive impegnative.

Ascoltate direttamente dai clienti come l'automazione di marketing sta producendo risultati reali in una vasta gamma di settori.

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