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Automazione di marketing è la tua arma segreta per ottenere nuovi clienti

On Demand Webinar
Data dell'aria:
Maggio 10, 2017

Durata: 1 ora
Niall Durkan
Bryan Tobin

Si tratta di mettere automazione di marketing proprio nelle loro mani.

Utilizzando l'automazione di marketing nel tuo passo, puoi dimostrare la tua esperienza con la piattaforma e Personalizza la tua demo per mostrare ai clienti potenziali esattamente quello che manca.

Scarica la registrazione di questo webinar, dove Niall Durkan of Durkan Group condivide le sue conoscenze sull'uso del software di automazione del marketing per conquistare più clienti. Tratterà come:

  • Utilizza l'automazione di marketing per vendere l'automazione di marketing
  • Personalizza ogni passo con i dati del cliente, il logo, ecc.
  • Aumenti i ricavi mensili ricorrenti di 30% o più
Presentatori in primo piano:
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Niall Durkan

Presidente e Fondatore - Gruppo Durkan

Prima che i sistemi di gestione di contenuti open-source esistessero, Niall stava sfruttando la sua esperienza nello sviluppo di applicazioni per creare soluzioni web personalizzate. In 2003, ha tagliato il cavo aziendale e ha iniziato un'agenzia digitale a pieno servizio appena fuori Philly.

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Bryan Tobin

Formazione e Utilità Manager - SharpSpring

Come responsabile di utilità, Bryan è responsabile della creazione di contenuti per aiutare gli utenti a ottenere il massimo da SharpSpring. Ciò include il mantenimento del forum di supporto e la creazione di "come" video didattici. Lavorando in collaborazione con Marketing, Supporto e Sviluppo, Bryan aiuta a creare un'esperienza esemplare per ogni utente.

Non c'è tempo da guardare? Leggi qui la trascrizione completa.

Bryan: Va bene, andiamo avanti e cominciamo. Tutti, grazie, ancora una volta, per aver dedicato del tempo per partecipare alla presentazione di oggi. Sono Bryan Tobin. Sono uno dei nostri product manager qui a SharpSpring e parleremo dell'arma segreta per ottenere nuovi clienti sull'automazione del marketing e su come possiamo farlo. Perché molte delle cose con cui abbiamo visto la gente litigano sia da una sorta di vendita interna per coinvolgere le persone con l'idea di utilizzare la tecnologia di mercato, sia da un potenziale cliente con cui potresti lavorare come agenzia avere qualcuno a bordo Sai, cosa facciamo? E come iniziamo? E dove andiamo a fare in realtà tutto questo lavoro per te? Quindi, stiamo per ... beh, Niall condurrà la nostra presentazione oggi, parlando di alcune cose che ha scoperto di avere successo nell'ottenere gente a bordo. Quindi, metteremo fuori un po 'di pulizia veloce, e poi inizieremo la presentazione tra un momento.

Quindi, il pubblico è una specie di borsa mista. Abbiamo agenzie partner SharpSpring esistenti. Se abbiamo parlato prima, siamo lieti che voi ragazzi siate qui e felici di essere di nuovo in chat. Spero che ci siano alcune persone là fuori che forse hanno sentito parlare di SharpSpring, che potrebbero lavorare con il nostro team interno e che potrebbero prendere in considerazione l'idea di salire a bordo. Quindi spero che questo ti dia un'idea di come sia lavorare con noi come azienda e alcune delle cose che ci piace fare. E poi ci sono persone che sono gli esperti di marketing interni, i direttori marketing, i CMO che si stanno unendo oggi per capire meglio, sai, cos'è l'automazione del marketing e perché è vantaggioso per la mia azienda? Abbastanza semplice, quindi, questi eventi non sono commerciali. Non stiamo cercando di venderti SharpSpring. Stiamo introducendo di più questa idea di automazione del marketing e proviamo a pensare che queste sessioni siano di leadership. Vogliamo condividere le migliori pratiche di marketing e fornire alcune storie del mondo reale su ciò che puoi fare per coinvolgere le persone con questo concetto e come effettivamente andare avanti e iniziare.

Se hai domande, chiedi loro. Tutte le linee telefoniche sono disattivate. È solo un modo per noi di gestirlo in modo molto più efficiente, ma ti preghiamo di inviare le tue domande usando la chat. Abbiamo un rappresentante in quella finestra che può rispondere a queste domande per te. Facciamo live Q & A alla fine, quindi se hai domande che vuoi tenere fino alla fine, va bene lo stesso. Puoi chiedere loro nella chat in quel momento o chiedere loro come vengono, perché registriamo tutte le domande e ci rivolgiamo a quelle che sono buone per il pubblico più vasto alla fine della chiamata. Puoi interagire con noi su Twitter. Lo adoriamo. Usa #SharpTweet o puoi semplicemente twittare @SharpSpring direttamente. Se puoi inviare domande in questo modo, feedback, commenti, tutto ciò che vuoi, ci piacerebbe sentirlo. Se succede qualcosa, e devi saltare, o forse qualcosa che stiamo mostrando qui pensi che sarebbe utile per un collega, un collega o un amico, registriamo tutte queste presentazioni e distribuiamo le diapositive dopo il fatto.

Durante la chiamata di oggi, avremo due sondaggi, due sondaggi che verranno visualizzati. Il primo tipo di prendere un misuratore di temperatura per quello che fanno le persone nel pubblico. In questo modo possiamo assicurarci che la nostra conversazione sia pertinente agli obiettivi qui. Il secondo sarà alla fine. È un invito all'azione per ciò che tutti voi volete di più. Quindi, se vuoi maggiori informazioni sulla strategia di Niall, possiamo entrare in contatto con Niall. Se desideri maggiori informazioni su SharpSpring, se vuoi parlarmi di automazione del marketing, ti connetteremo alle persone giuste in quel momento. E lo facciamo con un sondaggio. Per i partner, scusami, durante la chiamata, abbiamo un trampolino di lancio dal vivo questo venerdì, un po 'freddo. L'obiettivo è quello di dare un'occhiata alle risorse che la tua agenzia ha e come sfruttarle al meglio e come farle funzionare nel contesto di SharpSpring, quindi utilizzando il centro multimediale, utilizzando il nostro strumento di posta elettronica, le pagine di destinazione, in modo efficace al contenuto esistente o preesistente che hai e aiutandoti a sfruttarlo al meglio. E poi per i nostri partner che si uniscono ai webinar guidati dai partner, abbiamo Ascend che è una società fantastica che fa un sacco di ricerche di marketing che si uniranno a noi la prossima settimana. E parliamo di un po 'dello stato dell'automazione del marketing.

Immagino che la maggior parte delle persone che sono qui conoscono la traiettoria di crescita di questo pezzo di tecnologia, e lo faremo con alcune fantastiche statistiche dei nostri amici di Ascend. Se sei un partner e vuoi fare qualcosa di interessante, qualcosa di simile a quello che stiamo facendo oggi, puoi mandare un'email a Koertni Adams, la cui e-mail è nella parte inferiore della diapositiva qui. E puoi andare avanti e iniziare a coordinare un momento in cui possiamo forse pianificare un webinar guidato da un partner guidato da te stesso. Con quello, andiamo avanti e bussiamo alle presentazioni. Io stesso, qui nel team di gestione del prodotto, faccio molto lavoro con i clienti, assicurandomi che stiamo costruendo un'applicazione che la gente vuole vedere e ottenere il massimo da. E poi, Niall, se non ti dispiacerebbe dare una rapida presentazione di te stesso.

Niall: Certo, Bryan, grazie per avermi fatto oggi. Sono entusiasta di essere presente. Quindi, mi chiamo Niall Durkan. Sono presidente e proprietario del gruppo Durkan. Siamo un'agenzia digitale appena fuori Philadelphia, quindi abbiamo persone 10 a tempo pieno. E siamo decisamente più pesanti sul fronte, per esempio, di progettazione e codifica, quindi non siamo un'agenzia di marketing, davvero. Siamo sicuramente lo yin dello yang di un'agenzia di marketing, in quanto siamo molto concentrati sul design molto high-end e, sai, su qualsiasi applicazione web complessa, sai, da semplice a complessa. Sicuramente ti incoraggerei, a un certo punto, a dare un'occhiata ad alcuni dei nostri lavori su durkengroup.com per avere un'idea migliore di alcune delle cose che facciamo qui. Quindi, quello che farò è parlare ... sai, la mia discussione qui è basata su una prospettiva dell'agenzia che è stata scritta che puoi trovare in SharpSpring. Quindi, con quello, credo di avere i comandi qui. Andrò avanti

Quindi, sì, ho coperto un'idea di chi è e cosa facciamo. Utilizziamo SharpSpring probabilmente da poco più di tre anni. Quindi, quando in origine, sapevo, avevo deciso originariamente che "Ehi, abbiamo davvero bisogno di andare avanti con l'automazione del marketing per noi stessi", ero interessato anche a guardare una potenziale soluzione che potremmo usare per altri clienti . Quindi, sono dentro e fuori dal prodotto ogni giorno. Lo usiamo ampiamente. Quindi, quello che sto davvero cercando di fare qui è come darti qualche consiglio molto utile e, sai, mostrarti come l'abbiamo fatto funzionare per noi stessi e come lo abbiamo impostato per essere molto facile spiegare ai potenziali clienti. Devo buttare via il disclaimer. Questo è uno dei miei designer che sta guardando la presentazione, perché facciamo un design di livello molto alto, mentre li faccio lavorare su altri progetti e non sulla presentazione stessa. Quindi è un po 'la mia abilità lì. Quindi, avevamo, sai, al liceo, avevamo tutti un lavoro pazzesco, io e i miei amici. Ho finito col raccogliere il grano nei campi, e ho avuto un paio di amici che lavoravano in un negozio di animali, e spostando il i cuccioli era un compito difficile. E sei stato sicuramente ricompensato finanziariamente se tu fossi in grado di vendere un cucciolo.

Quindi, uno dei miei amici è diventato il più vicino. Non era particolarmente un ... sai, non aveva un buon rap. Sai, quindi ci siamo tutti chiesti, sai, "Perché è Kevin? Come stai colui che chiude e per vendere i cuccioli? "E ricordo di averlo chiesto, e lui disse:" Beh, sai, per dirti la verità tutto quello che faccio è prendere il cucciolo e consegnarlo a entrambi madre dei bambini che di solito ... la madre prima, perché se la dai ai bambini prima, la madre sarà anche più seccata con te. "Quindi, lo stesso concetto qui appare è che, sai, se sei a qualcosa dietro un vetro, lo sai, o se non lo stai toccando e sentendolo davvero, non ha più un impatto. E questa è una delle premesse che ho qui. Una delle cose con cui comincerò, proprio come un generale ... un sacco di ispirazione che ho preso per mettere insieme questo approccio, alcuni di voi potrebbero avere familiarità con 37 Signals. Costruiscono un campo base ... sai, un certo numero di basi web, applicazioni web basate su SaaS che vengono utilizzate, lo sai, molte dalle agenzie.

E hanno pubblicato un libro intitolato "Getting Real", e ho fatto un riferimento molto in diverse aree del business, e in particolare quando si parla di automazione del marketing è che, sai, quando stai mostrando qualcosa e facendo una demo, mettilo nel contesto dell'utente. Parla la loro lingua, sai, non usare, per nessuno dei nostri progetti, anche, sai, non è qualcosa che usiamo. Le persone semplicemente non si identificano, specialmente quando si esegue una demo sul software. Vogliono davvero vedere qualcosa che si allinei con il loro business, rendendo molto, sai, qualcosa su cui possono davvero aggrapparsi. Quindi, quello che sto per fare è che ti spiegherò l'opportunità che ci è capitata e fondamentalmente come l'abbiamo impostato in modo tale che è stato davvero semplice quando siamo entrati per lanciare l'automazione del mercato.

Quindi, in primo luogo, come è nata l'opportunità? Fondamentalmente tracciamo, sapete, l'ID visitatore che è un componente ... per quelli di voi che non usano SharpSpring, è uno strumento davvero prezioso che guardo sempre, e mostra tutti gli utenti, tipo di colpire il vostro luogo. E sta mostrando utenti conosciuti, ovvero qualcuno che ha compilato un modulo sul tuo sito web, o forse ha fatto clic su un link che è stato loro inviato tramite SharpSpring, ma fa anche un ottimo lavoro nel tracciare il tuo traffico anonimo. Quindi, se dovessimo dire, sai, 2% di persone che compilano un modulo sul tuo sito web, se questo fosse il tuo tasso di conversione, sarebbe un ottimo tasso di conversione. Quindi, cosa succede con quell'altro 98%? Direi che, approssimativamente, 10% a 20% ID visitatore sta identificando l'azienda. Quindi, di nuovo, questo è molto su misura, sai, B2B che, sai, sento che la maggior parte del pubblico è qui. Quindi, mi è capitato di dare un'occhiata a un ID visitatore e ho potuto vedere una società che ci guardava. Sono andato a dare un'occhiata alla società, sono a Collegeville, a soli 20 minuti da me, ed era molto chiaro dal loro sito attuale, non era reattivo, solo il design mancava.

Quindi, quello che faccio di solito in quel caso è che ho qualcuno che sta guardando il sito. So di quale compagnia vengono. Posso usare alcune delle brillanti ricerche di SharpSpring per vedere, sai, chi sono i contatti all'interno dell'azienda. E per la mia attività particolare, di solito sono alla ricerca di chiunque stia salendo le vendite o chiunque sia il direttore del marketing. E se le ricerche non me lo mostrano direttamente, anche se lo sono, lo convalida andando su LinkedIn e do un'occhiata ai contatti dell'azienda. E poi quello che comincerò è che abbiamo una cartolina ben disegnata, che puoi vedere qui in una sorta di terzo gradino qui. E io, sai, scrivi una cartolina scritta a mano e in pratica dico: "Ehi, lo sai, o tu stesso o qualcuno della tua organizzazione stava dando un'occhiata al nostro sito. Abbiamo notato, lo sapete, noi ... "e davvero tipo di tenerlo molto low-key, lo sai. "Se vuoi contattarci per discutere, sai, cosa possiamo fare per te, sai, raggiungerci."

Quindi, quello che è successo è stato quel successo da cartolina, e hanno deciso ... sai, il responsabile delle vendite ha chiesto a una delle sue persone di contattarmi e abbiamo organizzato un incontro, ed è proprio così che è arrivata l'intera opportunità. . Proprio come un consiglio, se stai usando SharpSpring, solo per condividere con te come lo usiamo per ... abbiamo una campagna antigoccia per la gestione di lead anonimi. Quindi, se una società ti sta guardando, sai, passerò attraverso quel processo per scoprire chi potrebbe essere la persona, manderò loro una cartolina scritta a mano, e poi, davvero, una settimana dopo, invieremo una e-mail e una settimana dopo si effettua una telefonata. Quindi, questo è stato molto efficace per noi, sai, in termini di sbarco di alcuni clienti davvero buoni che hanno un buon reddito ricorrente associato a loro. Ha funzionato abbastanza bene e, sicuramente, lo consiglierei, sai, qualcosa del genere per gli altri. Ovviamente, varia, sai, a seconda dell'obiettivo della tua azienda. Sai, se è GlaxoSmithKline a guardare te o una grande azienda, questo potrebbe non essere applicabile, perché è davvero difficile trovare, sai, chi potrebbe essere quella persona che sta guardando il tuo sito. Con noi, le aziende sono piccole e medie. È un po 'più semplice e funziona abbastanza bene.

Quindi, con questo, ci siamo fatti conoscere dal cliente e abbiamo avuto un incontro iniziale e, sapete, avevo fatto molto di alto livello parlando di automazione del marketing con loro così come una miriade di altre cose, facendo un riprogettazione completa. Quindi, da lì abbiamo deciso, "Beh, perché non organizziamo un incontro con i proprietari dell'azienda, e andremo lì e, sai, parleremo di cosa possiamo fare, dal ridisegnare il loro sito web, sai, intensificando il loro marchio. "E anche loro hanno molto interesse in questo. E anche quando entri nel processo che ho descritto prima in termini di invio di quella cartolina, un sacco di volte, sai, direbbero, "Come ci hai conosciuto? Come facevi a sapere che stavamo guardando il sito? "Ed è un ottimo vantaggio in molte cose di cui puoi parlare con l'automazione del marketing.

Quindi, avevo programmato questo incontro per parlare con i vertici dell'azienda e volevo preparare, sapete, le cose che riguardano i diversi servizi che forniamo. Quindi quello che ho fatto è stato creare un'istanza con SharpSpring, e ci vuole un piccolo sforzo. Sai, in pratica, in pochi minuti, puoi stabilire un'istanza. Quindi, ancora una volta, non tutti i clienti saranno l'ideale per questo approccio. Dopo aver impostato l'istanza, ho inviato il codice e ho detto: "Ehi, puoi aggiungere questo al tuo sito Web in modo che, sapete, possiamo vedere SharpSpring e il sito Web del cliente parlare tra loro". sai, alcune aziende possono essere molto caute nel fare qualcosa del genere, o forse la relazione con il loro webmaster è frammentata, e sono nervosi, sai, avere aggiunto quel codice. In questo caso, è stato molto facile.

Il codice viene aggiunto e dopo averlo aggiunto, posso dare un'occhiata alla loro istanza in SharpSpring e posso iniziare a vedere parte del traffico che scorre. L'idea è semplice e veloce, sai, non rendere questo oneroso, perché non sono ancora registrati come un vero cliente. Quindi, non intendo, sai, una profonda integrazione. Non mi preoccupo di integrare alcun modulo, ma fondamentalmente, il primo passo, è sufficiente impostare l'istanza e alzarlo e aggiungere il codice di monitoraggio al sito Web è ciò che abbiamo fatto. Quindi quello che ho fatto è stato fondamentalmente il tempo di caricare i contatti e creare opportunità. Quindi, l'ho fatto per alloggio. Sai, ho dato un'occhiata ad alcune delle aziende che ho potuto vedere visitandole tramite l'ID visitatore. E poi, in pratica, farei lo stesso processo in cui guarderei a LinkedIn o, sai, alcune delle ricerche che offre SharpSpring, e vorrei, sapete, fondamentalmente iniziare con un foglio di calcolo in cui mi sono inventato Contatti 10. E sarebbero il nome, il nome, il titolo dell'azienda e l'email.

Alcuni di loro erano da guardare l'ID visitatore e venire con le aziende. Altri guardavano il sito web dove avevano alcuni casi di studio e facevano riferimento ai clienti. Vorrei andare su LinkedIn, cercarli. E quello che sto entrando li ', lo sai, sto facendo un'ipotesi alla mail. L'e-mail potrebbe anche non essere corretta, ma, di nuovo, tutto ciò che stiamo facendo è utilizzare questo per scopi dimostrativi. Includo anche me stesso come contatto. A volte mi chiamo e mi associo alla compagnia ma mantengo lo stesso indirizzo email. L'idea è che è possibile inviare una e-mail a te stesso, fare clic su di esso e tipo di mostrare loro come si può vedere l'attività degli utenti sul loro sito. Quindi, da lì, ho inventato un paio di opportunità solo per caricare la pipeline. Di nuovo, stai davvero facendo la tua ipotesi. In questo caso, il potenziale cliente era ... fabbricano apparecchiature di produzione che si alternano e si impilano, quindi è un tipo di separazione, sai ... immagina di prendere il tuo pacco di hamburger Bubba, e sono separati con pezzi di carta, gli hamburger lo sono. Questo è un po 'quello che fanno.

Quindi, ho inventato un paio di opportunità, sai, la linea di lavorazione degli hamburger. Ancora una volta, sono stato in grado di fare riferimento ad alcuni dei case study sul loro sito esistente, ma in realtà, solo un po 'di winging it, inventandolo in termini di mettere un titolo e mettere un valore monetario all'opportunità. E in realtà, quindi in sostanza, il terzo passaggio era, sai, la creazione di una bella e-mail reattiva che aveva il marchio del cliente su di esso. Quindi, il modo in cui ho impostato il mio era solo un'e-mail di follow-up da una conversazione. In questo caso, sapevo che erano stati a una fiera e avevano accennato a voler inviare qualcosa alla gente che avevano incontrato alla fiera. Quindi, mi è venuto in mente il modello, avevo un bel paragrafo introduttivo, un paio di link su cui cliccare per andare al loro sito per vedere, sai, materiale di supporto, sai, video, schede tecniche, quel tipo di cosa . E poi l'ho spedito a me stesso, e poi dovevo aprire l'e-mail, cliccarci sopra e poi puoi vedere la mia attività. E in sostanza, lo scopo di farlo è caricarlo con i dati in modo da poterli mostrare, "Ehi. Se si invia un'esplosione e qualcuno lo riceve, se inizia a passare e a fare clic, questo è il granulare, sai, come puoi vedere che stanno interagendo con il tuo sito e un altro tipo di spiegarlo. "

Quindi, davvero, direi quel processo, quei passaggi che ho proprio lì, uno, due, tre, probabilmente mi ci sono voluti forse tre ore al massimo, direi, per passare attraverso. Quindi, tempo per l'incontro, entriamo e passiamo il tempo a discutere di problemi legati all'automazione non legati al marketing, sapete, il marchio, la riprogettazione e quel tipo di cosa. E poi è arrivato il momento giusto e iniziare la demo di SharpSpring e, sapete, mostrare loro come funziona l'automazione del marketing. Io lo presento sempre con la premessa che, sai, "Ehi, puoi creare un'istanza e, sai, l'istanza, sai, la piattaforma parla al tuo sito web. E poi se qualcuno compila un modulo sul tuo sito web, o se riceve una e-mail e fai clic su di esso, li stai seguendo davvero in modo approfondito. "E l'intera idea che," Ehi, conoscerai la loro attività passata su il sito, e se arrivano in 60 giorni o 6 mesi, e sono sul tuo sito, lo saprai subito. Quindi, sai che c'è, come, un livello molto alto di intenti. Quello che decidi di fare da lì, se prendi in mano il telefono e lo chiami o come lo gestisci da lì dipende proprio da te. "

Così, quando ho iniziato la demo, ho tirato su la loro istanza. Sono andato direttamente in ID visitatore, e ho appena spiegato che usando quel tipo di percentuali approssimative, "Hey, 2% convert, sai, cosa succede alle altre persone che visitano il tuo sito, 10% a 20% puoi vedere l'azienda "Questo per loro, tirandolo su e poi vedendolo ... e, a proposito, sono sicuro che molti di voi lo sanno, si può davvero ottenere dati analoghi dall'analisi, ma la cosa è che pochi lo fanno. Quindi, ho potuto vedere non appena ho tirato su, la loro reazione, "Oh, okay, ci stanno guardando." E stavano elencando i concorrenti che stiamo guardando, e i dati erano live, e non era 'Qualcosa come ho dovuto mostrare screencaps o tipo di, sai, alcuni dati di altre società. Era la loro azienda e basata sui loro dati, e loro potevano vedere che, sai, uno dei loro concorrenti era sul sito, lo sai, a tarda sera. Potevano vedere un paio di clienti esistenti. Quindi è stato molto simile a un momento aha, "Wow, è davvero interessante. Questo è chi ci guarda ", e in realtà sta solo mettendo tutto nel loro contesto.

Quindi, da lì sono stato in grado di mostrarli, sai, le aziende che ti stanno guardando sarebbero in grado di approfondire e fare alcune ricerche, vedere come possono raccogliere quelle informazioni e determinare chi potenzialmente dovrebbero raggiungere fuori a. Siamo in grado di immergerci davvero in molte caratteristiche diverse nell'ID visitatore. Da quando ho aperto un'e-mail, hanno potuto vedere ... Potrei mostrargli esattamente, sai, la differenza tra un contatto conosciuto e un contatto anonimo, tipo il modo in cui stavano passando. E davvero, con quello, c'è così tanto che puoi entrare nell'automazione del marketing. Sai, quando stai mostrando loro questi dati, abbiamo parlato molto di "Ehi, non devi essere un cliente che fa saltare gli shotgun con i contenuti. Non vuoi mandare qualcosa per l'applicazione di un piano di hamburger a qualcuno che non si occupa di quello. Tutto ciò di cui si occupano sono i pasticcini. "Quindi, spiegando il concetto che con questo tracciamento a questo livello granulare, si può davvero allontanarsi da un approccio esplosivo e inviare contenuti altamente su misura e pertinenti a loro in base a quali sono le loro esigenze. E quello è davvero in risonanza con loro.

Un paio di altre cose che hanno risuonato era solo il fatto ... la facilità d'uso essendo in grado di inviare le e-mail. Abbiamo parlato della differenza tra, sai, qualcosa che è un'e-mail programmata, qualcosa che si trova in un flusso di lavoro rispetto a un tipo di e-mail una tantum che in questo caso, si sa, inviava una conferma di riunione, ad esempio, e l'idea di, sai, includendo sempre alcune risorse che possono usare nelle e-mail. Da lì, siamo saltati nella pipeline. È sempre interessante vedere quale fosse la loro prospettiva in termini di, sai, quanto ero vicino a mettere un importo monetario per il progetto o per l'opportunità che era in cantiere. Penso che in cantiere sia bello buttarne uno lì, è un po 'divertente, sapete, che otterrà qualche risatina da loro. Potrebbero facilmente vedere la pipeline e il modo in cui ha funzionato, sapete, essere in grado di monitorare le diverse opportunità.

E ovviamente, ci sono molte altre cose in cui puoi entrare. Abbiamo coperto il tipo di lead scoring di come è stato impostato e lavorato, le configurazioni di default. La cosa importante, però, è che hanno visto tutto nel loro contesto. Quando stavo dimostrando loro, stavano guardando un'e-mail che era marchiata con i loro ... sai, avevano il loro marchio su di esso, e sembrava molto meglio di qualsiasi cosa che stiamo pubblicando oggi. Quindi, era davvero molto importante in termini di realizzazione e messa di tutto nel loro contesto e, sapete, usando i contatti che conoscevano o provenivano da un'azienda che conoscevano. A questo punto, dopo aver eseguito la demo, non è stato nemmeno uno sforzo in termini di vendita sull'automazione del marketing. Loro erano li. Potevano vederlo. E 'stato un po' inquietante dal fatto che l'hanno guardato e ha detto: "Questo è già stato impostato. Wow. Tutto ciò che dobbiamo è andare avanti ", che è grandioso, ed è anche ... sai, devi spiegare bene, c'è molto di più in termini di flusso di lavoro è che vuoi creare e quel tipo di cosa .

Ma direi che è una cosa fantastica di SharpSpring e in generale l'automazione del marketing in generale. In particolare, con il prezzo, basta semplicemente impostare l'istanza e inviare e-mail e monitorare l'ID visitatore. Sai, i benefici che ottengono al prezzo sono ... sono proprio lì, e la cosa bella è che non deve essere un grande progetto. Non deve essere una cosa travolgente in cui, sai ... varia davvero. Le società con cui parliamo, alcune di loro hanno contenuti regolarmente prodotti e hanno, sai, una sorta di infrastruttura per, sapete, dare il via e avere una strategia per i contenuti. Altri no. Sai, vogliono arrivarci, ma non ci sono ancora. La cosa grandiosa di questo, però, è che quando lo dimostri, sai, puoi vedere i benefici che ne trarranno, anche se sono solo, sai, che si immergono nell'automazione del marketing. Non devi iniziare e farne un progetto travolgente in cui hai tutte queste richieste per, sai, pubblicare i contenuti su base regolare, se davvero non hai le risorse per farlo. Anche se inizi con ID visitatore ed email e hai solo una vera campagna di base, i benefici che ne trarrai saranno grandiosi.

E direi, sai, davvero, è tutto in termini di impegno. La nostra iniziale ... quando abbiamo iniziato a utilizzare l'automazione del marketing, era davvero che volevamo solo provarlo per noi stessi prima di mostrarlo ad altre società e familiarizzarci con esso. E questa è una cosa che esorto davvero è che se non lo stai già usando, e se sei un'agenzia, stai facendo leva, sai, mettendo in piedi un'istanza per te. E quella campagna di gocciolamento che ho descritto, sai, partendo dal presupposto che il tuo B2B e le dimensioni delle aziende sono un po 'come quello che stavo descrivendo, sai, è davvero un gioco da ragazzi, sai, qualcosa di ben marchiato che sta uscendo dalla porta scritto a mano. E insieme a, sai, le email di follow-up e le chiamate, per noi, questo ha generato un sacco di affari, molte nuove opportunità. Direi che decine di migliaia di entrate ricorrenti sono aumentate solo in una campagna molto semplice come quella.

Quindi, trovo che, lo sai, rendere questo successo stia davvero prendendo l'impegno di familiarizzare con esso. E tu stesso, e poi, sai, mostrare gli altri, e in realtà, quando vai a mostrare gli altri, sai, semplicemente, di nuovo, mettili nel loro contesto. Usa i loro dati. Sai, legalo più che puoi contro una demo di "Ehi, cosa potrebbe fare ..." Quando lo vedono nel contesto della loro attività, è davvero potente, ed è come consegnarlo cucciolo. Puoi sentirlo. Puoi identificarti e capire davvero, sai, come può avvantaggiare positivamente l'azienda. E la cosa bella è che quando si installa quell'istanza lì, lo sai, parte del lavoro viene svolto in una certa misura. Quindi, ha avuto un grande impatto sul nostro business. Posso dirti. E con questo, direi che quello che mi piacerebbe fare è aprire le domande, Bryan.

Bryan: Quindi, una delle cose che volevo enfatizzare come noi ... questa idea di renderlo reale è una specie di grande fattore di vendita, e l'intera strategia qui, è quello che stiamo cercando di fare. Stiamo coinvolgendo le persone ... stiamo facendo in modo che le persone non solo capiscano, come "Ecco questo strumento". Ma stanno vedendo i loro dati lì dentro anche con il tipo di opportunità divertenti come Niall stava parlando. Inizia ancora a permettere loro di concettualizzare ciò che vogliono fare con la piattaforma. Quindi, e, sai, chiunque qui ha fatto le vendite, quando salti su una potenziale chiamata di vendita, una delle prime cose che dovresti fare è cercare nelle aziende che quando stai parlando con loro, puoi avere un conversazione più puntata verso quella persona. Quindi, questo tipo lo porta al livello successivo, perché quello che stiamo facendo qui è piuttosto che parlare in modo prospettico di come questo potrebbe avere un impatto su di te, stanno già vedendo l'impatto iniziale proprio sul fatto che il codice di monitoraggio del sito è presente. Quindi questo era l'ultimo plug che volevo inserire prima di andare avanti e andare al nostro Q & A. Niall, qualsiasi cosa tu voglia aggiungere prima di andare e iniziare le domande?

Niall: Sì, è un buon punto, Bryan. È assolutamente ... quando fai quel lavoro in anticipo per familiarizzare con il potenziale cliente, alla fine di quell'incontro, eravamo considerati solo gli esperti che li conoscevano, che capivano la loro attività. Quindi, sai, è stata davvero una bella combinazione di "Ehi, wow, guarda cosa può fare questa piattaforma per noi e guarda cosa può fare la tecnologia per noi." Ma abbiamo un partner seduto qui che , sai, si è preso il tempo per metterlo in pratica che, attraverso il processo di creazione, ha davvero conosciuto noi e chi siamo, ed è molto potente. Lo sai, solo contro, sai, se dovessi presentarmi lì e, sai, mostrare un esempio, sai, con i dati di un'altra azienda. Sai, semplicemente non ha lo stesso effetto, e questo torna alla gente ai Segnali 37 e che diventa reale. Sai, fallo sul client. Assicurati che possano afferrarlo, perché altrimenti non è altrettanto significativo. È un po 'più difficile per loro avvolgere la testa.

Bryan: è esattamente corretto. E per la gente che ha partecipato alla demo del prodotto SharpSpring, sai, una delle cose che facciamo è mostrarti la tua vita del piombo e mostrare le interazioni del tuo sito web e ciò che hai fatto con noi. Quindi, una specie di ... Se ti stai chiedendo, sai, "Come posso implementare questa strategia se forse sto lavorando con i clienti che non riesco a ottenere quel codice sul loro sito." Lo consiglio. Pensiamo che sia un ottimo modo per convincere la gente a comprare ciò che stai facendo esattamente. Poiché alcune persone vedono le interazioni del proprio sito Web da sei giorni a sei mesi a qualsiasi periodo di tempo fa è stato per la loro attuale visita oggi, è un po 'come martellare a casa il valore per meglio comprendere i nostri clienti in base alle interazioni del loro sito Web e quindi creare avvincente e contenuti personalizzati basati su tali azioni e comportamenti. Il primo è, penso, il primo a cui stavo pensando durante la chiamata. Quindi, con un tono come quello che hai fatto per questa compagnia che hai appena descritto, dal punto di vista della preparazione, so che hai detto che ci sono volute circa tre ore per realizzare tutto in app. Al di fuori di questo, hai una stima approssimativa della quantità di tempo necessaria per prepararti a un passo del genere?

Niall: Sai, direi che, lo sai, tutto sommato, probabilmente mi terrei fedele a quella forse quattro ore. Lo sai, e, di nuovo, lo stiamo colpendo in modo un po 'diverso. Sto usando il software giorno dopo giorno, quindi, sai, ho già davvero nella parte posteriore della mia testa, sai, tutte le diverse funzionalità che posso usare e quel tipo di cose. Ma direi che, tutto sommato, il processo di creazione dell'istanza, caricamento dei concetti, preparazione di tutto, più forse un'altra ora era davvero, sai, tutto ciò di cui avevo bisogno per andare lì.

Bryan: che è quello che vuoi, perché non vogliamo iniziare a fare i lavori pesanti finché i clienti non dicono di sì. Quindi, è abbastanza facile farlo funzionare, e poi onestamente, il tono dovrebbe essere abbastanza efficace se stiamo usando le informazioni che abbiamo nella nostra stessa istanza così come altri strumenti di analisi per assicurarci che stiamo avendo quella conversazione puntata una volta che prendiamo il piede nella porta. La prossima, la prossima domanda ... Vai avanti.

Niall: Volevo solo aggiungere, giusto, è un buon equilibrio per me. Sai, quattro ore sono un gioco da ragazzi quando guardo le entrate potenziali che escono dall'opportunità, eppure non era ... lo sai, e non era eccessivo allo stesso tempo.

Bryan: È come se, proprio in quel mezzo perfetto, ci sia abbastanza lavoro per ottenere, si spera, pesci al gancio, ma non stiamo buttando fuori le linee 20 è quello che stiamo facendo. Posso fare più analogie con la pesca? Quello è buono? Ciò cattura l'idea, gente? Scusa, è una cosa della Florida. Il prossimo che entra ... quindi, quando, sai, dici di parlare con la prospettiva di un cliente. Sono eccitati, ma non sono ancora pronti, quindi cosa fai con il codice che hai inserito nel loro sito? Cerchi attivamente di toglierlo? Non ti interessa che vada là? Parlate della vostra strategia quando le cose non ... quando non ottenete immediatamente il pollice in su.

Niall: Sì, lo sai, e ho avuto questo successo prima, con gli iniziali, sai, alcuni clienti esistenti in pratica, che non erano pronti a farlo. E davvero, si tratta solo dell'eliminazione dell'istanza e della rimozione del codice, nient'altro, e questa è la cosa bella di questo. Non è un grosso problema creare un'istanza, lo sai, e farlo solo lì. Quindi, nel caso in cui ho corso qui, parlare di questo era un nuovo potenziale cliente. Si può immaginare che sia una barriera d'ingresso ancora più semplice se si sta usando per clienti esistenti, cosa che ho già fatto prima, dove, sai, hai già cementato la relazione. Hai già una certa comprensione della loro attività e, ancora una volta, è una specie dello stesso processo di, hey, sai, crea un'istanza e invia un codice di tracciamento e poi organizza una riunione per controllarla. Ma ho avuto il caso in cui, sai, per qualsiasi motivo fossero solo pronti ad andare con esso, ed è semplice come cancellare l'istanza e rimuovere il codice dal sito.

Bryan: E abbiamo appena ricevuto una domanda successiva da quella domanda: qual è il codice di monitoraggio di cui stiamo parlando? Quindi, solo una cosa chiarificatrice per ... una grande domanda, a proposito. Questo è il codice che utilizziamo per tracciare le impressioni e le interazioni del sito web da SharpSpring. È solo un semplice pezzo di Javascript che si trova sul sito Web dell'azienda. Quindi, per coloro che sono curiosi di cosa stiamo parlando quando abbiamo detto "codice di tracciamento", è solo una piccola parte di Javascript. Penso che siano forse le linee 10 e si inseriscano nel tag principale del loro sito, quindi basta chiarire la domanda. E questa è l'ultima domanda che abbiamo, quindi, Niall, qualche osservazione conclusiva prima di andare avanti e concludere la presentazione?

Niall: Direi, lo sai, vorrei solo incoraggiare, sai, a fare questo impegno. Se ti impegni nella piattaforma, anche per te stesso, è molto più facile, sai, utilizzare quando stai sostenendo l'automazione del marketing e altri clienti. Sì, direi che è principalmente questo. Sono a durkangroup.com. Sicuramente incoraggerei le persone a dare un'occhiata al sito. Ho anche un post sul blog che dà un'occhiata al confronto tra Hubspot e SharpSpring. Abbiamo fatto un sacco di lavoro di base quando eravamo, sapete, assumendo l'automazione del marketing come uno sforzo in termini di guardare le diverse piattaforme là fuori. Quindi, ancora una volta, sai, cerchiamo di mantenerlo agnostico. La maggior parte del nostro business è il design di fascia alta e lo sviluppo, quindi molti dei progetti che incontriamo, di solito c'è una società di marketing già nel mix, e potrebbero avere una piattaforma che è già stata raccomandata e già implementata ridisegnare. Ma non posso dire abbastanza cose positive sulle nostre esperienze con SharpSpring in termini di ciò.

Bryan: Beh, ti invieremo l'assegno per posta, quella spina rapida alla fine, grazie.

Niall: non sono neanche pagato per questo.

Bryan: Ehi, Niall, grazie mille. Tutti quelli che si sono uniti oggi, abbiamo buttato le informazioni di contatto sullo schermo. Ci assicureremo di inviare le e-mail aggiornate e corrette nell'e-mail di follow-up. I partner dell'Agenzia sperano di vederti sul tabellone dal vivo questo venerdì, e poi tutti i presenti, se vuoi partecipare al webinar di Ascend la prossima settimana, parleremo di una sorta di stato dell'automazione del marketing con un po 'di divertimento statistiche avvincenti alle spalle. Ci piacerebbe vederti lì, e con quello andremo avanti e chiuderemo. Spero che tutti abbiano un ottimo ricordo della tua giornata e ne parleremo presto.

Niall: Grande, grazie per il tuo tempo.

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