Casi Studio

Sfruttare il marketing digitale dal principiante al denaro grosso: caso di studio dell'agenzia di ballerini di Lead Gen

Sommario:

Con le riunioni e gli eventi di persona che si sono interrotti durante la pandemia di COVID-19, inaugurando casualmente una nuova norma virtuale, le aziende hanno iniziato a rivolgersi al marketing digitale più che mai. Un esperto professionista delle vendite e del marketing, Rob Johnson ha iniziato a ricevere richieste da parte di aziende che cercavano il suo aiuto nello sviluppo di strategie di marketing tramite e-mail e LinkedIn.

Vedendo questa crescente necessità di assistenza con il marketing digitale e percependo una finestra di opportunità, ha fondato Rob Johnson Ballerini di piombo della generazione come agenzia che offre servizi di lead generation, demand gen, email marketing, annunci di retargeting di Google, LinkedIn e Facebook.

Con la crescita dell'azienda, Lead Gen Ballers aveva bisogno di un modo per gestire l'afflusso dei suoi lead e un modo per aggiungere nuovi servizi come il monitoraggio dei visitatori del sito Web, la mappatura del percorso del cliente e la creazione di elenchi di opt-in. Ed è qui che entra in gioco SharpSpring.

Utilizzando l'automazione del marketing a canalizzazione completa e la piattaforma CRM di vendita di SharpSpring, Lead Gen Ballers ha organizzato le campagne di marketing e vendita dei clienti, massimizzato le strategie di marketing digitale per distinguere i clienti dalla concorrenza e generato più lead per i clienti.

Johnson ha condiviso come la sua agenzia ha aiutato i clienti a intraprendere la strada della trasformazione digitale utilizzando SharpSpring per generare lead e tenere traccia di ogni punto di contatto del percorso di acquisto del cliente fino alla vendita:

“Ho iniziato con l'e-mail e LinkedIn, ma poi mi sono esteso agli annunci a pagamento. Quindi LinkedIn, Facebook, annunci di retargeting di Google. Poi ho anche riscontrato la necessità di aiutare i clienti a tenere traccia dei visitatori del sito Web, il percorso di un lead e come creare un elenco di opt-in. E quello che mi è venuto in mente dopo la ricerca è che SharpSpring ha fatto tutte queste cose in un pacchetto carino e ordinato.

La sfida

I clienti di Lead Gen Baller erano:

Ha bisogno di una guida di marketing digitale durante la pandemia di COVID-19.
Manca un percorso personalizzato del cliente.
Mancanza di nuovi lead di alta qualità che convertono.

Soluzione

Utilizzando la piattaforma completa di SharpSpring, Lead Gen Ballers ha aggiornato i clienti digitalizzando i dati offline, utilizzando i dati per tenere traccia del percorso del cliente e del ROI della campagna e generare lead di qualità convertiti.

“Mi piace la completezza del software SharpSpring, perché è quello che stavo davvero cercando. Ci sono molti strumenti che possono fare piccoli pezzi, ma essere in grado di avere tutto sotto un'unica piattaforma è molto potente. Poiché faccio molte cose su LinkedIn per i clienti e penso di essere in grado di tracciare e avere quel legame di coinvolgimento con le persone che ho nel database all'interno di SharpSpring, direi che è la cosa numero uno senza cui non potrei vivere a questo punto. È stato davvero utile”.
–Rob Johnson

Campagna

Tattica: digitalizzare i dati dei clienti

Le piccole e grandi aziende si sono rivolte a Lead Gen Baller durante la pandemia per aiutare a costruire ed eseguire strategie di marketing digitale per le loro attività.

“Fino a questo punto, la maggior parte della mia attività è cresciuta organicamente. Vengo avvicinato da grandi organizzazioni (quando dico grande, intendo forse da cento a 200 dipendenti). Ma poi ho anche conversazioni con le startup. Aziende che stanno letteralmente aspettando che arrivino i finanziamenti per dare il via alle cose. Vogliono iniziare. E vogliono sapere che tipo di software utilizzare per iniziare il loro viaggio fino al branding e per ottenere davvero una solida base per il marketing", ha affermato Johnson.

Tattica: mappa il percorso del cliente

Senza una strategia di marketing digitale e uno stack tecnologico funzionante, i clienti di Lead Gen Ballers si stavano perdendo informazioni chiave nel percorso di acquisto dei clienti per informare su dove personalizzare i punti di contatto per la promozione dei lead dei team di marketing e vendita durante l'intera canalizzazione. Utilizzando SharpSpring, i loro clienti possono ora personalizzare il loro raggio d'azione per raggiungere i lead dove si trovano e al momento giusto.

“Aumentando l'attività su LinkedIn ed essendo in grado di tracciare chi sta interagendo con quel contenuto, possiamo quindi collegare quell'attività alle persone che hanno in SharpSpring che stanno seguendo. E poi lo sfruttiamo. Prima di tutto, possiamo vedere fino a un percorso di piombo, chi sta andando al sito Web e poi iniziamo a vedere chi fa clic e interagisce con determinate risorse dell'azienda, determinate pagine Web, determinati articoli, tutto questo. E quello che facciamo è aiutare, iniziamo a vedere, valutando i lead, chi sta ribollendo e a chi i rappresentanti di vendita hanno davvero bisogno di mettersi in contatto. Quindi LinkedIn è solo una parte di esso, ma poi si espande in tutta quest'altra area in cui possiamo fare annunci di retargeting, possiamo prendere e segmentare determinate persone e costruire vere campagne concertate a seconda di dove si trovano nel percorso dell'acquirente", ha spiegato Johnson .

Tattica: generare nuovi contatti e affari per i clienti

Molti dei clienti di Lead Gen Baller non stavano portando avanti con successo strategie di generazione della domanda tramite e-mail marketing, LinkedIn o annunci di retargeting. Mentre aiutavano i clienti a creare e ottimizzare la loro strategia di marketing digitale, hanno anche legato la piattaforma SharpSpring agli sforzi attraverso i canali.

“Non puoi considerare tutti questi contatti come uguali perché, in genere, hai BDR che sono anche solo tipo di sorridere e comporre. E stanno trovando contatti semi-qualificati. Ma quando arrivano attraverso SharpSpring e sei in grado di sfruttare i personaggi e tutti i lead e tutta quell'interazione, allora finalmente arrivano al punto in cui sono ad alto intento di alzare le mani. E voglio dire, quelli sono alcuni contatti davvero qualificati", ha detto Johnson.

“Il contenuto è il re in questo momento. Anche nel raggio di azione o qualunque cosa sia là fuori, le persone pubblicano su LinkedIn e si coinvolgono. La chiave qui era aiutare i clienti a creare contenuti davvero buoni, ad affermarsi come leader di pensiero nelle informazioni su ciò a cui erano interessati il loro ICP, il loro pubblico di destinazione. E non era batterli in testa con ciò che il loro prodotto supera o aiuta insieme a. Quello che abbiamo fatto davvero è stato creare grandi risorse da utilizzare, come un ebook, un white paper, ecc., solo cose diverse che provenivano di più da uno spazio di leader del pensiero. E questo ci ha fornito contenuti con cui uscire su LinkedIn. E poi quel tipo di alimentazione ha alimentato il motore di SharpSpring. Perché tutto viene monitorato. Quindi ora hai persone che interagiscono su LinkedIn, hai persone che controllano il sito web. Poi abbiamo anche alcuni annunci a pagamento che si svolgono in tandem. Stiamo costruendo un elenco di opt-in per le newsletter e quindi abbiamo tutto ciò in SharpSpring e siamo in grado di gestirlo. E fai esplodere quei contatti che hanno un alto intento. Abbiamo appena iniziato a far funzionare quella macchina fino a produrre alcuni lead di alta qualità che i team di vendita dei clienti possono seguire”, ha spiegato Johnson.

Risultati

Digitalizzando i dati, mappando e comprendendo il percorso del cliente, generando lead di alta qualità attraverso i contenuti e utilizzando la piattaforma di automazione del marketing all-in-one di SharpSpring, i clienti di Lead Gen Baller stanno ora sfruttando con successo il marketing digitale per far crescere le proprie attività a un ritmo molto più elevato .