Agenzia: Bolt Goodly - un'agenzia di marketing digitale specializzata nell'uso creativo di automazione del marketing, analisi, social media e altri strumenti di marketing digitale.

Cliente: Social Media Investors - una fondazione che aiuta i proprietari di piccole imprese a utilizzare il sociale
media per competere per la quota di mercato sui budget limitati.

Social Media Investors (SMI) è una società di comunicazione digitale integrata di marketing. È stata fondata in 2011 con una visione per cambiare il modo in cui le piccole imprese competono nel mondo digitale. Mentre i social media sono cresciuti in popolarità, SMI ha visto gli utenti casuali diventare potenziati da piattaforme come Facebook e Twitter, mentre le piccole imprese hanno inciampato sui modi migliori per utilizzarli. SMI sapeva che i social media erano un collegamento critico nelle vendite e nel marketing, ma così pochi imprenditori stavano massimizzando quel potenziale.

Quando SMI è venuto a Bolt Goodly per chiedere aiuto, stava lavorando con un piccolo budget di vendita, pochissimo tempo da dedicare al marketing e un elenco disgiunto di contatti 20,000 da riunioni di lavoro, eventi di networking, amici e familiari. La società era alla ricerca di un modo economico per organizzare quei contatti e raggiungere quelli che erano promettenti.

Bolt Good ha avuto esperienze passate con piattaforme più costose come HubSpot, Marketo e Salesforce, e sapeva che quelle opzioni erano fuori discussione, dato il budget di SMI.

Bolt ha usato SharpSpring per lanciare una campagna e-mail 24 automatizzata per SMI.

• Campagna di prova gratuita: email 8
• Registrazione post, aggiornamento alla campagna "pro": email 8
• Aggiorna dalla campagna "pro" a "premium": email 7

Bolt ha affrontato bene un paio di sfide durante la campagna, ma è stato in grado di risolverle e migliorare i suoi processi in futuro.

Sfida 1: Assicurarsi che tutti i lead nel database del client siano stati solidi e qualificati. Nel corso degli anni, SMI aveva raccolto molti vantaggi, quindi a questo punto molti non erano più attivi. All'interno della sua prima settimana, la campagna è arrivata vicino a superare la soglia di spam. SMI ha esaminato che i lead non sono stati coinvolgenti e rimossi quelli dalla sua lista, che ha notevolmente migliorato i tassi di impegno per le email successive nella campagna.

Sfida 2: La quantità di tempo di preparazione necessaria per impostare una campagna di massa come questa. È importante essere strategici nelle fasi di pianificazione per assicurare che la campagna si basi essenzialmente e che il lavoro minimo sarà necessario dopo il lancio. Ciò comporta la raccolta e l'impostazione del contenuto corretto nelle email e nelle pagine di destinazione e quindi la formulazione di ogni attività nell'automazione per garantire che i porta siano catturati correttamente tramite le pagine di destinazione e finiscano nella pipeline di vendita, esattamente dove li desideri. L'agenzia ha dovuto apportare alcuni aggiustamenti iterativi per tutta la campagna, ma ha imparato come prepararsi meglio per le future campagne.

Questa campagna ha permesso al processo di vendita di continuare in background, consentendo a SMI di concentrarsi sulla fornitura di servizi ottimali ai clienti che hanno eseguito l'aggiornamento. Questo ha salvato tempo e denaro SMI nel lungo periodo, nonostante il tempo supplementare trascorso in avanti per impostare la campagna.

Prima che Bolt implementasse correttamente SharpSpring per SMI, il cliente chiudeva una o due offerte in media al mese. Entro le prime otto settimane di questa campagna e-mail, SMI ha chiuso i nuovi clienti 10. Sono cinque al mese, il che significa che SMI ha più che raddoppiato la propria attività e ha dimezzato i tempi di chiusura. Inoltre, a seguito della campagna, la domanda della piattaforma e dei servizi di SMI è stata così elevata che la società è stata in grado di aumentare i suoi prezzi mantenendo tutti i suoi attuali clienti, aumentando così i suoi ricavi di 10x e il suo margine di profitto di 64%.