Gli annunci di retargeting sono una componente vitale di qualsiasi strategia pubblicitaria. In questo blog approfondiremo cosa sono gli annunci di retargeting e quando utilizzarli. Presentiamo anche alcuni degli annunci di retargeting strategico che abbiamo amato nel 2020 che puoi utilizzare come ispirazione per personalizzare la tua strategia 2021.
I clienti online vengono continuamente attirati in innumerevoli direzioni. Come esperti di marketing, siamo fortunati quando riusciamo a suscitare efficacemente il loro interesse iniziale. Cosa succede, però, se si distraggono e lasciano la tua pagina web senza acquistare?
Sono persi per sempre? Non necessariamente.
Puoi utilizzare diverse tecniche pubblicitarie progettate per raggiungere il tuo pubblico di destinazione. Tra le più efficaci di queste potenti tecniche c'è il "retargeting". Retargeting ricorda delicatamente ai clienti i tuoi prodotti e il tuo marchio e spesso innesca un'azione da parte loro.
La visualizzazione di annunci di retargeting sullo schermo mentre i clienti navigano altrove può aiutare a riportare i sentimenti e le intenzioni che li hanno spinti a guardare il tuo prodotto o servizio in primo luogo. Non sorprende che Facebook e Google siano i luoghi più comuni per il retargeting degli annunci data la loro immensa popolarità.
Indipendentemente dalle dimensioni della tua azienda o dai prodotti o servizi che vendi, gli annunci di retargeting sono dollari ben spesi. Tendono a creare un file il ritorno sugli investimenti fino a 10 volte meglio del follow-up tramite e-mail o degli annunci stampati. Pochi clienti effettivamente acquistano alla loro prima visita a un sito Web, ma gli annunci di retargeting li attirano. I clienti che ritornano hanno il 70% di probabilità in più di acquistare alla seconda visita.
Gli annunci di retargeting funzionano bene anche con i clienti abituali, richiamandoli se hanno avuto un'ottima esperienza di acquisto.
Cosa sono gli annunci di retargeting?
Hai mai notato che le scarpe che stavi guardando su un sito web ieri sono apparse improvvisamente in una pubblicità su una pagina a caso che stai navigando oggi? Non è un caso: è il retargeting.
Gli annunci di retargeting sono progettati per indirizzare specifici segmenti di persone, coloro che hanno dimostrato interesse visitando il tuo sito web. Il retargeting serve come promemoria del tuo marchio e dei prodotti che i clienti stavano esaminando di recente.
Più vedono l'annuncio, più il marchio rimane nella loro memoria. Anche se non acquistano il tuo prodotto immediatamente, ora associano il prodotto o servizio al tuo marchio.
Dietro le quinte, il retargeting utilizza "cookie" raccolti dall'esperienza di navigazione. Questi cookie contengono informazioni che i team di marketing utilizzano per indirizzare un particolare utente. Questo può essere fatto in diversi modi, ad esempio mostrando alle persone annunci del prodotto o servizio esatto che stavano recensendo o presentando il marchio in un modo nuovo.
Gli annunci di retargeting possono essere programmati immediatamente o subito dopo una visita iniziale a un sito Web e dovrebbero essere una parte fondamentale del tuo marketing automation pianificare.
Ci sono molte strategie da tenere a mente quando si progettano annunci di retargeting, ma le migliori offrono sconti o omaggi.
Ecco alcuni annunci di retargeting strategico che abbiamo amato nel 2020:
Indirizza gli annunci al tuo pubblico
Messaggi personalizzati come "Pensiamo che ti piacerà" o "Ti starà benissimo" favoriscono una relazione con il cliente. La parola "tu" è fondamentale per creare un appello diretto.
Mantieni il messaggio breve con un'immagine nitida e un chiaro invito all'azione. La copia può includere una riga che parla direttamente al cliente o una breve testimonianza che dà credibilità al prodotto.
Questo post si rivolge direttamente al lettore menzionando "La tua attività".
Crea un senso di urgenza
Offrire uno sconto è allettante e coltiva la fiducia. Ancora meglio, personalizza lo sconto.
Ad esempio, utilizza messaggi che dicano "Solo per te, oggi offriamo uno sconto del 20%" o "Non aspettare perché si vendono velocemente". Dare una scadenza ai tuoi clienti o far loro sapere che l'offerta è limitata o che il prezzo di vendita "non durerà a lungo" li incoraggia ad agire rapidamente.
Expedia utilizza bene questa strategia con il titolo "Il tempo stringe ...".
Fornisci nuove informazioni ai tuoi clienti
Se i tuoi clienti hanno acquistato qualcosa in una visita precedente, evidenzia linee di prodotti nuove o complementari.
Per coloro che hanno navigato più volte senza acquistare, utilizza gli annunci di retargeting per offrire nuovi prodotti che manterranno il tuo marchio fresco nella loro mente.
Ancora una volta, rendi gli annunci personali e attraenti per creare una relazione con il tuo cliente.
Questo annuncio mostra le novità e fa appello al grande gusto del cliente.
Promemoria per il check-out
Molti clienti visitano i siti e addirittura premono "Aggiungi al carrello", ma in realtà non completano l'acquisto. Forse si sono distratti o hanno ripensato. Un annuncio di retargeting fornisce una leggera spinta verso il pagamento.
Risolvere un problema
Cerca di mostrare come l'acquisto del tuo prodotto o servizio può risolvere il problema di un cliente. La copia efficace include suggerimenti come "Questa maglietta andrà con tutto" o "Queste scarpe risolveranno i tuoi problemi ai piedi". I clienti probabilmente acquisteranno se vedono un vantaggio.
Questo annuncio illustra perfettamente la strategia.
Usa festività e occasioni
Approfitta dei momenti di shopping più caldi come Natale, San Valentino o la festa della mamma con messaggi speciali, opzioni di spedizione o sconti. Usa una copia che faccia appello alla consegna di regali o alla consegna rapida per gli acquirenti dell'ultimo minuto.
Ecco un esempio di guida ai regali:
Usa altri ricorsi
Altri approcci che vale la pena provare includono garanzie di rimborso, resi gratuiti o offerte di sostituzione. Se i clienti pensano di non avere nulla da perdere e hanno la possibilità di ritirarsi se stanno perdendo tempo, queste strategie possono spingerli a comprare.
Questo annuncio offre un download gratuito, un incentivo a provarlo prima di acquistarlo.
Pronto a creare annunci di retargeting?
Guarda indietro al 2020 e scopri quali annunci e strategie hanno funzionato meglio per te. Se sei stato accurato, hai testato diversi annunci e mantenuto statistiche su quelli che hanno portato alle vendite. Riorganizza gli annunci di retargeting che hanno funzionato nel 2020 con messaggi aggiornati. E quando sei pronto per iniziare a creare una strategia pubblicitaria di retargeting, ecco un ottimo punto di partenza.
