Grandi contenuti, solida promozione organica, ricerca a pagamento e strategia sociale sono le chiavi per una campagna di marketing in entrata di successo. Ma anche la migliore strategia della campagna può andare sprecata se non hai un alto tasso di conversione pagina di destinazione quando arrivano gli utenti.
Che cos'è una landing page?
Una pagina di destinazione è una pagina che i tuoi potenziali clienti conducono a "sbarcare" quando fanno clic su un annuncio o e-mail. In genere si tratta di una pagina autonoma, indipendente dal tuo sito Web, progettata appositamente per soddisfare le esigenze di una specifica campagna di marketing o pubblicitaria.
Le pagine di destinazione non sono pagine che potresti trovare nella normale navigazione del tuo sito Web: sono indipendenti e guidano gli utenti lungo un percorso di conversione per diventare infine i tuoi clienti. Una buona pagina di destinazione si concentrerà in particolare su una funzione del prodotto, risponderà a una domanda specifica o indirizzerà i contenuti a una parte del pubblico.
Che cos'è un buono pagina di destinazione?
Per raggiungere efficacemente il tuo pubblico, la tua landing page dovrebbe essere progettata tenendo conto delle sue esigenze. Sono arrivati a questa pagina perché hanno fatto clic su un collegamento fornito. Sono già interessati a quello che hai da dire, quindi assicurati di arrivare al punto in modo rapido e conciso. Le pagine di destinazione dovrebbero essere brevi, poiché la maggior parte degli utenti non scorrerà molto in basso o non passerà troppo tempo a leggere.
In che modo le landing page generano conversioni?
Nella maggior parte delle campagne di marketing in entrata, le landing page sono sviluppate come "porta" a un contenuto che è prezioso per il tuo pubblico. Questo può essere un white paper, una guida, un toolkit o iscriversi a un evento o webinar. Questo contenuto "premium" dovrebbe essere un prezioso elemento di leadership, focalizzato sull'offrire valore reale e educare i tuoi clienti su un argomento veramente interessante per loro.
Per ricevere questo contenuto, l'utente dovrà fornire le proprie informazioni, in genere tramite un modulo, che raccolga le proprie informazioni e le invii al proprio CRM. Possono quindi essere aggiunti a vari flussi di lavoro di automazione del marketing o ricevere un follow-up diretto dal team di vendita, come stabilito nella strategia globale di marketing in entrata.
Di norma, non utilizzare brochure, contenuti con marchio o materiali di vendita come contenuto recintato. Volete che i potenziali clienti possano accedere a queste informazioni liberamente. In cambio, gli utenti saranno probabilmente disposti a condividere le proprie informazioni in cambio di questo tipo di contenuti.
Come faccio ad iniziare?
Prima di immergerti nello sviluppo e nel lancio di landing page, devi sapere cosa vuole vedere il tuo pubblico di destinazione. Lo fai conducendo ricerche di mercato per comprendere meglio il tuo pubblico target, i suoi bisogni e il contenuto a cui saranno interessati.
Inizia con lo sviluppo di persona
Prima di iniziare a mappare le esigenze della pagina di destinazione, è necessaria una comprensione dettagliata del pubblico o del pubblico di destinazione specifico. Persone sono rappresentazioni semi-immaginarie di individui all'interno del tuo pubblico che include alcuni criteri di base:
- demografia: Quanti anni ha il tuo cliente ideale? Dove si trovano Qual è il loro background razziale / etnico? Il singolo maschio, femmina o altro?
- Sfondo: Qual è il titolo professionale del cliente? Che livello di istruzione hanno? Quanto sono lontani nella loro carriera? Sono un decisore nel tipo di acquisto che devono effettuare per il tuo prodotto o devono consultare altre parti interessate?
- Attività: Cosa fa quotidianamente il tuo cliente ideale? Sono più guidati dal processo o orientati agli obiettivi? Corrono tra riunioni e appuntamenti o trascorrono più tempo a svolgere un lavoro a testa bassa? Quanto tempo trascorrono online? Quali dispositivi usano più frequentemente e cosa fanno su tali dispositivi?
- Obiettivi: Qual è il tuo cliente ideale che spera di realizzare? Cosa sperano nella prossima settimana, mese e anno? Qual è il desiderio finale più rilevante per te e la tua azienda?
- sfide: Quali problemi incontra il tuo cliente ideale nelle sue attività? Quali blocchi stradali incontrano quando provano a raggiungere i loro obiettivi?
- Mentalita: Il tuo cliente ideale è il tipo di persona a cui piace prendere decisioni rapidamente? Pongono molte domande o conducono ricerche prima di effettuare acquisti?
Comprendi gli argomenti di tendenza
Google offre uno strumento davvero affidabile per identificare la frequenza con cui gli utenti cercano un argomento nel tempo. UN Ricerca Google Trends è un ottimo posto per iniziare le tue ricerche di mercato. Non solo sarai in grado di vedere quanti utenti stanno cercando quell'argomento o query nel tempo, ma otterrai anche un'immagine di:
- Dove sono state condotte le ricerche in base alla regione
- La popolarità dell'argomento e della query di ricerca specifica nel tempo
- Termini e query di ricerca correlati più popolari
- Termini e query che stanno rapidamente guadagnando volume
Usandolo come punto di partenza, sarai in grado di iniziare a sviluppare i tuoi contenuti premium e iniziare a strategizzare una campagna.
Utilizzo dei social media per ricerche di mercato
Una volta capito come funzionano le ricerche su Google, dovresti anche immergerti nei social media per capire il pubblico che parla del tuo marchio, argomento e domande. Con l'ascolto sociale di base, puoi avere un'idea abbastanza chiara di quali hashtag, termini e pagine sono più popolari tra i tuoi destinatari.
Se capisci la tua persona, la tua mentalità e le tue attività, in genere avrai una buona idea di quali punti vendita di social media avranno più probabilità di utilizzare. Se sono interessati a rapidi aggiornamenti e conversazioni, probabilmente trascorrono del tempo su Twitter. Se sono più interessati al networking professionale, consulta LinkedIn. Se sono più guidati dalla socializzazione, Facebook è una scommessa sicura. Se sono più interessati all'ispirazione o alla guida visiva, probabilmente trarranno vantaggio da Pinterest e Instagram.
Strumenti di ascolto sociale ti permetterà di cercare argomenti che non sono necessariamente taggati con il simbolo # o @. Sfruttando questi strumenti, ottieni una comprensione della frequenza con cui il pubblico parla davvero dei tuoi argomenti monitorati e di ciò che dicono su tali argomenti. Gli strumenti di ascolto sociale ti consentono di monitorare un marchio su più piattaforme, monitorare marchi correlati e acquisire una comprensione dei dati demografici del pubblico, degli argomenti di tendenza e del sentimento pubblico sull'argomento.
Come faccio a creare una landing page che massimizzi le conversioni?
Una volta identificato il tuo pubblico di destinazione, acquisito una comprensione dettagliata di ciò che conta di più per loro e hai iniziato a mappare la tua campagna in entrata, sei pronto per costruire la tua pagina di destinazione. Per ottenere il massimo dai tuoi sforzi di marketing, assicurati di tenere a mente alcune best practice di base nella costruzione della tua landing page.
Progettazione della pagina di destinazione
Il design della tua landing page deve guidare l'utente attraverso un percorso chiaro e logico. Assicurati che gli elementi critici siano posizionati sopra la piega (la prima parte della pagina che è visibile senza scorrere), poiché la maggior parte degli utenti non trascorrerà molto tempo a scorrere per leggere l'intera pagina. Above the fold, dovresti avere:
- Il titolo, che corrisponde a ciò su cui l'utente ha fatto clic
- Breve sottotitolo o dichiarazione di supporto
- Un elemento visivo da "eroe", con grafica, foto, video o blockquote di grande impatto
- Un breve paragrafo introduttivo che spiega chi sei e perché l'utente dovrebbe compilare il modulo
- Il modulo che desideri venga completato dall'utente
- Un chiaro invito all'azione
Se progetti bene i tuoi contenuti above the fold, i tuoi utenti avranno una chiara idea di cosa vuoi che facciano e compileranno immediatamente il modulo e convertiranno, o continueranno a scorrere per saperne di più su di te. Di seguito è possibile includere:
- Principali vantaggi di lavorare con la tua azienda
- Differenziare le caratteristiche del tuo prodotto
- Testimonianze dei clienti o, per i servizi B2B, i loghi dei tuoi clienti principali
- Un link o un pulsante CTA aggiuntivo per garantire agli utenti un'ulteriore opportunità di conversione senza tornare indietro nella parte superiore della pagina
Contenuto della pagina di destinazione
Il contenuto della tua pagina dovrebbe essere conciso e di impatto. Potresti essere tentato di immergerti in profondità e utilizzare la tua landing page come un'opportunità per approfondire il tuo marchio completo e dire agli utenti tutto sul tuo prodotto, le sue caratteristiche e perché dovrebbero scegliere te rispetto ai concorrenti.
Resistere a questo impulso.
La pagina di destinazione deve essere sufficientemente dettagliata per dare ai tuoi utenti un assaggio del tuo marchio senza sopraffarli. Dovresti lasciarli desiderare di conoscere meglio il tuo marchio e chiarire che agire sul tuo Call to Action (CTA) darà loro più risposte alle loro domande.
Pagina di destinazione Invito all'azione
Se i tuoi contenuti li incentivano e li spingono all'azione, i tuoi utenti devono sapere quali azioni intraprendere. Rendi il tuo CTA chiaro e ovvio, con un linguaggio attivo che crea un senso di urgenza. Il tipico linguaggio CTA è una semplice affermazione imperativa che dice agli utenti cosa fare dopo:
- Scarica Ora
- Registrati Qui
- Scopri di più
- Fissare un appuntamento
- Contattaci
Mentre potresti essere tentato di offrire ai tuoi utenti più di un'opzione CTA sulla tua pagina di destinazione, troppe opzioni possono ridurre le prestazioni della pagina di destinazione. La funzione di una landing page è quella di chiarire che esiste un percorso che desideri venga intrapreso dall'utente e che più CTA creano forcelle in quel percorso e possono causare la perdita di un utente e tornare alla sua ricerca.
Esperienza utente della pagina di destinazione complessiva
La tua landing page deve funzionare magnificamente e caricarsi rapidamente su qualsiasi dispositivo. Se i tempi di caricamento sono troppo lunghi o una pagina non viene visualizzata correttamente sul telefono dell'utente, è improbabile che si convertano. Il modulo deve contenere campi minimi per aumentare la percentuale di completamento del modulo: troppi campi potrebbero causare l'interruzione degli utenti prima del completamento.
Considera cosa succede quando un utente ha completato il modulo. Ricevono un messaggio di ringraziamento, sullo schermo o via e-mail? Dopo aver inviato le loro informazioni, possono aggiornarle facilmente? Hanno la possibilità di allontanarsi dalla pagina di destinazione e sul tuo sito Web principale? Tutti questi fattori hanno un peso nel creare un'esperienza utente semplice e accogliente.
Come posso ottimizzare le prestazioni della pagina di destinazione?
Per garantire il corretto funzionamento della pagina di destinazione, è necessario misurare, testare e ottimizzare continuamente. Lascia correre la tua campagna per alcune settimane per ottenere una base, quindi apporta lievi modifiche al contenuto, alle immagini e al layout della pagina. Alcune variabili da testare potrebbero essere:
- Combinazione di colori
- Titolo e sottotitolo
- Campi modulo e posizionamento
- Linguaggio CTA
Dopo aver raccolto le informazioni sul rendimento di base, prova a modificare una di queste variabili e verifica se aumenta il tasso di conversione. In tal caso, procedere con le modifiche e testare altre variabili. Se la modifica riduce le prestazioni, è necessario ripristinare la versione iniziale della pagina o provare un'altra versione della stessa variabile.
Puoi anche iniziare il processo di test di queste variabili immediatamente all'avvio con il test A / B. Per il test A / B, pubblica due versioni della pagina di destinazione con una leggera differenza variabile. Promuovi ogni pagina allo stesso modo per lo stesso periodo di tempo. Dopo un periodo, sarai in grado di guardare fianco a fianco i dati di conversione e determinare quale versione funziona meglio.
Indipendentemente dal tuo approccio al test e all'ottimizzazione, assicurati di cambiare solo una variabile alla volta. Se apporti troppe modifiche, non saprai quale modifica ha effettivamente portato ai miglioramenti e non puoi replicare i risultati o applicare i tuoi apprendimenti alle campagne future.
Quello che viene dopo?
Una volta che i tuoi utenti si sono convertiti in una landing page, cosa viene dopo? È necessario continuare a coltivare i lead convertiti attraverso il processo decisionale fino a quando non sono pronti per effettuare un acquisto. Una volta che hanno effettuato un acquisto, il tuo lavoro non finisce qui. Devi continuare a offrire una grande esperienza di servizio e coltivare la fedeltà alla marca.
Una solida piattaforma di automazione del marketing non solo ti consentirà di creare landing page altamente convertite, ma anche di creare gocciolamenti di email marketing, gestire i tuoi lead attraverso un robusto CRM e pubblicare regolarmente i contenuti.
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