Quando pianifichi la tua spesa per il marketing e chiedi ai decisori chiave di investire in campagne di marketing, devi essere pronto a dimostrare valore. La necessità di dimostrare l'efficacia delle tattiche di marketing proposte lo rende fondamentale traccia, analizza e riporta le metriche del marketing digitale. Ma quando si tratta di scegliere le migliori metriche di marketing da monitorare, sai veramente a cosa corrispondono queste metriche e quali sono le più importanti per le tue priorità specifiche?
Cosa sono le metriche di marketing?
Cominciamo dall'alto! Le metriche di marketing sono i dati alla base del tuo marchio. Mentre lanci campagne su vari punti vendita, tenendo d'occhio gli indicatori chiave di prestazione o KPI, ti fa sapere quanto bene i tuoi sforzi stanno ripagando. Misurare, monitorare e confrontare le metriche KPI tra i tuoi canali e campagne ti consente di dimostrare il ROI del marketing e di adattare le tattiche per ottimizzare le prestazioni.
Metriche chiave di marketing
È facile essere sopraffatti quando si inizia a guardare le metriche di marketing: l'enorme volume di dati di marketing digitale disponibili è sbalorditivo. Per mantenere te stesso concentrato su ciò che conta di più, queste sono le migliori metriche di marketing da monitorare:
# 1 Traffico
Che si tratti di visitatori del tuo sito web, Social Media visualizzazioni di pagina o traffico sulla pagina di destinazione, questa è la metrica più semplice per vedere quanti occhi sono sui tuoi contenuti. Tieni presente, tuttavia, che questa metrica ha più senso se osservata nel contesto di altre metriche. Non vuoi solo che le persone visualizzino la tua pagina: vuoi sapere che stanno assorbendo il tuo messaggio e stanno intraprendendo l'azione prevista.
# 2 Tasso di apertura
Sebbene questo KPI di marketing sia specifico per marketing via email, questo canale è essenziale per mantenere il tuo marchio in primo piano. Email è un canale di marketing universale con un ROI elevato. Vedere quante persone effettivamente aprono le tue email è fondamentale per assicurarti di sfruttare appieno questo canale chiave. Aumentare il tasso di apertura è il primo passo verso successo nell'email marketing.
# 3 Percentuale di clic
Ogni volta che condividi un link - in e-mail, sul tuo sito web, su una pagina di destinazione o sui social media - l'intento è che gli utenti facciano clic su di esso. La percentuale di clic, chiamata anche CTR, diventa quindi una delle metriche di marketing più critiche che puoi esaminare. Il CTR è la percentuale di utenti che hanno fatto clic su un collegamento dopo aver visualizzato una pagina o aperto un'e-mail. Maggiore è il CTR, migliore è l'indicazione che il tuo messaggio è stato ricevuto e che gli utenti stanno eseguendo l'azione che desideri che intraprendano.
# 4 Tasso di coinvolgimento
Che sia sui social media, sul tuo blog o via e-mail, ricevere una risposta indica che il tuo pubblico di destinazione è interessato al tuo marchio. Quando si tratta di metriche di marketing digitale, pochi sono indicatori di prestazioni migliori rispetto ai tassi di coinvolgimento, a volte chiamati tassi di risposta. I social media offrono opportunità particolarmente buone per il pubblico di interagire con una varietà di tipi di contenuti, sia attraverso reazioni (come "Mi piace"), commenti o condivisioni. Il coinvolgimento è uno dei modi migliori per dimostrare che il tuo messaggio di marketing sta raggiungendo il pubblico previsto.
# 5 Tasso di conversione
Come la percentuale di clic, il tasso di conversione si riferisce alla percentuale di utenti che intraprende l'azione desiderata da una delle tue comunicazioni di marketing. A differenza del CTR, tassi di conversione includere non solo i clic sui collegamenti, ma anche compilazioni di moduli, registrazioni e acquisti. Man mano che la tua canalizzazione di marketing si restringe, i tuoi tassi di conversione miglioreranno teoricamente man mano che offri contenuti più specifici a un pool più piccolo di lead qualificati.
Come tenere traccia delle metriche di marketing
Tenere traccia di KPI di marketing digitale può essere difficile se non si dispone degli strumenti giusti. Se utilizzi un piattaforma di marketing automation, probabilmente non solo sarai in grado di pubblicare e distribuire contenuti, ma anche di tenere traccia del rendimento del tuo marketing. L'utilizzo di una potente suite di automazione del marketing con analisi integrate ti aiuta a lavorare in modo più efficiente.
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