Automazione del marketing sui social media per le agenzie

Il social media marketing è diventato parte integrante del marketing delle agenzie. Tuttavia, quando si tratta di gestire più piattaforme client, è possibile eliminare attività noiose utilizzando a piattaforma di gestione dei social media. Avere un hub centrale per l'automazione del marketing sui social media libererà la tua pianificazione in modo che il tempo possa essere utilizzato ottimizzando l'analisi consentendo di concentrare gli sforzi sulla costruzione di migliori relazioni con i clienti.

In questo articolo, condividiamo i vantaggi e le migliori pratiche per l'automazione del marketing sui social media in modo che tu lo sappia come distinguersi sui social media davanti ai tuoi concorrenti utilizzando la piattaforma di automazione del marketing più adatta alla tua agenzia.

Che cos'è l'automazione dei social media?

L'automazione dei social media è un sistema di strumenti automatizzati che puoi utilizzare per migliorare costantemente la qualità della tua presenza sui social media curando in anticipo i contenuti. Automatizzare il tuo canali di social media può essere utile quando si cura un piano di contenuti centralizzando la pianificazione, i rapporti e le idee sui contenuti.

Le agenzie traggono vantaggio dall'inclusione di strumenti di social media, quindi c'è disponibilità per sezionare come interagire con gli utenti sui social media all'interno della comunità online di un cliente attraverso conversazioni autentiche e l'apprendimento di nuove strategie per ottimizzare le tattiche. L'utilizzo delle analisi prodotte per l'ascolto sociale può introdurre una pipeline che può aiutare misurare il successo sui social media.

Vantaggi dell'automazione del social media marketing

Analizziamo i seguenti sette vantaggi che un'agenzia può sperimentare quando implementa le proprie strategie di marketing per soddisfare le esigenze dei propri clienti consentendo all'automazione del marketing di supportare le proprie tattiche di marketing sui social media:

Risparmia tempo

Prendersi qualche ora alla settimana per programmare i post in batch è molto più efficiente che interrompersi da altre attività ogni dieci minuti. Questa normale pratica prima dell'automazione riduceva l'efficienza dell'agenzia. Con l'automazione, le agenzie possono concentrarsi sulla creatività per i clienti durante i periodi programmati di batch di contenuti o impegno sui social media con il pubblico del cliente.

Utilizzando le funzionalità di automazione del marketing sui social media, vedrai aumentare la produttività della tua agenzia con sforzi meno laboriosi esauriti su attività che possono essere facilmente semplificate attraverso una soluzione di automazione.

Aumenta il coinvolgimento

Uno dei vantaggi più sensati che derivano dall'automazione del marketing sui social media è l'aiuto fornito per interagire con il pubblico dei clienti su varie piattaforme da un'unica fonte. Il monitoraggio di tag, commenti e messaggi del marchio raccolti in un unico posto consente al tuo team di connettersi con il pubblico in modo più semplice e tempestivo.

Usa i chatbot

Sfruttare assistenti come i chatbot è un altro vantaggio dell'automazione dei social media che aumenta l'esperienza del cliente fornendo assistenza ai clienti. Un chatbot significa che l'assistenza clienti è disponibile XNUMX ore su XNUMX come funzionalità avanzata per servire meglio i clienti del tuo cliente.

Velocizza la risposta del cliente con risposte suggerite

Piccole richieste possono essere risolte con risposte automatizzate impostate dalla personalizzazione della piattaforma. Quando sorgono problemi più grandi, possono essere inoltrati direttamente al tuo team per sostenere l'esperienza del cliente di alto livello prevista.

Report automatici

Per confrontare i dati tra colleghi e clienti, i report approfonditi automatizzati possono consentire al tuo team di avere un occhio costante sui cambiamenti di dati senza dover estrarre manualmente i numeri per ogni report. Puoi anche programmare rapporti da inviare al tuo team o cliente in modo che tutti sappiano dove deve essere svolto il lavoro o quali successi vengono prodotti.

Cura facilmente i contenuti

I social media si basano sulla promozione dei tuoi contenuti. Quindi, perché non utilizzare gli strumenti di automazione dei social media per dedicare tempo alla cura di un sistema che verrà utilizzato su varie piattaforme social? Il modo in cui automatizzi i social media significa lavorare in modo più intelligente e non più difficile.

Punteggio e coltivare i contatti sociali

Una piattaforma di automazione del marketing ben integrata sarà entusiasta di valutare i lead che possono essere passati al team di vendita del tuo cliente. L'utilizzo dell'analisi dei social media integrata aiuta a identificare quali post sono più coinvolgenti e quali necessitano di aggiustamenti per avere più successo durante la pianificazione futura. Automatizza le campagne e le tattiche sui social media per vedere un miglioramento generale della messaggistica mirata, delle esperienze personalizzate dei clienti e della quantità di tempo risparmiata nel processo.

Come scegliere una piattaforma di automazione e social per le agenzie

Le agenzie devono affrontare particolari sfide per il risparmio di manodopera quando si tratta di social media marketing. Quindi, ha senso che abbiano bisogno di strumenti di social media flessibili e che facciano risparmiare lavoro.

La maggior parte automatizza i social media con strumenti per le aziende che hanno limiti sul numero di profili che possono gestire. Ma se gestisci i social media per numerosi clienti, sarebbe più ragionevole avere una soluzione con profili e funzionalità illimitati personalizzabili pensando a ciascun cliente. Ecco perché SharpSpring ha elementi integrati oltre all'automazione del marketing come le funzionalità CRM e le vendite end-to-end, tutto in un'unica piattaforma di crescita dei ricavi per il tuo flusso di lavoro.

Puoi scegliere qualsiasi soluzione di automazione del marketing sui social media per migliorare i tuoi sforzi di marketing e portare la tua agenzia al livello successivo. In questo modo il tuo team può rimanere concentrato su ciò che conta di più: raggiungere gli obiettivi desiderati per i tuoi clienti.

Best practice per l'automazione dei social media

Di seguito sono riportate sei best practice alla base dell'automazione per i social media:

Mantienilo umano

Umanizza l'automazione del marketing ricordando di creare più relazioni umane attraverso interazioni che rendano il tuo team più efficiente e soddisfino le aspettative dei clienti. Puoi essere più personale e coinvolto, ma su larga scala, mentre applichi un approccio umanistico su come automatizzare i post sui social media.

Avere una guida di stile

Chiunque abbia accesso agli account sui social media del tuo cliente dovrebbe avere un'idea chiara della voce e del tono del marchio. Questo vale principalmente per i contenuti scritti, ma vale anche per le risorse visive. Includi un elenco di argomenti che non sono in linea con il tuo cliente e linee guida per rispondere ai suoi follower.

Usa risorse visive

Ciò include foto, gif, illustrazioni di contenuti e contenuti video. Da dove prendi queste risorse? Dove sono conservati? Le risorse visive dovrebbero essere facili da trovare e ricercare per una pubblicazione efficiente.

Riepiloga collegamenti e UTM

Utilizza un sistema standardizzato per gli UTM su tutte le piattaforme di social media dei clienti e verifica regolarmente che venga utilizzato correttamente. Anche se utilizzi un servizio di abbreviazione dei link che memorizza automaticamente gli URL, dovresti mantenere i set di "librerie di link" del client in modo che il tuo team possa trovare e fare riferimento ai link rapidamente.

Mantieni i contenuti esterni pronti per la condivisione

Migliori contenuti significa migliori vendite. La condivisione di contenuti da altre fonti è una parte preziosa del tuo mix di contenuti. Tuttavia, non vuoi condividere qualsiasi cosa. Massimizza il ROI del marketing sui social media offrendo contenuti di social media personalizzati e accattivanti per ridimensionare e ottimizzare le prestazioni della campagna. Tieni un elenco aggiornato dei contenuti esterni, dove sono stati pubblicati e se hai preso contatto con la fonte.

Integra le tue strategie con SEO e contenuti

Imparare a sviluppare strategie SEO e contenuti vincenti inizia con la scoperta di debolezze e opportunità nascoste. Ricorda di inserire le parole chiave che sono in tema, tenendo presente chi sono i tuoi potenziali clienti. Una volta ristretto l'ambito delle parole chiave e dei contenuti SEO, consenti a queste informazioni di essere automatizzate e mantenute aggiornate nella tua soluzione di automazione del marketing sui social media.

Le organizzazioni di maggior successo hanno notato il valore e i vantaggi di come automatizzare il marketing sui social media utilizzando la potenza delle piattaforme di automazione per migliorare le loro strategie di marketing sui social media esistenti. Prendi in considerazione la possibilità di generare lead qualificati mentre presenti ai tuoi clienti strade migliori da intraprendere per creare una migliore esperienza del cliente per un aumento delle vendite.

Domande frequenti

Come posso automatizzare i social media?

L'automazione dei social media per connettersi con lead e clienti può essere semplificata tramite strumenti di automazione del marketing sui social media come SharpSpring. Oltre a pianificare i contenuti, imposta un hub automatizzato per mappare i tuoi contenuti collegati a iniziative di marketing più grandi che mostrano come automatizzare il marketing sui social media. Avere una sequenza automatizzata per le tue piattaforme social per alimentare i dati raccolti nel tuo database ti aiuterà a integrare le tattiche per posizionare efficacemente il marchio presso il pubblico.

Come posso automatizzare i post sui social media?

Capire come automatizzare i post sui social media rivela come automatizzare una coda costante di post. Utilizzando il software di automazione, puoi dedicare più tempo alla creatività per guadagnare un seguito e aumentare la tua presenza online. Guarda gli strumenti di ascolto sociale all'interno del software di automazione, come i chatbot, per ottenere informazioni importanti su diverse reti per ottenere il ROI.

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