Metriche di marketing digitale da tracciare

Comportamento del consumatore

Tracciare le metriche del marketing digitale dal comportamento dei clienti dovrebbe essere una priorità per i professionisti del marketing. Misurare queste analisi ti darà un'idea molto migliore di come personalizzare i tuoi follow-up e ottimizzare le campagne.

Inoltre, statistiche come una frequenza di rimbalzo elevata potrebbero indicare che i tuoi contenuti o le tue offerte non sono abbastanza convincenti e richiedono revisioni. Una volta che hai un cliente sulla tua pagina, come si comportano? Fanno:

• Fai clic su altre pagine del tuo sito Web?
• Mostra interesse per un prodotto specifico?
• Apri le tue email di follow-up?
• Hai un canale preferito? (Cellulare, social media, ecc.)

Oppure:

• Sono un visitatore nuovo o ripetuto?
• Si iscrivono a newsletter, contenuti di blog o offerte gratuite?

Una volta che hai queste informazioni, puoi commercializzare i tuoi visitatori in modo più efficace.

Misurare il traffico

Indipendentemente dal tipo di marketing, è necessario identificare ciò che è in risonanza con il pubblico e ciò che ottiene il maggior numero di condivisioni. Assicurati di misurare le metriche dei rapporti digitali dei tuoi:

• Pagina web
• Blog
• Landing pagine
• Contenuto della newsletter
• Marketing di video, e-mail e social media
• Qualsiasi altra forma di contenuto che usi

Tasso di conversione

Le conversioni non riguardano solo la vendita. Le conversioni includono anche l'iscrizione a una newsletter o il download di contenuti come un white paper, eBook o altro materiale promozionale.

Quando analizzi il tuo marketing, misura le conversioni da:

• Imbuti di vendita
• Retail omnichannel
• Mobile e tablet
• Tassi di conversione dalle richieste di abbandono del carrello
• Occasioni speciali / tempi di vendita chiave
• Sedi
• Piattaforme

Ricorda, il tasso medio di eCommerce negli Stati Uniti è solo 2.63%. Puoi utilizzare le metriche dei rapporti per migliorare il tasso di conversione:

• Utilizzo dell'analisi dei dati
• Raffinare le tue offerte
• Personalizzare i contenuti
• Ottimizzazione di pagine e contenuti
• Aggiornamento e ottimizzazione dei contenuti con scarse prestazioni

Tasso di conversione Web e fonti

Per migliorare le tue campagne di marketing, devi sapere quali fonti offrono i tassi di conversione più elevati. Per un quadro più completo del tasso di conversione Web, misurare:

• social media
• Google Ads - Annunci Google
• Traffico organico
• Contenuto newsletter / e-mail
• Qualsiasi altra fonte di traffico

Email Open Rate

La tua percentuale di apertura e-mail è uno dei marcatori più importanti delle tue campagne e-mail. Nel 2018, il tasso di apertura medio era quasi 25%.

Se noti che le tue tariffe aperte stanno diminuendo, ci sono alcune cose che puoi fare:

• Utilizzare i test A / B per testare i tassi di apertura
• Usa la segmentazione e personalizza le tue e-mail
• Offrire incentivi come sconti e vendite flash
• Rendi le e-mail ottimizzate per i dispositivi mobili

Metriche dei rapporti per il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS)

Il ROAS è il ROI della spesa pubblicitaria. Quando analizzi il tuo ROAS, saprai quali dei tuoi sforzi di marketing stanno funzionando e quali sono meno redditizi.

Secondo Nielsen, la spesa media di ROAS è 2.87: 1. Tuttavia, ci saranno alcune variabili nelle metriche dei rapporti a seconda del settore in cui ti trovi e dei canali di marketing che utilizzi.

Conclusione

Saprai cosa funziona solo se segui le tue metriche di marketing. Le principali metriche delle prestazioni di e-marketing come tassi di apertura e-mail, conversioni Web e ritorno sulla pubblicità indicano le prestazioni del marketing. Una volta che sai cosa funziona per la tua azienda, puoi quindi realizzare campagne più efficaci che attirino il tuo pubblico.

Misura le tue metriche di reporting, vedi cosa funziona e stabilisci aree di miglioramento con SharpSpring.

Per saperne di più sul nostro prodotto di automazione del marketing o su Richiedi una demo, visita SharpSpring oggi.