Soluzioni aziendali

Hai le informazioni sui clienti per alimentare la tua strategia di marketing?

Per molte aziende, disporre di dati puliti e utilizzabili che creano un'esperienza 1-to-1 per i propri clienti è la chiave per sbloccare il suo pieno potenziale.

Mantenere i tuoi dati stretti e concentrati paga dividendi

Più dati sono, meglio è spesso non è il caso. Troppi dati (o tipi sbagliati) possono far sì che il tuo team produca sforzi di marketing inefficaci che non riescono a connettersi con i potenziali clienti. Se pensi che i tuoi dati non siano all'altezza, non sei solo.

Secondo Lo stato di MarTech, un rapporto completo della società di ricerca Ascend2, il 59% degli esperti di marketing afferma di NON disporre dei dati necessari per essere sicuro di quali campagne di marketing funzionano e quali no. Spesso, questo è il risultato della dispersione dei dati in diversi sistemi non collegati che generano inefficienza.

 

3 idee per far funzionare i dati per te

Si tratta di una cosa: offrire ai clienti i contenuti che connettono e guidano approfondimenti, conversioni, azioni, entrate e crescita. Avere i dati giusti e usarli nel modo giusto è il catalizzatore. Certo, è più facile a dirsi che a farsi. Ma tenendo a mente quanto segue, andrai nella giusta direzione.

Idea n. 1: Concentrati su tre tipi di dati

Firmografico (raggruppamento di aziende o società per formare segmenti di mercato). Demografico (insieme di informazioni socioeconomiche per scomporre un gruppo). Comportamentale (azione osservata dei clienti che interagiscono con un marchio). Questi tipi di dati consentono ai professionisti del marketing di comprendere e personalizzare l'esperienza del cliente.

Idea n. 2: Il consolidamento chiarisce le cose

Uno stack tecnologico gonfio può rendere il quadro generale estremamente sfocato. Eseguendo uno stack snello, puoi ridurre i silos di dati e ottenere una visione end-to-end più chiara di potenziali clienti e clienti. E puoi risolvere i problemi più velocemente, ridurre i costi e semplificare la previsione e il monitoraggio dei KPI.

Idea n. 3: Integra un CRM rivoluzionario

Mettere un solido sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) fornisce dati firmografici, demografici e comportamentali migliori. Può anche segmentare meglio i contatti verso un pubblico di destinazione specifico al fine di personalizzare l'esperienza del cliente. Un CRM aumenta la fidelizzazione dei clienti, rende la comunicazione più veloce e gestisce meglio i lead.

L'83% dei professionisti del marketing concorda sul fatto che il consolidamento dei propri strumenti di marketing e vendita aumenterebbe la produttività e l'efficienza.

Fonte: lo stato di MarTech. Condotto da Ascend2 e SharpSpring. Pubblicato nell'agosto 2021. N = 187 professionisti del marketing statunitensi

Come puoi rendere i dati puliti e utilizzabili?

  • Concentrati sui 3 tipi di dati: i dati firmografici, demografici e comportamentali forniscono informazioni dettagliate per migliorare l'esperienza del cliente.
  • Il consolidamento lo rende chiaro: gestisci uno stack tecnologico più snello e riduci i silos per una migliore visione end-to-end di potenziali clienti e clienti per offrire un'esperienza 1-to-1.
  • Integrazione CRM: con un solido CRM, puoi acquisire e comprendere meglio i dati che contano, offrendo al contempo una migliore segmentazione del pubblico target, aumentando la fidelizzazione dei clienti, accelerando la comunicazione e una migliore gestione dei lead.

Il dolore dei dati inutilizzabili e sporchi

  • Gli esperti di marketing ritengono di NON avere i dati per farli sentire sicuri nei loro sforzi di marketing
  • I dati disorganizzati creano silos che impantanano le campagne
  • Rende difficile la connessione dei dati per concentrarsi correttamente e offrire un'esperienza personalizzata ai clienti

La tua soluzione per l'utilizzo dei dati che generano le entrate dei clienti:

Offri ai clienti un'esperienza 1 a 1 personalizzata consolidando e implementando strumenti e tecnologia

L'importanza dei dati utilizzabili

  • In grado di offrire ai clienti un'esperienza migliore
  • Rimuove i silos di dati che hanno ostacolato la crescita della tua azienda
  • Aumenta la fiducia nella tua attività
  • I visitatori si sentono compresi e sono incentivati ​​a tornare al tuo marchio

Una soluzione di marketing consolidata per una migliore esperienza del cliente

La centralizzazione di SharpSpring significa che i dati sono più puliti e utilizzabili per aiutare i team di marketing a concentrarsi su ciò che conta di più: prendere decisioni di marketing più intelligenti per aumentare le entrate.

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Immagina un giorno in cui puoi:

  • Consenti una migliore visibilità end-to-end di potenziali clienti e clienti
  • Esegui un marketing informato e migliore
  • Ridurre i silos operativi
  • Riduci il tempo necessario per risolvere i problemi
  • Semplifica le previsioni e il monitoraggio
  • Rendi la formazione dei tuoi team più semplice ed efficiente
  • Riduci i costi operativi e aumenta il ROI

Ti mostreremo come funziona

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Oltre ad essere facile da usare, con cui lavorare e più conveniente, il nostro obiettivo principale è aiutarti a far crescere la tua agenzia.

Come tuo partner, non faremmo il nostro lavoro se non unissimo i puntini.

  • Ottieni ciò di cui hai bisogno da un punto. Ottieni una visione approfondita dei profili demografici e firmografici. Guarda le attività comportamentali in ogni cliente e il suo viaggio (lo chiamiamo la "vita del lead").
  • Promuove un marketing migliore. Esegui campagne con meno sforzo, su più canali, verticali, acquirenti e fasi di acquisto, personalizzate in modo dinamico per ogni contatto.
  • Dai al tuo team gli strumenti giusti per il lavoro. Dalle campagne al monitoraggio delle trattative, alle funzionalità di abilitazione delle vendite e ai rapporti, meno passaggi da uno strumento all'altro significa meno passi falsi per tutti.

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Servizio di supporto

"SharpSpring è molto intuitivo e la qualità del supporto è eccezionale! Puoi facilmente passare al telefono con il team di supporto di SharpSpring, risolvere i tuoi problemi e ottenere una risposta immediata alle tue domande".

Lianne Peters

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Estremamente conveniente e prezioso

"SharpSpring ha un prezzo estremamente conveniente e include anche un set di funzionalità che lo rende prezioso come qualsiasi altra piattaforma di automazione del marketing là fuori".

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Aumentare le vendite

"Dopo aver implementato questa strategia, il digitale è diventato la fonte più prolifica di vendite chiuse per Henry Ford Village, superando enormemente i canali tradizionali come televisione, direct mail e referral".

Jerry Fraeyman

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