Schadenfreude. Mai sentito parlare di questo? È il piacere che deriva dalla disgrazia degli altri.
Vi invitiamo a farlo a nostra spesa nella speranza che imparerai dalle nostre missioni webinar.
Cosa è successo
Due settimane fa, abbiamo ospitato la prima di una serie di webinar SharpSpring progettati per condividere le migliori pratiche e casi di studio relativi all'automazione di marketing.
Abbiamo iniziato piccoli, invitando solo i nostri partner di agenzia.
Abbiamo fatto un funzionamento a secco il giorno prima.
Abbiamo ripetuto i collegamenti audio e web 30 minuti prima di andare in live.
Il risultato? Completa il dannato disastro del treno!
Una volta avviato il webinar, la nostra connettività di rete è crollata - sia la connessione che porta al nostro edificio e al nostro wi-fi.
Oltre a ciò, i nostri presentatori interni avevano problemi con le cuffie senza fili che usavano.
Questi fattori si sono aggiunti fino a più riavvii e una decisione finale - tirare la spina 15 minuti.
Ugh! #FALLIMENTO EPICO
Ciò che abbiamo imparato
Nessuno vuole sbagliare pubblicamente. Ma l'unica cosa peggiore di farlo è che non riesce ad accettare e imparare da quegli errori.
Che Cosa Abbiamo Fatto
- Ammesso / abbracciato il nostro disastro ferroviario. Ci siamo scusati con il pubblico che poteva sentirci e ha inviato un'email a tutti i partecipanti e i dichiaranti per riconoscere i nostri problemi. Abbiamo quindi seguito un collegamento a una versione registrata del webinar.
- Realizzato non riusciremo a ripetere uno degli errori che si muovevano in avanti e adoperati per evitare questo.
- Aggiornato la connessione a Internet al nostro edificio con cavo in fibra ottica. Questo era già nelle opere, ma wow, che differenza fanno pochi giorni!
- Collegamenti di rete diretta installati ai computer di tutti coloro che sono coinvolti nei webinar di SharpSpring. Wi-fi non è affidabile. Mai (mai) contano su di esso per ospitare i webinar.
- Acquisite cuffie per l'annullamento del rumore USB, per tutti gli altoparlanti / moderatori del webinar. Le cuffie wireless dovrebbero essere escluse dalle trasmissioni webinar.
Ciò che abbiamo sperimentato
Grazie a questi cambiamenti, il nostro webinar che abbiamo tenuto due settimane più tardi è stato un successo. Woohoo!
Ma questi passaggi sono solo l'inizio. Vogliamo costruire su quelle minori vittorie, e così dovresti ... che ci porta al nostro prossimo webinar:
Supercharging i risultati del Webinar con l'automazione di marketing
Mike Agron, WebAttract
Aprile 30, 11AM EDT
Mike è un esperto di webinar. Puoi scommettere che tutti noi guarderemo e prenderemo appunti. Speriamo che tu ci unisciti a noi e fai lo stesso.
Nel frattempo ... fai attenzione ai treni e ai webinars di treno.
