Che cosa significa per la tua attività?
Il "commercio sociale" sta emergendo come una combinazione di commercio elettronico e social media. Promuove l'interazione sociale e l'impegno degli utenti per l'acquisto e la vendita di prodotti e servizi. È anche possibile definire il commercio sociale come l'utilizzo di reti di social media nel quadro delle vendite di e-commerce. In altre parole, il commercio sociale è uno dei molti canali che i marketing hanno imparato a sfruttare per portare più vendite dai social media.
Più marketing si rivolgono al commercio sociale
Negli ultimi due anni, i riferimenti al commercio sociale sono aumentati di diversi milioni e il numero di rinvii continua a crescere ogni giorno. Diversi marchi hanno già approfittato dei giganti dei social media Pinterest, Twitter e Facebook per promuovere se stessi, acquisire una base di clienti più ampia e guadagnare quote e piace crescere ulteriormente.
Anche negli ultimi due anni i marketers hanno cambiato il loro obiettivo di investimento in società con l'obiettivo di aumentare la loro linea di fondo. Quello che è importante notare qui è che qualunque tipo di campagne pubblicitarie annunciate per perseguire, è necessario assicurarsi che le piattaforme e gli strumenti delle campagne siano sincronizzati per monitorare le interazioni, le entrate e le prestazioni.
Attraverso il monitoraggio e la segnalazione, i marketers saranno in grado di sapere dove il loro budget sta andando e quali investimenti nel commercio sociale stanno pagando.
Utilizza gli strumenti giusti per ottenere i risultati giusti
La generazione del commercio sociale si concentra sulla scoperta di soluzioni che soddisfano le esigenze del consumatore. Può aiutare i marchi a collegarsi alle prospettive in modo da poter comprendere le loro esigenze e cosa li spinge emozionalmente per fare affari con te.
Consideriamo questo: oltre 40% di Aziende B2B Hanno trovato clienti attraverso Facebook. Con questi numeri in aumento, si consiglia di considerare la ricerca Strumenti di automazione di marketing Per aiutarti a monitorare, gestire e automatizzare le tue campagne di marketing per i social media.
Secondo l'esaminatore dei social media, Ben oltre 50% degli utenti di Facebook e Twitter, si prevede di raccomandare, condividere e come un marchio, ma, cosa ancora più importante, si prevede di acquistare anche attraverso i social media.
Ciò significa che se non utilizzi il social commerce nel tuo piano aziendale, corri il rischio di perdere un'enorme fetta di potenziali entrate.
Naturalmente, non ogni azienda utilizzerà ogni sito di social media. Tutto dipende dal tuo pubblico di destinazione e dalla personalità del tuo brand. Un'agenzia può utilizzare LinkedIn per trovare più porta rispetto a dire Facebook o Pinterest. Twitter è anche grande come una piattaforma di conversazione per i clienti ed è tipicamente più pesantemente utilizzata da marche che si concentrano su B2C rispetto ai clienti B2B.
I ricavi generati attraverso il commercio sociale potrebbero fare una grande differenza alla fine dell'anno e influenzano notevolmente la tua linea di fondo.
Integrare il commercio sociale con il tuo negozio
Quando le persone sono pronte ad acquistare un prodotto o servizio, alcune persone si rivolgono ai social media per consigli, recensioni di prodotti, vendite e promozioni per prendere una decisione.
I tuoi obiettivi potrebbero vederti come un'azienda popolare e alla moda con cui connettersi online per sentirsi a proprio agio nell'acquisto, sapendo che possono contattarti con un clic del mouse e che sei responsabile nei confronti dei tuoi clienti online.
I siti di social media coinvolgono prospettive e offrono posti per le revisioni dei prodotti, quindi è una buona idea visualizzare tutte le recensioni come puoi. Questo dà l'impressione che la tua azienda sia trasparente e onesta nei suoi rapporti e che tu sia responsabile ai tuoi clienti.
Qualcosa su Tweet
Molti marketer hanno già iniziato a integrare i loro flussi di entrate attraverso il social commerce. L'integrazione della tua attività con il social commerce aiuta a dare al tuo marchio un'immagine pubblica positiva fintanto che ottieni più Mi piace e condivisioni che commenti negativi e monitora la situazione.
Scegli i giusti mezzi di social media e, se possibile, integrati con il tuo negozio online per avere ancora un impatto maggiore.
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