La serie Revenue Rockstars è proseguita con una sessione in live streaming dei partner dell'agenzia SharpSpring Magee Clegg, Patrick Schokker e Jason Kramer intitolata "Da un posto al tavolo a dirigere il tavolo: come i moderni marketer stanno guadagnando entrate". In questo blog, riceverai consigli dal panel dei partner dell'agenzia e delineeremo alcuni dei punti salienti e delle conclusioni chiave di questa entusiasmante sessione. Oppure, se desideri guardare il webinar per intero, puoi dare un'occhiata qui. Assicurati di iscriverti alla nostra serie completa di Revenue Rockstars, che durerà fino a gennaio 2022.
Siamo entusiasti di aiutare i partecipanti a saperne di più su come le rockstar fanno aumentare le entrate durante l'intera canalizzazione di marketing in questa nuova serie di webinar. Attraverso le sessioni dal vivo, avrai l'opportunità di assistere a ogni spettacolo e partecipare a sessioni di domande e risposte. E condivideremo i punti chiave sul nostro blog, come queste note della nostra sessione del panel per i partner dell'agenzia.
Jason Kramer sui tratti che definiscono una rockstar dei ricavi
Penso che ci siano due componenti. Uno è che è un marketer che capisce cosa sta succedendo dal lato delle vendite dell'equazione e sta sfruttando tali informazioni e intuizioni dal team di vendita. Ma è anche un marketer che capisce che il marketing può essere un centro di profitto e non è necessariamente una voce di spesa sul conto economico. Ed essere in grado di sfruttare uno strumento come SharpSpring per ottenere queste intuizioni è un vero punto di svolta.
Magee Clegg sul miglioramento del tuo approccio per generare entrate reali
Una delle cose in cui mi imbatto sempre quando andiamo in un'azienda B2B è che non hanno idea di quale sia il loro tasso di ritenzione e non sono concentrati sulla soluzione. Si tratta sempre di "vogliamo nuovi clienti, vogliamo più traffico, vogliamo tutte queste cose". Ma stanno completamente trascurando le opportunità di espansione della loro base di clienti e in realtà stanno trattenendo i clienti.
Una delle cose che ci piace fare è un sondaggio sulla soddisfazione dei clienti, ad esempio vediamo quanto sono felici le persone. E così chiamiamo i loro clienti e diciamo: "Quali sono le cose buone nel fare affari con questo gruppo, ti piace? Come li valuteresti su una scala da uno a 10?" Le domande ultime. E scopriamo che tutti sono davvero arrabbiati, ma ricorrono a loro solo perché sono l'unico negozio in città o l'unico produttore che fa questo o quello. E, sai, non è una buona situazione in cui trovarti per restare. Se immaginiamo di poter arrivare fino al 90 percento e poi continuare a fare le cose che stai facendo, avrai una crescita enorme. E quindi solo quelle opportunità di espansione con i clienti attuali, assicurandoti che siano a conoscenza degli altri servizi che offri.
Patrick Schokker spiega perché mantenere uno stretto legame con vendite e ricavi è fondamentale
Un vantaggio è bello e di valore, ma alla fine si tratta di più vendite e più profitti. L'automazione del marketing ha consentito di ridurre il divario tra marketing e vendite e di creare una relazione bidirezionale. In questa relazione, entrambi i temi migliorano le prestazioni reciproche in termini di risultato e carico di lavoro. Impostando correttamente lo strumento, puoi tracciare esattamente quali campagne sono state consegnate alla fine, quali vendite e l'importo del profitto connesso a tali vendite. Questi dati sono fondamentali per ottimizzare le tue campagne nel front-end.
Jason Kramer sul rimanere in primo piano con i clienti
Quindi mi piace usare l'analogia di un cartellone pubblicitario, giusto? Quindi sappiamo tutti che in un cartellone, tradizionalmente, è necessario vedere un cartellone da sette a dieci volte prima che venga effettivamente registrato. E ricordi il messaggio, ricordi quel marchio. Quindi il marketing non è diverso. E le newsletter mensili, i contenuti che possono essere inviati solo per essere in cima alla mente per stare di fronte alle persone sono una semplice tattica. Ma poi ci sono così tanti altri che SharpSpring ci dà la forza di essere in grado di fare, come gli annunci di remarketing. Quindi, se ricevono un'e-mail, si aprono e interagiscono. Essere in grado di offrire annunci online digitali alla stessa persona in modo tempestivo non fa altro che rafforzare la messaggistica del marchio e potenzialmente forse anche un'offerta sensibile al fattore tempo. Quindi sta davvero guardando tutti i punti di contatto.
Patrick Schokker sull'esperienza del cliente che si traduce in una reale crescita dei profitti
Bene, si tratta di ingrandire con il cliente i suoi obiettivi di marketing, ma anche i suoi obiettivi di business in senso più ampio, perché una buona strategia di automazione del marketing è molto più che eseguire una campagna con un simbolo. Con questo semplice follow-up e-mail, si tratta di una strategia ben sviluppata in cui il pubblico di destinazione, il suo ambiente e i suoi punti deboli sono stati accuratamente considerati e definiti. Una volta che queste informazioni sono chiare, costituiscono le fondamenta della strategia dei contenuti per guidare il pubblico di destinazione alla fase successiva del percorso del cliente.
Magee Clegg sulla creazione di una strategia intenzionale incentrata sul cliente
Quello che trovo è che nelle organizzazioni le persone si sentono davvero a proprio agio con ciò che fanno quotidianamente. Il team di marketing ha un piano, quindi va bene, "eseguiamo questo e speriamo di poterlo fare ancora e ancora per sempre e andando avanti dovrebbe funzionare, si spera". E poi dal lato delle vendite, a loro piace lo stesso tono. A loro piace avere gli stessi materiali.
Ma quello che trovo nei gruppi più forti con cui lavoro è che hanno conversazioni di persona, vendite e marketing nella stessa stanza e comunicano. Ad esempio, "ehi, in realtà ho scoperto questo nuovo punto dolente attraverso una chiamata di vendita che ho avuto l'altro giorno. E non è in linea con nulla di cui abbiamo parlato. Forse potremmo esplorarlo di più". E il team di marketing deve saperlo dalle vendite in modo che possano potenzialmente investire nell'affrontare quel problema con i loro messaggi.
E lo stesso dal lato del marketing. Quali sono le cose che stanno effettivamente funzionando e quali sono le migliori prospettive su cui concentrarsi e chi è effettivamente impegnato con il materiale? E queste informazioni devono essere inviate anche al team di vendita. Penso che la cosa migliore che puoi fare sia mettere insieme quelle conversazioni e lavorare come una squadra in una stanza.
Altro dalla serie Revenue Rockstars
Entrate Rockstars è per le agenzie di marketing e i proprietari di PMI che cercano di aiutare i loro team di vendita e marketing a lavorare insieme per concentrarsi meglio sulle entrate anziché sulle metriche di vanità. Se vuoi aumentare le tue entrate, ti invitiamo a registrati per la nostra serie e aggiungi le date al tuo calendario per partecipare ai live streaming e alle domande e risposte.
Il guru dell'industria del marketing Jay Baer ci ha aiutato a lanciare la nostra serie Revenue Rockstars con un calcio d'inizio dal vivo, puoi guardare l'evento
Se ti sei perso la sessione di Mickey Locey, "Oltre il campo: Rock Star si muove per non solo vincere affari, ma mantenere la tua promessa" puoi guardarlo qui.
Guarda la sessione di Karl Sakas, "Cosa dicono i CMO quando non sei nella stanza... e come può aiutarti a far crescere la tua agenzia" qui.
Dai un'occhiata alla sessione del pannello dei partner dell'agenzia SharpSpring, "Da un posto al tavolo a dirigere il tavolo: come i moderni marketer stanno guadagnando entrate, " qui.
