La serie Revenue Rockstars è proseguita con una sessione in live streaming dei partner dell'agenzia SharpSpring Marnie Ochs-Raleigh e Sheena Graham intitolata "Nel vento del cambiamento, i marketer salgono: come le rock star si muovono con il cambiamento per sbloccare le entrate.” In questo articolo, riceverai la consulenza di esperti dal panel dei partner dell'agenzia e delineeremo alcuni dei punti salienti e delle conclusioni chiave di questa entusiasmante sessione.

Se desideri guardare il webinar per intero, puoi dare un'occhiata qui. Assicurati di iscriverti alla nostra serie completa di Revenue Rockstars, che durerà fino a gennaio 2022, qui.

Siamo entusiasti di aiutare i partecipanti a saperne di più su come le rockstar di guadagno aumentano le entrate durante l'intera canalizzazione di marketing in questa nuova serie di webinar. Attraverso le sessioni live, avrai l'opportunità di assistere a ogni spettacolo e partecipare a sessioni di domande e risposte. E condivideremo i punti chiave sul nostro blog, come questi appunti della nostra sessione con Sheena e Marnie.

Sheena Graham sulla gestione di uno stack tecnologico in evoluzione

Quindi per me, penso che tu debba rimanere curioso. Con la moltitudine di opzioni disponibili in questo momento nello spazio tecnologico, come ha affermato Marnie, non avere uno stack tecnologico unificato può davvero danneggiare i tuoi progressi e l'efficacia della tua campagna. Nella nostra azienda cerchiamo di concentrarci, sai, sull'essere insegnabili, sull'essere apprendibili, sull'imparare cose nuove. Alcuni dei problemi sono ereditati perché non sai quali tecnologie hanno i tuoi clienti, ma alcuni possono essere evitati, specialmente nel nostro settore di attività, dove siamo davvero in grado di parlare di cosa è meglio per i clienti, quali tecnologie dovrebbero avere, e possiamo sicuramente evitare alcuni di questi problemi.

Marnie Ochs-Raleigh sull'abbraccio del cambiamento

Il nome della nostra azienda "Evolve" è davvero l'epitome del cambiamento e spesso scherziamo con il nostro team dicendo che se non continui ad evolverti, morirai. E penso che stiamo vedendo molte aziende che hanno attraversato gli ultimi due anni in cui hanno davvero focalizzato la loro attenzione su articoli che potrebbero non essere al passo con le tendenze del marketing. E improvvisamente sono molto indietro e non possono competere allo stesso livello con alcuni dei loro concorrenti perché non hanno abbracciato o evoluto il loro processo di cambiamento. Quindi è così importante considerare un cambiamento come un'opportunità piuttosto che come qualcosa di negativo.

Sheena sulla gestione dell'abbandono dei clienti

Alcuni clienti vanno e vengono. Quindi non penso che dovremmo sentirci come se ci stessero lasciando, di sicuro. I clienti matureranno, ma penso che alcune delle ragioni siano, come marketer, a volte facciamo sembrare il processo così semplice e banale. Ma sappiamo sul backend quanto sia difficile organizzare campagne e ottenere risultati e quanto sia difficile navigare in queste cose. Ma a volte i clienti possono abituarsi al processo nella tradizione di ciò che stai facendo. Quindi è bene per noi assicurarci di dimostrare il nostro valore tutto il tempo. Assicurati di avere quella varietà. Assicurati di soddisfare costantemente le aspettative. E quello che vogliamo fare è assicurarci di soddisfare e infrangere quelle aspettative e quegli obiettivi mese dopo mese, anno dopo anno, in modo da poter evitare un po' di quella confusione. E se se ne vanno, va bene, potrebbero tornare. E se non lo fanno, c'è un altro gruppo di clienti in arrivo per te per aiutarti ad andare avanti verso quella stessa stazione.

Marnie sulla capacità di apprendimento del tuo team

Ci piace molto che i membri del nostro team partecipino a diversi webinar o ci sono così tante diverse conferenze in cui gli esperti sono in grado di parlare di quali sono le tendenze nei successi che hanno avuto. Facciamo solo un piccolo passo successivo. E quando abbiamo un membro del team che seguirà la formazione, gli diamo quel tempo per fare più di una condivisione di gruppo in modo che, mentre stanno solo colpendo i punti salienti di questo, sono anche sfidati con domande così che possono anche scavare più a fondo se ne hanno bisogno. Ma poi sono diventati esperti in quella zona. Sì, se è qualcosa che li eccita, se è qualcosa che li appassiona, vogliamo che si sentano autorizzati a possedere davvero quella posizione. E penso che stiamo tutti sperimentando cambiamenti così velocemente che dobbiamo dedicare del tempo per dire "va bene imparare qualcosa di nuovo".

Sheena sull'importanza di strumenti snelli e integrati

Non aggiungerò un pezzo di tecnologia al mix se non andrà a beneficio degli altri, se creerà un processo manuale, se dobbiamo fare qualche soluzione per farlo funzionare - non andrà opera. E se più aree possono usarlo. Quindi, se non si tratta solo di marketing, ma di marketing e vendite, qual è il vantaggio? Perché quando scegli queste tecnologie, dovrebbero funzionare per l'intera organizzazione. Quindi voglio assicurarmi che questo sia sempre preso in considerazione perché c'è sempre una situazione in cui il marketing cerca di proporre una tecnologia, ma le vendite non la useranno mai, giusto? Quindi ora è più difficile per noi persino ottenere il consenso per quella tecnologia. E inoltre, abbiamo rapporti disgiunti, giusto? Quindi vogliamo assicurarci che più di un dipartimento utilizzerà sicuramente la tecnologia.

Entrate Rockstars è per le agenzie di marketing e i proprietari di PMI che cercano di aiutare i loro team di vendita e marketing a lavorare insieme per concentrarsi meglio sulle entrate anziché sulle metriche di vanità. Se vuoi aumentare le tue entrate, ti invitiamo a registrati per la nostra serie e aggiungi le date al tuo calendario per partecipare ai live streaming e alle domande e risposte.

Il guru dell'industria del marketing Jay Baer ci ha aiutato a lanciare la nostra serie Revenue Rockstars con un calcio d'inizio dal vivo, puoi guardare l'evento qui.

Se ti sei perso la sessione di Mickey Locey, "Oltre il campo: Rock Star si muove per non solo vincere affari, ma mantenere la tua promessa" puoi guardarlo qui.

Guarda la sessione di Karl Sakas, "Cosa dicono i CMO quando non sei nella stanza... e come può aiutarti a far crescere la tua agenzia" qui.

Dai un'occhiata alla sessione del pannello dei partner dell'agenzia SharpSpring, "Da un posto al tavolo a dirigere il tavolo: come i moderni marketer stanno guadagnando entrate, " qui.

Se vi siete persi la sessione di Matt Koeppel e Todd Lebo”Nuova ricerca: perché mancano i risultati e 3 strategie chiave per il successo," Puoi trovarlo qui.

Guarda la sessione completa di Ann Handley”Scrivere per la risposta e le entrate” qui.

Non perderti la sessione completa di Seth Godin qui.

Guarda la sessione completa di Marnie e Sheena qui.

AUTORE
Lisa Rios