A seguito della popolarità della nostra Agency Growth Series, abbiamo lanciato Revenue Rockstars, la nostra nuova serie di webinar per agenzie e leader del marketing digitale. Stiamo presentando le aziende che aumentano le entrate utilizzando la piattaforma SharpSpring per la crescita dei ricavi e presentando i migliori talenti del marketing tra cui Jay Baer, Shama Hyder, Seth Godin, Karl Sakas e altri.
Jay Baer ha dato il via alla serie con una sessione in live streaming il 5 agosto. Jay e Chip House, CMO di SharpSpring, hanno annunciato gli headliner della nostra serie.
Siamo entusiasti di apprendere in che modo le rockstar delle entrate aumentano le entrate durante l'intera canalizzazione di marketing. Avrai l'opportunità di partecipare a ogni sessione dal vivo e partecipare alle domande e risposte. Condivideremo anche i punti chiave sul nostro blog. La nostra serie continuerà fino all'inizio di gennaio 2022.
Le nostre 11 rockstar delle entrate risolveranno 11 domande sui problemi che le future rockstar delle entrate incontrano. Il 18 agosto, Mickey Locey, presidente e cofondatore di mXtr Automation, ha presentato "Beyond the Pitch: Rock Star si muove per non solo vincere affari, ma mantenere la tua promessa".
Ecco alcuni dei nostri preferiti momenti salienti della sessione di Topolino. Divertiti e facci sapere i tuoi momenti preferiti della serie!
Mickey Locey sulla rottura del rumore per guidare un vero impatto
Sì, ascolta, voglio dire, penso che quando ti concentri quando sei in grado di identificare quell'unica cosa che non è sempre facile da fare, giusto. Di nuovo, perché ci sono così tante, così tante cose che accadono lì. Quello che troviamo è che quando l'hai identificato, questo agisce davvero come la conversazione più comune, il punto centrale di tutta la tua strategia mentre vai avanti. Perché ti permette di costruire su questo e ti permette poi di differenziarti in base a ciò che stai attraversando, perché hai questo il tracciato centrale di questa linea di base, se vuoi, su cui concentrarti davvero.
Quando iniziamo con un cliente, quando entriamo a bordo di un cliente, una delle prime cose che facciamo sempre con quel cliente è chiedergli come gli sembra il successo. E questo ci aiuta ad arrivare alla radice di questa cosa. Quindi chiediamo loro, che aspetto ha il successo a 90 giorni? Che aspetto ha tra sei mesi? Che aspetto ha a un anno? Come puoi immaginare le risposte per i clienti, sono diverse, giusto? Sono diversi. Certamente, se c'è una comunanza con quasi tutti i clienti, dicono che voglio vendere più widget, senza dubbio. Ma ci sono altre cose che emergono da quella conversazione e torneremo alla vendita di più widget perché è un'altra cosa di cui vogliamo parlare qui. Ci sono altre cose che emergono da questo, altri KPI, altri benchmark di successo misurabili, se vuoi, che escono da quella domanda che ci permette di concentrarci davvero su quel fattore chiave che vogliamo mettere al centro mentre andiamo avanti . Potrebbe essere qualcosa di facile e semplice come vogliono avere connessioni migliori con la loro base di clienti. Potrebbero avere un piccolo database di clienti in questo momento e stanno cercando modi per far crescere quel database in modo che possano iniziare a fare quelle connessioni.
Abbiamo avuto un cliente che ci ha detto, guarda, stiamo lottando per capire il nostro vero ciclo di vendita. Non sappiamo esattamente cosa sia. Pensiamo che sia X, ma potrebbe essere Y. Quindi questo diventa un punto focale per loro. Uno dei più comuni che sentiamo molto è, sai, l'ultima relazione con cui abbiamo lavorato nell'ultima agenzia con cui abbiamo lavorato, il nostro team di marketing interno (qualunque cosa sia) stiamo generando lead, ma sono solo cavi non di buona qualità. Dobbiamo trovare un modo per ottenere contatti di migliore qualità.
E penso che l'ultima cosa che voglio sollevare e che sta diventando sempre più comune con i nostri clienti sia il lato dati delle cose. Vogliono ottenere il controllo sui propri dati. Destra. E così l'elenco potrebbe continuare all'infinito in termini di altre cose che definiscono il successo. Ma quando li combini con tutto quel rumore di cui abbiamo parlato all'inizio in termini di opportunità e li metti insieme in una cosa. Permette davvero a quell'area di interesse di balzare agli occhi, ti permette rapidamente di capire qual è quella differenziazione e qual è la nostra opportunità per ottenere quel maggiore impatto.
Mickey Locey sulla salsa segreta per una crescita sostenibile
Quindi mi hai fatto questa domanda quando abbiamo parlato l'ultima volta e ci ho pensato molto. E la realtà è che è davvero una specie di salsa segreta dietro quello che facciamo. Ma la realtà è che non è un segreto. Non è qualcosa di unico per noi o per chiunque altro. È solo una filosofia, credo, che devi accettare. Ed è una specie di comprensione che tutte le cose in tutti gli aspetti di ciò che stai cercando di realizzare e ciò che il cliente sta cercando di realizzare per la propria attività dovrebbero concentrarsi su una cosa, e questo è il consumatore. E questo è diverso dal vecchio “il cliente ha sempre ragione”. Questo si concentra sul consumatore. Un approccio al marketing incentrato sul consumatore e in particolare con l'automazione del marketing.
La nostra convinzione, e lo dico a tutti i clienti con cui parliamo e a bordo, e penso che sia difficile sostenere questo punto, che c'è stato un giorno in cui l'idea del marketing era che portavi la tua scatola di sapone in città, ti mettevi al comando quella soapbox e urli a squarciagola tutte le grandi cose che fai. E la gente si accalcava da te per fare una delle 10 cose che hai appena elencato. E in un certo senso lo abbiamo portato a termine nel marketing. E, sai, quando pensi ai giorni delle newsletter via email e all'invio di una newsletter con 20 cose e ti aspetti che il cliente apra quella newsletter e capisca 20 cose, cosa è più importante per loro? Non è più così che funziona.
Mickey Locey sulla creazione di momenti e il collegamento con il pubblico
Bene, è vero. E quindi se lo stai facendo bene, se stai adottando quell'approccio incentrato sul consumatore, come ci piace chiamarlo, cosa inizia a succedere quando inizi ad avere queste connessioni davvero potenti? E parliamo sempre di creare momenti con il tuo pubblico. E penso che la parte migliore di questo sia che, come marketer, non sono il ragazzo più intelligente nella stanza. Non devo più avere tutte le risposte. Posso iniziare con questa conversazione di cui abbiamo parlato pochi istanti fa. Posso metterlo in gioco e indovinare come vinco come marketer. Ho questa fantastica tecnologia a cui sto riportando tutti questi dati. E così ora posso ascoltare. posso guardare. Posso vedere come sta andando quella conversazione. E il consumatore che ho messo al centro della mia comunicazione mi dirà cosa devo fare dopo.
Mickey Locey sull'agenzia rockstar si muove per aumentare le entrate
Lavoriamo con molti partner di agenzia, come ho detto. E io e io abbiamo questa conversazione con loro tutto il tempo. Voglio dire, non c'è dubbio che se sei un'agenzia, se sei un marketer in un'organizzazione, hai già fatto la parte più difficile di ciò di cui stiamo parlando qui oggi. Hai creato un sito web. Hai messo in atto strategie per indirizzare il traffico verso quel sito web. Hai ottimizzato quel sito per assicurarti di ottenere il maggior traffico possibile su quel sito. Hai messo in atto strategie di ottimizzazione delle conversioni per assicurarti di inserire i lead nella canalizzazione e di prepararne il maggior numero possibile per il tuo team di vendita. Quindi ora converti e un lead entra nella canalizzazione. Perché dovresti fermarti qui? Perché non lo porti dentro e poi provi a continuare quella conversazione e continuare ad avere un impatto con quel consumatore fino alla vendita? Possiamo farlo e dovremmo farlo.
Questa è la chiave. La tecnologia ci mette in quella posizione ora, guarda, come marketer, dobbiamo far cantare la tecnologia, se vuoi. È l'ottimizzazione. È l'approccio che stiamo adottando. Questa è la chiave, l'aspetto chiave di tutto questo. La tecnologia ci fornisce i dati per poter avere quelle conversazioni intelligenti e alla fine ci mette in quella posizione per migliorare ad ogni interazione con i nostri clienti.
Mickey Locey sul diventare un'iconica rockstar dei ricavi
Bene e penso che parli di quella breve relazione. Voglio dire, ancora una volta, abbiamo parlato un po' della possibilità di smettere di inserire lead nell'imbuto e di non fare altrettanto. Non dovremmo anche concentrarci sul fatto che stiamo solo cercando di convincere queste persone a comprare da noi. Ancora una volta, non possiamo fermarci qui. Dobbiamo essere coerenti. Dobbiamo continuare a sviluppare questa relazione. Voglio dire, loro entrano e comprano una volta super, noi vinciamo, ok? Possiamo dire al cliente che abbiamo delle entrate per loro questo mese. Ma il fatto è che la relazione ora è più forte di quanto non sia mai stata. E l'opportunità ora per i referral, sai recensioni, vendite in aumento, vendite incrociate, voglio dire, lo chiami, qualunque sia il prossimo percorso per quel particolare consumatore, sei al posto di guida ora per avere quella relazione. Sei al posto di guida per comunicare con questo.
C'è una ragione per cui la nostra comunicazione fuori dalla tua piattaforma per i clienti che gestiamo per qualsiasi periodo di tempo, i nostri tassi di apertura nelle nostre e-mail sono costantemente del quarantacinque percento e oltre. Questo perché abbiamo stabilito una connessione con il consumatore. A loro importa di cosa stiamo parlando con loro. Voglio dire, lo confronti con un tipico tasso di apertura di una newsletter via e-mail. È significativamente diverso. E quando hai quel livello di interazione con un cliente, sei arrivato a questo punto. Basta essere coerenti con esso. Non arrenderti. Continua a fare quello che stai facendo. Continua a fornire valore a quel consumatore. E avrai un cliente per tutta la vita, come si suol dire.
Entrate Rockstars è per le agenzie di marketing che desiderano che i loro team di vendita e marketing lavorino insieme per concentrarsi sulle entrate anziché sulle metriche di vanità. Se vuoi aumentare le tue entrate, ti invitiamo a registrati per la nostra serie e aggiungi le date al tuo calendario per partecipare ai live streaming e alle domande e risposte.
Se ti sei perso la sessione live di Mickey Locey, puoi guardare lo spettacolo qui.
