L'automazione di marketing è uno strumento vitale per raggiungere il pubblico nel mondo digitale odierno. Facilita il processo di catturare, nutrire, qualificare e chiudere i cavi.
Essere d'accordo? Naturalmente lo fai. Hai comprato nell'automazione di marketing, hai bevuto il Kool-Aid. Ma c'è un problema. Hai creato contenuti preziosi, impostati campagne di e-mail e flussi di lavoro associati, creati personaggi e segmentati le tue liste in modo appropriato ... ma non state ancora attirando il tuo pubblico a impegnarsi. Perché?
Perché il tuo pubblico è un branco di gatti. Ecco perchè. Lasciatemi spiegare.
Comprensione del tuo pubblico
I cani sono fantastici. Forniscono l'amore incondizionato e la fedeltà incrollabile. Appendere fuori con il tuo cane è come appendere fuori nella ultima zona senza giudizio. Vuoi sdraiarsi sul divano tutto il giorno? Grande! Vuoi eseguire un 5K? Grande! I cani non hanno ottenuto il titolo "best friend dell'uomo", essendo creature manipolative che solo sopportano un aspetto di affetto per il guadagno personale. No, questo è il lavoro del gatto. (Se sei un amante del gatto, ti prego di portare con me attraverso la metafora.)
I gatti sono allineati. Valutano la loro indipendenza e imparano dalle esperienze passate. Non rispondono bene ai comandi. Se fai un gatto ad un nuovo giocattolo, nove volte fuori di 10 quel gatto camminerà in altro modo e poi faccia contatto con te mentre gioca con un oggetto diverso di sua scelta. Ahia. In questo scenario, il gatto ha tutto il controllo e ti sei lasciato sentire male e impotente.
Questo gatto è il tuo pubblico.
Il tuo pubblico non è come il cane di famiglia. Non ti ama incondizionatamente. Non aspetterà pazientemente di inviare una nuova email e corteccia con piacere ogni volta che crei un nuovo pezzo di contenuti. Il tuo pubblico è cauto e temperato, ma per buona ragione.
La scorsa decade ha insegnato ai consumatori che, se forniscono informazioni personali, le aziende sparpagliano le loro caselle di posta elettronica, accumulano spazio sui loro feed sociali e intrudono su ogni aspetto della loro vita digitale. Di conseguenza, anche se stai creando contenuti di grande valore che potrebbero aiutare il tuo pubblico a raggiungere obiettivi importanti, probabilmente non si bloccheranno se sono tenuti a compilare un modulo o addirittura semplicemente cliccando su un link.
Ho provato questo problema in prima persona. Ho inviato email, ho promosso il mio contenuto sui social media e persino raggiunto personalmente gli utenti attivi. I miei risultati? Tentando di forzare il mio pubblico ad impegnarsi, ho finito a guardare la mia piattaforma di traffico, i miei tassi di conversione soffrono e il mio tasso di sottoscrizione del tasso di sottoscrizione. Fu a questo punto che mi sono reso conto di aver bisogno di tornare indietro, di rivedere i miei sforzi e di iniziare a trattare il mio pubblico come i gatti non sopportabili.
Sperimentare
Trattare il pubblico come i gatti.
Ipotesi
Se tratto il mio pubblico come i gatti, vedrò un aumento del traffico del blog.
Processo
Come ho pensato di "trattare il mio pubblico come i gatti"? Come proprietario di un gatto, so che il modo migliore per ottenere un gatto interessato a un oggetto è quello di metterlo nella sua linea di vista e poi a piedi. Nella maggior parte dei casi, la tua apparente mancanza di interesse per l'articolo a sua volta tira la curiosità del gatto.
A questo proposito, ho individuato tre forti forum di marketing digitali (inbound.org, Reddit e FlipBoard) che non avevano alcuna associazione con la mia azienda e che sono punti di forza per la distribuzione e la discussione di articoli. Ho quindi creato il post del blog I marketing di 7 devono sapere dell'automazione di marketing E hanno partecipato a discussioni che circondano questo argomento.
In queste discussioni ho fornito opinioni, domande, soluzioni proposte e persino promosso contenuti educativi non legati alla mia azienda. Una volta che mi sono solidificato come una fonte affidabile, ho lasciato cadere 7 Cose Post sul blog in alcuni dei miei commenti e sono andato via.
Nota importante: Ho aggiunto solo un link al mio post sul blog dove era rilevante per la discussione o quando ha fornito valore al gruppo. Non ho mai spammato un forum.
Raccomandando in modo organico il mio post sul blog come risorsa preziosa, sono riuscito a facilitare la conversazione premurosa intorno all'argomento e guidare il traffico al mio sito dove è ospitato il blog. Ho iniziato a vedere i picchi di traffico sul mio sito, nonché ulteriori successi e condivisioni sui forum in cui ho originariamente pubblicato il link. Conquistando la fiducia del gruppo, posizionando il blog posto nella loro linea di vista e poi andando via per lasciarli controllare da soli, ho raggiunto un successo che non sarebbe stato possibile tramite e-mail e post di socializzazione da solo.
Risultati
Utilizzando l'automazione di marketing SharpSpring, sono riuscito a misurare il successo della mia campagna di syndication blog basata su tre componenti: analisi, referral e riempimenti di moduli.
Analisi
SharpSpring fornisce dashboard di analisi in modo da poter monitorare il successo degli sforzi in loco e fuori sede. Ho usato questi cruscotti per valutare il problema 7 Cose Blog post contro un post pubblicato in precedenza intitolato Le piccole imprese: non ottenere in scatola da Mobile-First (Pubblicato 30 giorni prima della 7 Cose inviare).
È importante notare che nessuno di questi post è stato promosso tramite email. Entrambi sono stati sindacati sui social media - l'unica variabile è quella Le piccole imprese Post non è stato promosso nei forum pertinenti di terze parti. Come si può vedere nel grafico sottostante, non ha guidato una notevole quantità di traffico, nonostante sia ben scritto e che offre informazioni preziose.
Analisi del traffico Web per le piccole imprese: Non ottenerlo fuori dal Mobile-First
Durante i 30 giorni dopo questo post è stato pubblicato, il sito ha ricevuto visite totali 786 e impressioni di pagina 1,702 totale e gli utenti hanno trascorso una media di minuti 2.9 sul sito prima di partire.
Il picco del traffico tra dicembre 20-22 è stato il risultato di una e-mail di vacanza inviata a clienti e collaboratori.
Le 7 Cose Blog post, pubblicato il dicembre 27, ha prodotto risultati molto diversi. Come potete vedere in seguito, il traffico del sito ha cominciato a salire subito dopo che abbiamo pubblicato il post e durante tutto il mese il nostro traffico ha sperimentato picchi e valli che rispecchiano i nostri sforzi per promuovere il blog.
Analisi del traffico Web per I marketing di 7 devono sapere dell'automazione di marketing
Durante i 30 giorni dopo questo post è stato pubblicato, il sito ha ricevuto visite totali 1,240 e impressioni di pagina 2,571 totale e gli utenti hanno trascorso una media di minuti 5.4 sul sito prima di partire.
Ecco una ripartizione dei risultati:
· XNUMX€ Le visite totali sono aumentate di 57.76%
· XNUMX€ Le impressioni totali di pagina sono aumentate di 51.06%
· XNUMX€ Il tempo medio degli utenti passati sul sito è aumentato di 86.21%
Rinvio
La prossima cosa che ho fatto per misurare il mio successo era guardare ai dati di riferimento. Sarò il primo a dire che i nostri numeri di referenza del sito hanno cominciato deboli, ma questo è perché stavamo mettendo gli sforzi zero per aumentarli. (Siamo un'agenzia di marketing digitale focalizzata sul successo dei nostri clienti. Proprio come una madre mette le esigenze dei propri figli prima di lei, mettiamo in primo luogo le esigenze dei nostri clienti e la seconda è la nostra agenzia.)
Ancora una volta, ho usato i 30 giorni dopo il novembre 28 come base per seguire i risultati per Le piccole imprese blog. Sembrava così:
Non buono.
Ma non appena ho iniziato a promuovere e diversificare i nostri asset su inbound.org, Reddit e FlipBoard, i nostri dati di riferimento hanno cominciato a sembrare così:
Questi tre siti avevano precedentemente riferito zero visitatori al nostro sito, ma nell'arco di 30 giorni, inbound.org e Reddit hanno saltato alla seconda e terza posizione e FlipBoard è il nostro referente principale 7th a 3.66 per cento.
Stiamo ora ricevendo 21.25 per cento del nostro traffico da siti che non avevano precedentemente indicato alcun visitatore. Non stiamo più cercando di allevare i gatti. Invece, mettiamo in modo strategico i contenuti e permettiamo ai gatti di venire da noi.
Form Compila
Nei giorni 30 dopo aver iniziato a promuovere il nostro blog sul forum, abbiamo visto un Aumento percentuale di 200 negli abbonamenti blog - la nostra forma di scelta per questa particolare sezione del sito. I visitatori che in precedenza non erano a conoscenza della nostra esistenza hanno notato valore nel nostro contenuto e, come un gatto a catnip, volevamo di più. Questa è sicuramente una vittoria.
Strategia con l'automazione
Dopo aver eseguito questo esperimento, ho capito perché non avevo avuto successo immediato con l'automazione di marketing da sola era perché non avevo la fiducia e l'interesse delle persone a cui stavo automatizzando. Ho dovuto smettere di concentrarmi sul portare il pubblico sul mio sito e invece di viaggiare in dove il mio pubblico stava scegliendo di passare il suo tempo.
Facendo questo, ho mostrato che la mia vera intenzione era quella di fornire valore e non solo per promuovere il contenuto - e sono stato molto più successo come risultato. Una volta che i visitatori si occupavano del mio contenuto e fornivano liberamente le loro informazioni, ero pronto a segmentare, automatizzare e nutrire ogni piombo.
Ero successo anche perché ho utilizzato l'automazione di marketing per monitorare e valutare i miei sforzi. Se non avessi successo nel promuovere il mio post di blog in uno dei tre forum, avrei avuto i dati per sostenere una decisione di allontanarsi da quel forum o da quella tattica.
L'automazione di marketing mi ha permesso anche di vedere se le persone che visitavano questi post di blog erano clienti attuali, clienti o nuovi visitatori e poi tracciavano come si sono spostati attraverso il sito. È fondamentale sapere quali sono interessati i tuoi clienti e nuovi visitatori e quali pagine del tuo sito trovano ognuno di loro la più importante.
Ricorda che proprio come i gatti, il tuo pubblico non vuole essere costretto a fare nulla. Rimanere nella loro linea di sito, continuamente fornire valore alla loro vita, e lasciarli venire a voi.
