Perché Elon Musk rinuncia alla sua offerta per l'acquisto di Twitter?
Uno dei motivi principali è dovuto agli account falsi e alla valutazione di Twitter a seguito del presenti numero di conto. Twitter riporta che meno del 5% degli account sono falsi, ma Elon non ci crede. Elon stima che il numero sia del 20-25%. Qual'è la verità?
SparkToro ha condotto una nuova analisi di 44,058 account Twitter attivi e lo ha determinato Vestibilità del 19.42%. una definizione conservativa di account falsi o spam.
Potremmo non sapere mai la verità su quanti account Twitter falsi ci sono, ma sappiamo che l'impatto di dati falsi/non validi è fonte di conflitto. Quando sai che ci sono dati errati, è difficile NON concentrarsi su quello.
In qualità di professionisti del marketing e delle vendite, sperimentiamo continuamente questo conflitto quando si tratta di lead e trasferimento di dati avanti e indietro tra marketing e vendite. Che si tratti di dati errati o di indirizzare i lead sbagliati, i risultati sono gli stessi: mancanza di fiducia tra marketing e vendite.
Un nuovo studio della società di ricerca Ascend2 e SharpSpring, rivela che il reclamo n. 1 che i team di vendita hanno sui team di marketing riguarda i lead sbagliati (43%). Altri reclami includono dati imprecisi e attribuzione errata.
Cosa c'è dietro la principale lamentela del team di vendita secondo cui il marketing sta prendendo di mira i lead sbagliati? Il team di vendita ritiene che il marketing non conosca il cliente (che è un grosso problema) o ritiene che il marketing sia più preoccupato di raggiungere un totale di lead specifico per il mese rispetto a fornire alle vendite solo lead che sono "reali ” prospettive? Molto probabilmente è quest'ultimo.
(Scarica il rapporto di ricerca di 24 pagine, Lo stato del marketing e dell'allineamento delle vendite 2022.)
Il dibattito su ciò che è più importante, la quantità di contatti e la qualità dei contatti, non è più un dibattito. Ci sono innumerevoli studi di ricerca che dimostrano che la qualità dei lead è tutto ciò che conta. Elon si preoccupa che Twitter affermi di avere 330 milioni di utenti attivi mensili? No. La cosa più importante sono i conti reali. E ciò che conta di più per i team di marketing e vendita è la qualità dei lead, non il numero di lead. Come mai? Perché solo i lead di qualità hanno la possibilità di convertirsi in clienti pagati.
Quindi, come puoi migliorare la qualità dei tuoi contatti? Ecco 5 consigli:
- Formalizzare una definizione di "leader qualificato per le vendite" tra marketing e vendite. Rendi la definizione disponibile a entrambi i gruppi e passa solo i lead alle vendite che hanno soddisfatto la tua definizione di lead qualificato.
- Integra la tua e-mail e il CRM per raccogliere dati di qualità sui tuoi potenziali clienti. Avvia conversazioni che portano a conversioni con potenziali clienti, utilizzando messaggi personalizzati e campagne automatizzate che rispondono al comportamento degli utenti.
- Ottieni un punteggio in base al coinvolgimento e all'adattamento. Usa l'automazione del marketing per coinvolgere i lead nei punti critici dei loro percorsi di acquisto unici. Non trattare tutti i lead allo stesso modo e agisci in base ai lead nel momento in cui vogliono interagire con te.
- Tieni traccia dei lead dalla creazione alla chiusura. Avere un processo continuo tra il processo di marketing e di vendita. Usa l'integrazione tra la tua automazione del marketing e il CRM per creare circuiti di feedback e una visione senza interruzioni del processo di acquisto.
- Converti più lead con i tuoi moduli. Usa i moduli dinamici per acquisire le informazioni di cui hai bisogno, ma anche massimizzare la tua conversione su quelle pagine. Crea moduli di facile utilizzo che mantengano la continuità del tuo marchio e il percorso dell'acquirente.
Che ne dici di tecnologia che usi? La tecnologia ti aiuta a costruire un processo per fornire la qualità dei lead che desideri. La tecnologia che utilizzi dovrebbe allineare i dati, migliorare la comunicazione e aiutarti a ridimensionare la tua strategia di lead.
Prendi una pagina dal playbook di Elon Musk e non accontentarti di account falsi o contatti che non hanno mai la possibilità di convertire.
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