Intent è la nuova esperienza?
Il marketing basato sugli intenti è un approccio digitale incentrato sul soddisfacimento di esigenze specifiche basate su particolari domande poste online.
Quando pensi ai modi per raggiungere il tuo pubblico e soddisfare le loro esigenze, probabilmente hai considerato la tua esperienza complessiva del cliente, la il viaggio del compratore per i tuoi prodotti e cosa contenuto potrebbe essere utile per ogni prospettiva mentre lavorano per prendere una decisione.
Ciò che potresti non aver considerato - e dove entra in gioco il marketing basato sull'intento - sono le opportunità disponibili per raggiungere gli utenti che stanno cercando un elemento o un'informazione specifica in un momento specifico.
Teoria del marketing basata sugli intenti
Quando si pensa al marketing basato sugli intenti e al perché è importante, il concetto da capire è che ha più senso soddisfare i propri contenuti e gli sforzi tattici su specifiche intenzioni e mentalità dell'utente basate su parole chiave e frasi innescate.
Gli utenti effettuano ricerche per una serie di motivi e spetta a te comprendere tali motivi e motivazioni per ottimizzare la tua strategia di marketing digitale.
La differenza tra marketing basato sugli intenti e marketing incentrato sull'esperienza è la capacità di raggiungere gli utenti nella loro fase specifica del percorso dell'acquirente. Riduci al minimo il rischio di pubblicare accidentalmente contenuti in fase di consapevolezza per gli utenti che sono già pronti a prendere una decisione. Entrambi gli approcci sono ricchi di SEO e si baseranno su contenuti affidabili marketing automation, ma con il marketing basato sugli intenti puoi concentrarti sulla creazione delle tue vendite e sforzi di marketing su obiettivi specifici.
Intento di navigazione
Gli utenti a volte cercano un marchio anziché navigare direttamente sul sito Web. Pensa a quante volte hai digitato "Amazon" o "Facebook" nella barra degli indirizzi del browser, sapendo che se l'URL non si completa automaticamente, il sito che stai cercando sarà nei primi risultati. Questi utenti sono alla ricerca di un sito specifico e tentano di raggiungerlo.
Potresti pensare che l'intento di navigazione non offrirebbe molte opportunità per tattiche di marketing basate sull'intento, ma in realtà non è così. Le parole chiave con marchio sono spesso date per scontate, quindi è probabile che la maggior parte dei concorrenti non stia facendo offerte elevate con i propri nomi. Conquista è una tattica di ricerca a pagamento che prevede offerte su parole chiave come nomi di concorrenti e nomi di prodotti. Questo posiziona quindi il tuo nome nei risultati di ricerca della navigazione come alternativa per gli utenti che intendono trovare quei marchi specifici.
Se prevedi di utilizzare la conquista come tattica, assicurati che la meta descrizione della pagina di destinazione ti posizioni in modo specifico e conciso come una migliore alternativa alla query di ricerca con marchio.
Intento informativo
L'intento informativo è la ricerca di base di un utente alla ricerca di informazioni o di una risposta a una domanda. La maggior parte delle ricerche informative non sono direttamente correlate a una transazione di acquisto. Pensa alla tua cronologia delle ricerche recenti. Le probabilità sono che la maggior parte delle ricerche che hai condotto sono state a scopo informativo, come "calorie in una mela", "cast di Star Wars", "capitale del Montana" o "piante autoctone della Florida". Questi tipi di ricerche sono più comuni e non è molto probabile che conduca a un acquisto.
L'intento informativo è la migliore opportunità per sfruttare i contenuti a livello di consapevolezza per il tuo marchio. Considera le domande che potrebbero essere ricercate dai tuoi clienti ideali che non sono necessariamente correlate a un acquisto e crea contenuti di alta qualità in tali argomenti. Ad esempio completamente casuale, se il tuo prodotto fosse, diciamo, a piattaforma di marketing automation, potresti scrivere blog su "tattiche di marketing" o "come commercializzare i Millennial".
Intento di ricerca del consumatore
Simile all'intenzione informativa, l'intenzione della ricerca del consumatore riguarda principalmente la ponderazione delle opzioni nella fase tardiva di consapevolezza e nelle prime fasi di valutazione del percorso dell'acquirente.
Queste ricerche potrebbero riguardare recensioni, caratteristiche del prodotto e informazioni sui prezzi di una varietà di marchi prima di prendere una decisione di acquisto. Parole come "più economico", "migliore" e "recensioni" sono in genere presenti in queste query di ricerca, quindi crea contenuti che includano parole chiave a coda lunga.
Prendendo in prestito alcuni dei nostri esempi precedenti, supponiamo che stiate considerando di andare al cinema questo fine settimana. Potresti aver iniziato con una ricerca informativa come "Star Wars Cast" e aver appreso che uno o due dei tuoi attori preferiti sono nel film. La ricerca dell'intento di ricerca del consumatore ti aiuterà a decidere se vuoi andare o meno a vedere il film. Ciò potrebbe includere la ricerca di "recensioni di Star Wars" in modo da poter leggere le opinioni di altri frequentatori di film (recensioni) e critici professionisti (influencer) per aiutarti a decidere se vuoi uscire a teatro questo fine settimana o preferisci aspettare di trasmetterlo in streaming più tardi.
Intenzione transazione di acquisto
Questa fase del marketing basato sugli intenti è la più urgente, usando frasi che indicano che un utente è pronto per effettuare un acquisto. Questo include domande come "vicino a me", "apri ora", "oggi" o "consegna" Google My Business e altri siti di elenchi come Guaire ti aiuterà a raggiungere gli utenti con questo senso di urgenza cercando di effettuare un acquisto immediatamente.
Ad esempio, se sei un ristorante, probabilmente vorrai essere su Yelp, UberEats e GrubHub per assicurarti che i clienti possano assaggiare ciò che hai da offrire nel momento in cui cercano "i migliori hamburger vicino a me".
Continuando il nostro esempio, una volta che hai trovato recensioni e deciso che vale la pena vedere il nuovo film di Star Wars, probabilmente sei pronto per acquistare alcuni biglietti. Probabilmente cercherai "orari di Star Wars vicino a me" o qualcosa di simile, e potresti persino acquistare i biglietti per il prossimo spettacolo online online attraverso un sito di biglietteria o il tuo teatro locale.
Mettere in funzione il marketing basato sugli intenti
La pietra angolare di un efficace marketing basato sugli intenti è garantire un SEO solido e marketing automation strategia. Lavorare per soddisfare specifiche query di ricerca a coda lunga nelle varie fasi del percorso dell'acquirente è molto più semplice se si ha una chiara comprensione di ciò che il cliente ideale sta effettivamente cercando quando trovano il prodotto e in che modo la loro mentalità influisce sulle loro intenzioni di ricerca. Colpire qualcuno con intenzioni informative sarà scoraggiato dalla messaggistica basata sulle transazioni, mentre qualcuno pronto a effettuare un acquisto sarà frustrato se non può effettuare rapidamente e facilmente il suo ordine.
Accurati tassi di valutazione aperti, percentuali di clic e fonti di riferimento nell'ambito delle tue attività di marketing complessive possono aiutarti a informare la ricerca di parole chiave e a sviluppare un piano di marketing basato sulle intenzioni. Se utilizzi questa strategia in modo efficace, sarai in grado di acquisire rapidamente più lead qualificati, con meno sforzi di un percorso completo basato sull'esperienza del cliente.
I professionisti del marketing che traggono vantaggio dal marketing basato sugli intenti possono sfruttare questo vantaggio competitivo rispetto al resto del settore. Cerca opportunità per ottimizzare la tua strategia di marketing basata sugli intenti con il sistema di marketing automatizzato di SharpSpring. Per saperne di più o per richiedere una demo, visita il nostro sito web ufficiale oggi.
