Le righe dell'oggetto sono probabilmente la parte più importante del tuo messaggio di email marketing. Le persone oggi ricevono più e-mail di quelle che vorrebbe leggere in un giorno. Quindi scelgono di aprire i più interessanti / rilevanti in base a una cosa:
La riga dell'oggetto.
Non importa quanto sia grande il contenuto della tua e-mail, non c'è modo in cui possa guidare le conversioni senza una potente linea tematica di fronte ad essa. Ecco alcune strategie chiave che puoi utilizzare per scrivere le righe dell'oggetto che convertono:
Scegli il giusto nome mittente
Un elemento di rilievo che appare accanto alla riga dell'oggetto è il nome del mittente. Molte aziende utilizzano un nome di mittente impersonale, come "noreply@company.com". Tutto ciò indica agli abbonati che non stanno comunicando con una persona reale.
Anche se la tua e-mail è in realtà solo dalla società nel suo insieme, usa un nome di mittente che proviene da una persona reale, come il tuo amministratore delegato o direttore marketing. Questo dà agli abbonati l'impressione che ci sia una persona dietro al messaggio, incoraggiandoli a fare clic e leggere.
Ottimizza per lunghezza
Ci sono state molte ricerche su quale sia la lunghezza della linea dell'oggetto perfetta. Alcuni dicono che le righe dell'oggetto con le parole 1-5 ottengono i più alti tassi di apertura. Altri dicono parole 6-10 o parole 11-15. Ci sono così tanti fattori che incidono sul fatto che le persone aprano o meno un'e-mail, è difficile dimostrare quale sia la lunghezza veramente importante.
Quindi, invece di contare parole o caratteri, è meglio concentrarsi sull'utilizzo degli immobili della tua materia nel modo migliore possibile. Per i principianti, evita di scrivere righe di soggetto troppo lunghe. Potrebbero essere tagliati a seconda del client o del dispositivo di posta. L'app per la posta nativa di iPhone esclude la maggior parte delle linee tematiche:
Le persone hanno anche brevi periodi di attenzione e non si sentiranno inclini a leggere la tua linea troppo lunga prima di decidere di continuare a scorrere.
Una buona regola empirica è usare solo il numero di parole necessarie per trasmettere il tuo messaggio chiave. Confronta queste due linee tematiche:
Conferma: il numero dell'ordine che 408432376084 ha spedito! Tracciamento delle informazioni allegate.
VS
Il tuo ordine è in arrivo! Ecco come seguirlo.
Entrambi forniscono tutte le informazioni necessarie, ma uno è significativamente più breve. Avere una linea tematica più breve ti offre un'ulteriore opportunità di generare conversioni incoraggiando clic. Quando le righe dell'oggetto sono più brevi, alcuni client di posta (ad esempio Gmail) visualizzano più testo di anteprima dall'email del corpo:
Quindi ottimizza la linea dell'oggetto e la prima riga del corpo del testo per complimentarsi a vicenda e guidare le conversioni.
Segmenta e personalizza
Rendi le tue linee tematiche il più pertinenti possibile ai singoli abbonati che invii via email. Questo rende più facile catturare la loro attenzione e incoraggiarli a fare clic. Inizia segmentando il tuo pubblico in base alle informazioni demografiche e al comportamento online. Poi personalizzare le tue linee tematiche basate su queste intuizioni. Ad esempio, se i tuoi abbonati vivono in determinate città, puoi inviare raccomandazioni personalizzate per le loro sedi.
Un altro modo semplice per personalizzare le righe dell'oggetto sono includendo il loro nome. Utilizzando il software di email marketing, è possibile creare token di personalizzazione per inserire dinamicamente il nome dell'abbonato in ogni riga dell'oggetto.
Probabilmente il modo migliore per personalizzare è personalizzare sia il contenuto dell'email che la riga dell'oggetto per gli interessi degli abbonati. Se sei un rivenditore di articoli per animali domestici e sai che un abbonato ha acquistato forniture per gatti in passato, quindi includi un'offerta nella riga dell'oggetto per una nuova linea di giocattoli per gatti. Quanto più rilevanti sono le tue linee tematiche rispetto agli interessi dei singoli abbonati, tanto maggiori sono le probabilità di conversione.
Usa i trigger emozionali
La tua linea tematica potrebbe essere tempestiva, pertinente e personalizzata e potrebbe non avere ancora molte aperture. Le persone sono occupate, quindi è necessario dare loro una forte motivazione per leggere la tua email ora, invece di scorrere oltre, pensando che ci arriveranno più tardi.
Puoi farlo usando i trigger emotivi. Queste sono strategie psicologiche per invocare emozioni nel tuo pubblico che li spingono ad agire ora. I trigger emozionali più popolari sono:
- Curiosità - Rivela qualcosa di intrigante che spinge gli abbonati a fare clic e a saperne di più. Trasformare la tua materia in una domanda è un ottimo modo per invocare la curiosità.
- Scarsità - Offrire qualcosa in quantità limitata (ad esempio, un prezzo scontato per le prime iscrizioni al webinar 5).
- Urgenza - Offrire qualcosa per un periodo limitato (ad es. Una vendita del fine settimana 48-ora).
Ecco un esempio di una riga dell'oggetto da Old Navy che richiama l'urgenza:
La scarsità e l'urgenza causano "la paura di perdere", che può indurre gli abbonati ad agire ora invece che dopo.
Prova, risciacqua, ripeti
È importante ricordare che non esiste una linea tematica perfetta. Ogni pubblico di email marketing è unico e le cose diverse li incoraggeranno a fare clic. Quindi se vuoi scrivere le migliori linee tematiche che guidano le conversioni, A / B testing dovrebbe essere la tua priorità
Iniziare pulizia la tua mailing list e segmenta il tuo pubblico. Rimuovi gli abbonati inattivi dal tuo elenco poiché non apriranno mai le tue email comunque. Segue il segmento successivo agli abbonati che aprono sempre le tue email in modo che i loro dati non influiscano sul tuo esperimento. Vuoi concentrarti specificamente sul targeting di abbonati che possono o meno impegnarsi in base alle righe dell'oggetto.
Ora sei pronto per sperimentare. Basta evitare di testare due linee tematiche radicalmente diverse. Imparerai qual è il migliore, ma non capirai perché. Invece, apportare piccole modifiche a una singola riga dell'oggetto.
Per esempio:
- Dovresti includere la personalizzazione del nome o no?
- Ottieni più aperture quando la riga dell'oggetto è posta come domanda o affermazione?
- Cosa succede se includi un invito all'azione (ad es. Compra ora!)?
- Cosa succede se includi un'offerta nella riga dell'oggetto?
- Etc.
Ogni e-mail che invii è un'opportunità per testare e imparare. Continua a creare varianti di righe dell'oggetto per scoprire quale tipo di messaggio spinge il pubblico a convertire.
