I rivenditori sviluppano costantemente metodi complessi di marketing in un tentativo di appello al proprio pubblico di destinazione. Con tante facce da considerare come gli utenti mobili, lo showroom, l'ottimizzazione dei motori di ricerca, il commercio sociale e gli omni-canali, i dettaglianti hanno bisogno di aiuto.
entrare Software di automazione del marketing - software in grado di monitorare il ROI end-to-end per tutti i tuoi sforzi di marketing in un'unica piattaforma. I vantaggi dell'inclusione dell'automazione del marketing su un sito di e-commerce stanno aumentando nel tempo grazie all'innovazione e alla ricerca.
Diamo un'occhiata a alcuni di questi vantaggi e caratteristiche.
I vantaggi di utilizzare l'automazione di marketing
L'automazione di marketing offre diversi vantaggi all'e-commerce. Ecco alcuni dei compiti che può compiere:
- Gestisci più campagne e-mail e l'integrazione con il tuo CRM e lo strumento del carrello
- Il capo alimenta le persone che sono state al tuo sito web e hanno mostrato un interesse per il tuo prodotto
- Acquisisci dati pertinenti e recenti dai moduli online per raccogliere lead di qualità
- Classificare o classificare il traffico del sito web basato sull'attività dei visitatori sul tuo sito web
- Specifiche demografiche specifiche basate sull'interazione e-mail
- Integrare gli sforzi di vendita e marketing
- Sviluppare un elenco di profili di prospettiva, identificando i migliori lead
- Il segmento in entrata porta in elenchi e aggiorna dinamicamente i dati correnti
Le funzioni utili per la crescita di E-Commerce
L'ampia gamma di funzionalità disponibili rende difficile per i rivenditori sapere quali caratteristiche specifiche trarrebbero maggiori vantaggi, e sapere che hanno bisogno di aiuto per i loro problemi di business e desiderano una guida per avere più successo.
Alcune delle funzionalità da cercare nell'automazione di marketing che possono aiutare i dettaglianti a diventare più efficaci con il commercio elettronico includono:
- Funzionalità di coinvolgimento dei consumatori: I punteggi di piombo e le altre funzioni di impegno forniscono una panoramica sugli interessi del lead, sui livelli di impegno e sulla probabilità di acquistare.
- Caratteristiche di connessione e identificazione: Puoi sincronizzare i dati relativi a acquisti, prodotti e clienti da più soluzioni di e-commerce dai social media.
- Caratteristiche di analisi: I dati acquisiti sono utili per scoprire quali sono i tuoi grandi biglietteria, chi sono i tuoi grandi clienti, chi sono i tuoi acquirenti più frequenti e altro ancora.
- Comunicazione personalizzata: Ciò significa che non più chiamate a freddo o e-mail di massa a persone non interessate a determinati prodotti o servizi. Puoi inviare campagne email personalizzate ai clienti che mostrano esattamente a cosa sono interessati e spendono i tuoi dollari di marketing dove contano.
- Analisi ROI: Puoi creare rapporti che ti aiuteranno a comprendere le tue percentuali di successo durante un determinato periodo di tempo e ad analizzare un valore della vita del cliente e il valore medio dell'ordine.
- Caratteristiche del ciclo di vendita: Utilizzando l'automazione di marketing, puoi inviare contenuti pertinenti ai tuoi lead e ridurre il ciclo di acquisto.
- Vendite: Quando effettui una vendita in linea, puoi seguirlo tramite il software di automazione di marketing per acquisire la cronologia delle transazioni complete.
Da questo, il tuo reparto di vendita può trarre in futuro informazioni pertinenti quali il tipo demografico, il tipo di acquisto, la quantità di acquisto e altro per generare campagne personalizzate e distribuirle in futuro. Questo mantiene il tuo dipartimento di marketing o di vendita a doverlo immettere manualmente in un database CRM o qualsiasi altro metodo di monitoraggio che si possa attualmente utilizzare.
Queste informazioni sono preziose per le aziende quando tentano di valutare quali campagne sono efficaci.
Investire ora, salva più tardi
Complessivamente, la e-commerce possono trarre vantaggio dall'automazione del marketing in diversi modi. Sebbene alcune soluzioni di automazione del marketing sul mercato non siano specificamente adattate a tutte le attività di e-commerce, il Caratteristiche di automazione comuni Sono utili per risparmiare tempo e denaro nel lungo periodo.
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