Immagina: hai speso innumerevoli ore (e dollari) sulla tua strategia per i contenuti e ora il traffico del sito web sta iniziando a riversarsi. Fantastico.
Ma aspetta ... se dai un'occhiata più da vicino, inizi a notare che i visitatori del tuo sito raramente si convertono. Gli obiettivi di conversione possono variare da un'azienda all'altra, ma in generale, tutto inizia con l'ottenimento dell'email di un potenziale cliente. Hai tutto il traffico di questo sito Web che arriva sul tuo sito, perché non sono più quelli che compilano i moduli e rinunciando ai loro indirizzi email?
Suggerimento: probabilmente non è l'offerta, il CTA, il contenuto o la pagina di destinazione stessa.
Molto probabilmente, non vengono guidati nella direzione di quell'offerta. A volte pensiamo che una pagina web sia ottimizzata perché presumiamo che le persone sappiano dove cercare. Ma non ci puoi scommettere. Sta a te guidare le persone nella direzione di compilare un modulo, visualizzando il messaggio giusto esattamente al momento giusto.
Un caso di studio del cliente
Prendiamo ad esempio un nostro cliente di design di cucine e bagni. Le persone stavano sfogliando molte delle pagine del loro portfolio ma non facevano il passo successivo per mettersi in contatto. Perché? Abbiamo stabilito che i lead che non hanno fatto il passo successivo erano nella "fase di idea" della ristrutturazione della loro cucina, o meglio nella parte superiore dell'imbuto. È qui che entra in gioco il content marketing.
Ma non è sufficiente creare semplicemente un ottimo contenuto: le persone devono vederlo. Un modo in cui siamo stati in grado di farlo è quello che uso un approccio di marketing trifecta, che integra tre piattaforme che funzionano insieme senza soluzione di continuità: Sumo + Zapier + SharpSpring.
Utilizzo di Sumo per acquisire lead dal traffico del sito Web
Prima di tutto, cos'è Sumo? Sumo è un suite di strumenti di marketing finalizzato alla conversione, all'analisi e alla condivisione sociale. Usando Sumo lista costruttore, siamo stati in grado di indirizzare i visitatori dei nostri clienti con contenuti esattamente nel momento giusto. Potremmo anche indirizzarli in base a pagine specifiche che hanno visitato, per quanto tempo sono stati sul sito, quante pagine hanno visto fino a quel momento, o anche da una fonte UTM.
Per il nostro cliente di design di cucine e bagni, abbiamo utilizzato Sumo per visualizzare un messaggio sulle pagine del portfolio, ma solo come lo erano i visitatori circa lasciare. Questo è chiamato intento di uscita dal momento che, ovviamente, non vogliamo che escano dal sito Web: vogliamo convertirli. Appena prima di partire, offriamo loro una guida gratuita e scaricabile dei migliori progetti del cliente. Per qualcuno in cima alla canalizzazione che sta ancora tirando le idee insieme, questo è il tipo perfetto di contenuti per tenerli impegnati.
Abbiamo anche un secondo modulo per la creazione di liste creato tramite Sumo casella di scorrimento. La casella di scorrimento si attiva solo quando un visitatore scorre verso il basso 25% della pagina di destinazione. Il modulo scivola silenziosamente dal basso e chiede semplicemente al visitatore di iscriversi a una newsletter. Questo è tutto.
Come fai a sapere quando attivare la casella di scorrimento? Semplice. Basta accendere Analisi dei contenuti di Sumo. L'analisi dei contenuti ti dice che la persona con profondità di pagina media scorre lungo la pagina. Ad esempio, diciamo, ad esempio, in uno dei post del tuo blog, il visitatore medio smette di leggere di 50% del passaggio e dell'uscita. Imposta la casella di scorrimento in modo che venga visualizzata a 45%, in modo da poter offrire loro un download di contenuti complementare all'articolo prima che rimbalzino.
Inserisci Zapier e SharpSpring ...
Per i visitatori che hanno aderito, abbiamo quindi utilizzato Zapier per passare i loro indirizzi a SharpSpring. Da lì, SharpSpring ha gestito il resto della crescita dei lead attraverso un flusso di lavoro automatizzato che abbiamo creato, aiutandoci a continuare a inviare il messaggio giusto al momento giusto, attraverso l'imbuto di vendita. Usiamo anche Forme di SharpSpring in tutti i nostri siti Web perché sono ottimi per attivare le automazioni e profilare i nostri lead. Ciò che Sumo può fare per te è aiutarti ad avere più persone a quelle forme. Ottenere l'attenzione dei tuoi porta nel momento esatto giusto è fondamentale per introdurli nel tuo sistema di automazione del marketing, in modo da poterli allevare in una vendita.
Ancora più interessante, una volta che un visitatore accede compilando un modulo e scaricando la guida, la funzione Life of the Lead di Sharpspring ci offre una visione a volo d'uccello di questi contatti e di come continuano a interagire con il sito web. Nel corso del tempo, possiamo vederli spostarsi lungo l'imbuto di vendita sul nostro Pipeline di SharpSpring, per cui è facile per noi raggiungere il momento giusto quando sono pronti a prendere una decisione d'acquisto.
Abbiamo visto grandi risultati
Ecco i risultati finora ottenuti dal nostro cliente di design di cucine e bagni:
- La prima forma che abbiamo implementato con questo processo è stata la conversione in 4.97%. Pensavamo di poter fare un po 'meglio. 🙂
- Attualmente stiamo testando il nuovo modulo A / B con la guida del portfolio e le due versioni stanno convertendo rispettivamente in 5.56% e 8.06%. (Consiglio vivamente A / B a testare questo, dal momento che è una semplice modifica che può fare o distruggere le tue conversioni.)
Potrebbe essere un tasso di conversione email 5% suono piccolo, ma per il contesto, il la percentuale media di attivazione dell'email è 1.95%, secondo Sumo. Il mio cliente ed io siamo entusiasti dei risultati e mentre continuiamo a guidare più traffico verso il sito, stiamo assistendo a conversioni ancora più tangibili.
È un gioco di numeri
Il grande contenuto non è un "Campo dei sogni", dove se lo costruisci, verranno. Devi guidare i tuoi cavi lungo il percorso che vuoi che loro facciano. Questo è vero se il tuo pubblico di destinazione si trova in alto, in mezzo o in fondo alla canalizzazione. Il contenuto sarà diverso, ma il metodo per ottenere il contenuto da loro al momento giusto sarà lo stesso.
Il fatto è che hai già ottimi contenuti che hai lavorato duramente per creare. Assicurati che le persone stiano davvero vedendo quel contenuto usando l'approccio trifecta di Sumo + Zapier + SharpSpring. Sumo acquisisce l'e-mail, Zapier passa l'e-mail e SharpSpring automatizza tutto il resto per aiutarti a sigillare l'affare e convertire più visitatori in clienti.
Più email -> Più contatti -> Più vendite -> Più balli felici. È un gioco di numeri.
Il numero su cui spesso ci concentriamo è quanto stiamo inserendo nella nostra strategia per i contenuti. Ma con una semplice strategia di conversione come quella che usiamo, entrambi i numeri arriveranno - i numeri di conversione ed i dollari.
