La nuova SharpSpring Agency Growth Series presenta una fantastica gamma curata dei migliori influencer nel marketing digitale. Non potremmo essere più entusiasti del gruppo di grandi menti abbiamo avuto la fortuna di collaborare per realizzare questa serie incentrata sull'agenzia.
La serie gratuita è composta da 14 sessioni web uniche, tutte con un segmento di domande e risposte in live streaming e tutte incentrate sull'aiutare le agenzie ad accelerare la loro crescita.
Le sessioni includono superstar del marketing digitale che parlano apertamente degli argomenti del settore che conoscono meglio e di cui sono più appassionati. E vogliamo assicurarci di condividere l'amore, quindi, oltre a fornire registrazioni delle sessioni e domande e risposte dal vivo, pubblicheremo anche alcuni punti chiave qui dopo ogni sessione.
Diamo uno sguardo ad alcuni dei nostri approfondimenti preferiti dalla nostra sessione Agency Growth Series con il proprietario dell'agenzia, consulente e autore Tom Martin.
Tom Martin su "what is propinquity"
Propinquità è una parola di fantasia per ricercatori scientifici che significa prossimità. È la variabile determinante numero uno della formazione delle relazioni future. E questo si basa su circa 100 anni di ricerca nelle scienze sociali, principalmente nel campo delle relazioni coniugali. E ciò che afferma è che più sei vicino a qualcuno in termini fisici o psicologici, e ora aggiungerei la prossimità virtuale, più è probabile che formerai una sorta di relazione, relazione romantica, relazione d'affari, ecc.
E quindi è davvero il fondamento scientifico dell'intero sistema di prospezione indolore che abbiamo costruito qui in Converse Digital in quanto insegniamo ad altre persone come usarlo perché è la scienza che fa funzionare il tutto.
Tom Martin sull'importanza della propinquità
Poiché la tua agenzia si scontra con persone e potenziali clienti, quel cliente ha bisogno dell'opportunità di imparare continuamente qualcosa di nuovo su di te: il tuo punto di vista, le tue capacità, il tuo processo di pensiero, come pensi, ecc., Perché sono quei nuovi punti alla fine raggiungeranno una massa critica di cose che gli piacciono di te. Ed è questo che mi fa venir voglia di contattarti e potenzialmente assumerti. Quindi è enorme.
Tom Martin su come sviluppare la propinquità
Ci sono molti modi per farlo, puoi essere, sai, davvero ben strutturato con i tuoi punti di prossimità. Come quando è uscito il libro [The Invisible Sale], c'erano quattro o cinque conferenze chiave a cui ho sentito che i potenziali lettori del libro e potenziali clienti dell'agenzia partecipavano e ho fatto un obiettivo che avrei parlato a ognuna di quelle conferenze ... nella finestra dove è uscito il libro. E abbiamo anche avuto l'uscita del libro in quella finestra, quindi stavo sviluppando propinquity.
L'altro modo in cui puoi farlo, che uso molto, è l'email. Il che ha perfettamente senso per un webinar SharpSpring e ne ho parlato nel mio webinar. Come puoi utilizzare la posta elettronica, in particolare gli strumenti di tipo automazione, ecc., Non solo per creare quella prossimità, ma in realtà propinquity.
Perché puoi iniziare a istruire davvero quella persona su come pensi, come pensa la tua agenzia, come è unica e perché dovrebbe, forse, volerti assumere.
Tom Martin su come la prospezione può essere indolore
Quando pensi alle vendite come potenziali clienti, stai pensando come un cacciatore. Io non lo faccio. Penso come la preda. Voglio essere la preda. Voglio essere la persona che viene cacciata. Il modo in cui diventa indolore è: userò un esempio di molto recente. Quando COVID ha colpito tutti hanno iniziato a fare chiamate di vendita virtuali. Tutti hanno scoperto Zoom. Abbiamo notato che era una cosa di grande attualità, e abbiamo anche notato che le persone, in generale, risucchiavano le chiamate Zoom.
C'erano tutti i tipi di semplici problemi tecnici, che - "Amico, se solo facessi questo, questo e questo, la qualità del tuo incontro, la qualità del modo in cui ti presenti, ti metterebbe testa e spalle al di sopra di tutti gli altri".
Così ho passato un paio d'ore e ho scritto un post sul blog molto semplice. L'abbiamo pubblicato ed è andato ai lettori del nostro blog. È andato sui nostri social media, ecc. Probabilmente era, non so, April. Da quel tempo. So per certo di aver avuto tre nuovi contatti commerciali provenienti da quel post.
Completamente indolore perché i contatti sono apparsi nella mia casella di posta ... e sono già sicuri che potrebbero voler fare affari con te. Almeno pensano che tu possa probabilmente fornire ciò di cui hanno bisogno. Ora, che ti prenotino o meno o ti assumano o vadano con qualcun altro, ci sono tutti i tipi di cose che si frappongono a questo. Ma non sei là fuori a cercare di convincerli che sei quello che può fare ciò di cui hanno bisogno. Si sono già convinti, hanno solo bisogno che tu parli al telefono, ed è davvero più una conferma.
Tom Martin sulle vendite durante la pandemia
Penso che un paio di cose, una sia lo stesso consiglio che ho sempre dato: essere un umano. Per non credere che il tuo obiettivo sia vendere, ma invece aiutare quel potenziale cliente a prendere la giusta decisione di acquisto, anche se non è la tua agenzia, sai? Concentrati davvero sulla costruzione di una relazione prima, e se questa si trasforma in una transazione, bene. Se non lo fa, sai, forse sarà su tutta la linea o un rinvio.
La seconda cosa che vorrei dire, penso che il miglior consiglio che potrei darti sia quello di diventare davvero abile nel fornire un'esperienza persuasiva e avvincente tramite videochiamate: WebEx, Zoom, qualunque cosa tu stia utilizzando. Fermati davvero e pensa: 'Come viene ricevuta questa chiamata dal potenziale cliente? Come guardiamo noi come agenzia? Sembra che siamo una squadra? Sembra che siamo un gruppo di individui?
E diventerei davvero molto bravo su una varietà di piattaforme ... Se la tua agenzia utilizza Zoom, fantastico, ma questo non ti aiuterà se il cliente dice "No, usiamo WebEx".
Tom Martin su come scoprire dove sono i tuoi clienti
Avrai bisogno di investire in una sorta di piattaforma di ascolto sociale, preferibilmente una che può prendere gli URL che le persone condividono e decomprimerli in modo da poterli esportare in un foglio di calcolo. Ad esempio, se esportassi il mio feed, vedresti tutti i link a tutti i contenuti che ho condiviso, diciamo, negli ultimi sei mesi fino a un anno. E poi fondamentalmente stai ordinando e raggruppando le tabelle pivot ... Ho i miei 50 migliori potenziali clienti e, in generale, tendono a condividere articoli da Forbes, Fortune, AdAge, qualunque cosa. Va bene?
Bene, questi sono i tuoi punti di vicinanza perché se è lì che vive il tuo noto cliente o potenziale cliente, è probabile che gli uccelli di una piuma si radunino insieme. Probabilmente ci sono molte altre persone che assomigliano a quelle persone che non conosci che sono anche lì e quindi questo ti aiuta a capire non solo dove si trovano, ma che tendono ad attribuire valore a quel contenuto.
E quindi, se riesci a inserire i tuoi contenuti lì, non solo A, puoi essere visto, ma B, potresti persino essere condiviso. Di nuovo, ora hai qualche prova sociale perché questa è fondamentalmente una raccomandazione leggera.
L'altro modo è prestare attenzione al tuo settore. Certo, le conferenze sono in gran parte virtuali in questo momento, ma dovresti sapere quali sono le tue principali fiere, le tue conferenze ... Ha senso cercare di trovare un modo per presentarti a quelle, specialmente se puoi presentarti in un modo che è basato sulla conoscenza. Un oratore, ad esempio, contro uno stand fieristico.
Vuoi ancora più approfondimenti come questi dall'autore e esperto di agenzie Tom Martin? Potete trovare la registrazione completa sul nostro sito.
Se ti sei perso una delle nostre sessioni precedenti, puoi verificarle di seguito:
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Inoltre, non è troppo tardi per iscriversi al resto del nostro Serie di crescita dell'agenzia. Puoi ancora catturare influencer come Ann Handley, Rand Fishkin e Seth Godin!
