La nuova SharpSpring Agency Growth Series presenta una fantastica gamma curata dei migliori influencer nel marketing digitale. Non potremmo essere più entusiasti del gruppo di grandi menti abbiamo avuto la fortuna di collaborare per questa fantastica serie incentrata sull'agenzia.
La serie gratuita è composta da 14 sessioni web uniche, tutte con un segmento di domande e risposte in live streaming e tutte incentrate sull'aiutare le agenzie ad accelerare la loro crescita.
Le sessioni includono superstar del marketing digitale che parlano apertamente degli argomenti del settore che conoscono meglio e di cui sono più appassionati. E vogliamo assicurarci di condividere l'amore, quindi, oltre a fornire registrazioni delle sessioni e domande e risposte dal vivo, pubblicheremo anche alcuni punti chiave qui dopo ogni sessione.
Ecco uno sguardo ad alcuni punti salienti chiave che abbiamo tratto dalla nostra recente sessione della serie Agency Growthh "Grow & Scale Your Agency" con l'esperto di agenzie digitali e ospite del Il podcast di Master Class per agenzie intelligenti, Jason Swenk.
Jason Swenk sulle due domande che hanno portato a fare chiarezza
Così ho iniziato a fare un colloquio per un'azienda chiamata NASCAR. E all'epoca, correvo con le macchine, quindi pensavo che sarebbe stato perfetto. E mi hanno fatto due domande che hanno davvero cambiato tutto per me. Hanno detto: "Cosa vuoi fare ogni singolo giorno? E cosa non vorresti fare mai più? "
E rispondendo a queste due domande, ho acquisito chiarezza. Ho acquisito chiarezza per, sai, qual era la mia stella polare, come potevo prendere decisioni. Perché stavo solo diventando reazionario a qualunque cosa ci arrivasse a causa dei rinvii. E continuavo a ricevere referenze dagli stessi tipi di attività o di livello inferiore, mai sopra. Quindi ero solo stagnante. Suona familiare? Probabilmente sì. E dovevo anche fare chiarezza su cosa credevo? Quali erano i miei valori fondamentali per assicurarmi di avere le persone giuste nel team.
Jason Swenk sui cinque ruoli che trasformano i proprietari delle agenzie in veri amministratori delegati
Quindi quello che ho capito è che ci sono cinque ruoli che dovevo svolgere all'interno dell'agenzia per passare dal proprietario all'amministratore delegato. Il primo è stato, e te l'ho appena detto, impostare la visione e comunicarla spesso, e questa è la parte più importante.
Il prossimo è che dovevo allenare e fare da mentore al mio gruppo dirigente. Non avevo bisogno di istruire tutti nell'agenzia. Non ho bisogno che tutti mi riferiscano. Non dovresti avere più di cinque rapporti diretti. Se lo fai, è travolgente. Non puoi allenarli e guidarli. Dovevi anche essere il volto dell'agenzia. E molte persone dicono, beh, non posso essere il volto dell'agenzia, quindi verranno tutti da noi per tutti i tipi di cose. Ho detto, hai mai sentito parlare di Intermedia? Si. Tu sai chi. Gary Vaynerchuk è? Sì. È il volto dell'organizzazione. Ma pensi che lavori davvero ai progetti? No. Ok, quindi questo ha dimostrato quel modello.
E poi il prossimo è assistere le vendite, non fare tutte le vendite. Non vuoi essere quel dottore che distribuisce i moduli dell'assicurazione e accompagna le persone nella stanza e controlla la loro temperatura. Vuoi essere quel fidato consigliere. Ne parleremo di più tra un po '. E poi devi anche capire i dati finanziari.
Jason Swenk sul posizionamento della tua agenzia come consulente di fiducia
Ora, ci sono così tante agenzie diverse là fuori che sembrano tutte uguali, giusto? Quando vai sul loro sito web e ci sono tonnellate di agenzie "Me Too" è quello che chiamo io, perché stanno solo modellando tutto su quello che fanno tutti. Ma devi capire, le aziende non acquistano dalle agenzie. Comprano da agenzie di cui si fidano e capiscono.
Lasciatemi spiegare. Perché raccontano una storia diversa nel viaggio del cliente o del potenziale cliente che viene da te. Quindi diciamo che in questo momento siamo a una conferenza di persona. E io vengo da te. Dico, "ehi, Bob, come va? Mi chiamo Jason. " E io sono tipo "come ti chiami?" E tu dici: "Jack". E io dico "okay". E poi mi limito a parlare di quanto sono cool, tipo "Sono il miglior consulente di agenzia del mondo. Abbiamo il podcast numero uno, blah blah blah ", ti spegnerai letteralmente e dirai" come faccio ad uscire di qui? " Destra? E sto posizionando me stesso come punto focale piuttosto che posizionando te come punto focale.
Quindi, accendiamolo. Se venissi da te, ti avrei detto: "Ehi, Jack, come va? Perché sei venuto alla conferenza? Qual è la tua sfida più grande? C'è qualcuno a cui posso presentarti? " Quello che sto facendo è fare domande. Sto facendo domande per mettere quel punto focale su di te. E ti sto posizionando come Batman. Va bene? E mi sto posizionando, sai, come Alfred. Non mi posiziono, tipo, se faccio me Batman, questo ti rende Robin. E non ho mai visto nessuno volere indossare quei brutti collant verdi. Destra? Devi posizionarti come Alfred, quel fidato consigliere.
Jason Swenk sul potere dei podcast
Ero a New York non molto tempo fa prima di tutta questa folle pandemia. Ed ero in una stanza di ottocentocinquanta proprietari di agenzie. Ho chiesto loro "quanti di voi hanno un podcast?" E letteralmente c'erano quattro o cinque. E io ero tipo "oh mio Dio, guarda che opportunità c'è".
Così ho iniziato a raccontare loro, sai, l'opportunità che potevano fare nella loro agenzia e intensificare davvero e abbattere davvero tutti questi canali. Ho detto, e se tu fossi effettivamente in grado di chiamare tutte queste persone e invitarle su un podcast? Quindi questa è la tua strategia in uscita e poi inseriscili nel tuo podcast, intervistali, crea contenuti sorprendenti per i tuoi sforzi in entrata. Ma è anche un'uscita. Ho un paio di membri e clienti di Mastermind che chiudono il 50% delle persone che partecipano effettivamente ai loro podcast! E non appena i proprietari di agenzie si impegnano a fare un podcast, vengono eliminati tutti questi canali.
Jason Swenk sull'assunzione delle persone giuste
Assumi sempre persone più intelligenti di te, giusto? Ci sono troppe persone che pensano che se assumi qualcuno più intelligente di te, le persone non ti considereranno il leader. Ma tipo, dovresti essere la persona più stupida della tua compagnia! Non è difficile per me. Ma letteralmente, dovresti essere il più stupido. E se questo è l'obiettivo, allora hai fatto un buon lavoro.
Ed ecco un altro segno rivelatore per vedere se hai le persone sbagliate sul posto. Se c'è qualcuno nel tuo team che viene da te domani e ti dice, ehi, lavorerò per un'altra agenzia, saresti felice o triste? E se sei felice, questo è un segno rivelatore che quello è il dipendente sbagliato e dovresti effettivamente fare un aggiustamento abbastanza veloce.
Jason Swenk sull'utilizzo dell'automazione del marketing
Bene, è tutto. E non lo uso per il marketing. Lo uso per tutto. Destra? Quindi, guardo, siamo in fase di onboarding, di portare le persone sul podcast. Quali sono tutte le cose ripetitive che posso automatizzare? E io guardo quello. Quindi diciamo che qualcuno chiede di essere sul podcast. Va bene, d'accordo. Come posso automatizzarlo? La risposta. L'approvazione. Come posso automatizzare quando finisco effettivamente la registrazione. Destra? Che succede? Il messaggio di ringraziamento, tutto questo. Per iniziare quella conversazione o assicurarti che non sia un errore umano.
E poi sul fronte del marketing. Quindi, sai, è tutto su come il mio obiettivo principale è come posso far conoscere alle persone me, giusto? Di quello che stiamo facendo e attirare la loro attenzione e poi mantenerla. E quindi utilizziamo l'automazione del marketing per questo.
Jason Swenk sul lavoro con i clienti giusti
Troppe persone, troppe volte, prendi il cliente sbagliato e ti stanno solo latrando ordini. Devi ricordare all'inizio, prima ancora che diventino un cliente, li stai addestrando o ti stanno addestrando. Se ti stanno addestrando, sarai un acquirente di ordini e sarai sostituibile e sarai un'agenzia "anch'io". Ma se entri da questo spazio di fidato consulente e ascolti quello che vogliono, stai facendo le domande giuste. Questa è la chiave, è porre le domande giuste per aiutarli a determinare il valore che intendi offrire.
Interessato a guardare l'intera sessione della Agency Growth Series di Jason? Puoi trovare il registrazione completa sul nostro sito.
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