TikTok ha scosso il gioco dei social media con i suoi video avvincenti e le sue vibrazioni ultra casual. Poiché è così popolare tra bambini e giovani adulti, molte aziende presumono che TikTok sia irrilevante per la loro strategia di marketing. Dopotutto, è solo per balli stupidi e video di animali divertenti, giusto?
Affatto. Si prevede che TikTok raggiungerà più di 1.8 miliardi di utenti mensili in tutto il mondo nel 2022, un dato notevole dal suo lancio appena 6 anni fa. Contrariamente alla credenza pubblica, quegli utenti non appartengono solo alle generazioni più giovani. Poiché TikTok si è evoluto in una piattaforma video altamente guidata dalla comunità, è diventata una fonte di intrattenimento e istruzione.
Pertanto, è un ottimo canale di marketing per quasi tutte le aziende, indipendentemente dal loro settore. Che tu stia creando contenuti per conto dei tuoi clienti o desideri rinfrescare il tuo marchio, TikTok merita la tua considerazione. Il motivo per cui TikTok è esploso in crescita è che include molto più che gatti pazzi e balli virtuali! È una piattaforma versatile e dinamica che rende facile fornire valore al tuo pubblico di destinazione.
Chi possono raggiungere le aziende su TikTok?
TikTok potrebbe distorcere i giovani, ma le generazioni più anziane si sono unite con entusiasmo alla piattaforma. Mentre il 63% degli utenti di TikTok ha meno di 29 anni, oltre il 34% sono millennial o Gen X. TikTok fa spesso appello ai nativi digitali più anziani che ora trovano noiosi i tipici social network, così come a coloro che preferiscono contenuti altamente visivi.
La maggior parte degli utenti di TikTok sono donne (o non binarie) ed POC, che lo distingue dalle altre principali piattaforme social che distorcono uomini e/o bianchi. In effetti, TikTok fa appello alle donne e ai POC: circa un quarto delle donne statunitensi e un terzo degli adulti neri o ispanici usano TikTok, rispetto a solo il 17% degli uomini e il 18% dei bianchi americani.
Quindi, TikTok è un'eccellente opportunità per diversificare il tuo seguito o quello dei tuoi clienti. Inoltre, puoi costruire una comunità forte, soprattutto se i tuoi personaggi target comprendono donne e/o POC. Questo canale social è un po' un equalizzatore. Il contenuto è davvero re, poiché tutto ciò che non risuona con il tuo pubblico ideale su TikTok svanisce rapidamente nel feed.
Non allarmarti, però. Mentre altre agenzie si affidano ai canali social tradizionali e ai loro post spesso artificiali, TikTok ti consente di adottare un approccio più autentico e significativo.
In che modo le agenzie possono raggiungere il loro pubblico ideale su TikTok
Anche con una base di utenti potenzialmente ampia, i professionisti del marketing dovrebbero lavorare all'interno del tono stravagante e frenetico di TikTok. Sebbene le persone possano prendere sul serio i loro interessi e i loro punti deboli, saltano su TikTok quando vogliono imparare o ridere. Anche i post sui social media più seri dei marchi potrebbero non volare se non lo mantengono leggero.
Ciò non significa che la tua azienda debba vendere Costumi di Halloween o salsa di soia fare bene su TikTok. La chiave è dare la priorità alla comunità del tuo marchio piuttosto che alle tue offerte.
Considera le esperienze che il tuo pubblico di destinazione ha o vorrebbe avere! Cosa vogliono imparare? Cosa li fa ridere? Come puoi tradurre i tuoi principali elementi di differenziazione (o quelli del tuo cliente) in contenuti social unici e coinvolgenti?
Le agenzie sono essenzialmente B2B, il che significa che molti contenuti tipici di "esperienza sociale" non sono all'altezza. Si tratta di far sentire il tuo pubblico come dei VIP. Quindi, sforzati di coltivare una comunità "interna" con il tuo TikTok. Ogni post dovrebbe far pensare ai tuoi clienti target: "Wow, sono proprio io".
Come sviluppare la tua strategia di marketing TikTok
La natura organica e il ritmo rapido di TikTok possono rendere difficile pianificare una strategia di marketing. Probabilmente non ti renderai conto di quali contenuti funzioneranno bene finché non dedicherai un po' di tempo interagire con la comunità del tuo marchio. Pertanto, il modo migliore per iniziare è semplicemente iniziare.
I TikTok sono completamente distinti dai post di Facebook, dai tweet, dagli aggiornamenti di LinkedIn e da altri contenuti social. Il formato di post social più vicino sarebbe Reels di Instagram. Tuttavia, i TikTok dimostrano una sorta di bizzarra ruvidità che va contro le convenzioni del content marketing.
I messaggi altamente stilizzati o fortemente brandizzati vengono facilmente trascurati su TikTok. Gli utenti vogliono vedere contenuti intelligenti, creativi e interattivi.
Con tutto ciò in mente, segui questi passaggi per creare una strategia TikTok vincente per la tua agenzia.
1. Decidi di quale tipo di account hai bisogno
On maggior parte dei social network, puoi avere un profilo personale o aziendale. TikTok è simile, sebbene chiami i precedenti "Account creatore". Ecco il trucco, però: molte aziende preferiscono mantenere i propri account Creator piuttosto che passare a Business.
Su Instagram, Pinterest, ecc., gli account aziendali in genere offrono più funzionalità di analisi e pubblicità. Facebook vieta espressamente alle aziende di utilizzare account individuali. TikTok, tuttavia, offre utili funzionalità di marketing per entrambi i tipi di account.
Ecco una rapida carrellata delle differenze:
Account creatore di TikTok:
- accesso alla libreria completa di musica e suoni, incluse le canzoni protette da copyright
- Duetti: registra video fianco a fianco con altri utenti
- Stitch: aggiungi i tuoi video e suoni ai TikTok esistenti
- Promuovi: spingi i post a un pubblico più ampio
- DM solo con gli amici (il che limita la tua capacità di fare outreach)
- Domande e risposte: aggrega i commenti di testo e i video di risposta alle domande che hai posto e a cui hai risposto
- 1k follower necessari per ottenere un collegamento al sito web
Account aziendali TikTok:
- accesso a suoni commerciali e musica royalty-free
- Duetti e Stitch (ma solo con altri video che utilizzano suoni RF)
- Promuovere
- DM con tutti gli utenti, oltre a risposte automatiche
- Negozio TikTok
- collegamento al sito Web con nuovi account al momento della registrazione della tua attività su TikTok
Come vedi, ci sono chiari pro e contro per ogni tipo di account. Se hai intenzione di utilizzare TikTok per chattare con potenziali clienti o ricevere richieste, scegli un account Business. Se desideri una maggiore libertà nella cura, nel remix e nella risposta ai contenuti, mantieni l'account Creator.
2. Determina i tuoi argomenti principali
Come con qualsiasi tipo di content marketing, identifica i tuoi argomenti principali che attireranno e alimenteranno i lead. In genere, lavoreresti a ritroso rispetto ai tuoi personaggi target. Per TikTok, tuttavia, dovrai concentrarti sui loro interessi invece di creare contenuti per spingerli lungo un percorso di acquisto. In altre parole, parla ai loro motivatori piuttosto che colpire i loro punti dolenti.
A seconda del tuo modello di persona, potresti aver elencato:
- I loro hobby preferiti
- La loro visione del mondo e filosofia
- Desideri e obiettivi più pressanti
- Cosa li rende felici
- Con chi vogliono trascorrere del tempo
- Personaggi pubblici e celebrità che ammirano
Considera quali argomenti affermerebbero quegli interessi. Esplora gli hashtag di TikTok con contenuti simili. Quindi, inizia a fare brainstorming su come tradurre il valore della tua agenzia in video coinvolgenti, che siano educativi, divertenti o entrambi!
Ad esempio, l'avatar cliente ideale della tua agenzia potrebbe essere un imprenditore millenario orientato a uno scopo che ha fondato un'attività ecologica online. Adottano un approccio sostenibile alla loro attività e hanno bisogno di aiuto per ottimizzare il loro ROI sulle campagne mediatiche a pagamento. Quando saltano su TikTok, non cercano sempre "suggerimenti PPC".
Nel complesso, vorrebbero vedere:
- storie ispiratrici di giovani imprenditori
- il marketing vince e fallisce per le imprese di eco-e-commerce
- momenti divertenti di #EntrepreneurLife
- video sul greenwashing e sui suoi effetti dannosi
- consigli sulla cultura del trambusto (o avvertimenti)
Creando contenuti su questi argomenti, puoi iniziare a costruire una relazione significativa con il tuo pubblico di destinazione. E anche se non tutti i tuoi follower su TikTok sono lead qualificati, ricorda che "una marea crescente fa galleggiare tutte le barche". Migliori sono le prestazioni del tuo profilo, maggiori sono le probabilità che tu raggiunga i tuoi potenziali clienti ideali.
3. Pianifica i tuoi contenuti
TikTok è una piattaforma frenetica, ma non è necessario pubblicare post tutti i giorni. Pianifica prima di coinvolgere, poi pubblica. Mappa gli argomenti che affronterai in ogni contenuto.
Sfortunatamente, TikTok non offre un modo per aggiungere collegamenti ai post. Tieni a mente il percorso dell'utente e ricorda che la maggior parte delle persone non vorrà lasciare TikTok. Se stai chiedendo agli utenti di visitare il tuo sito, indirizzali al tuo link bio.
Puoi anche andare in diretta, come su altre piattaforme social. Andare in diretta crea un senso di urgenza per il tuo marchio. Stai condividendo qualcosa di esclusivo e prezioso, quindi gli utenti si entusiasmano.
4. Creare un piano di rete
Come con qualsiasi forma di marketing B2B, il networking è fondamentale per il tuo successo. Devi interagire con potenziali clienti (e potenziali collaboratori!) su ogni canale. TikTok non fa eccezione!
Che tu ci creda o no, questa piattaforma social è un luogo eccellente per espandere la tua rete professionale. Le persone accedono per imparare oltre che per ridere, il che significa che puoi avere delle conversazioni fantastiche.
Inizia identificando gli hashtag popolari tra il tuo pubblico di destinazione. Questi ti mostrano post e account pertinenti.
Successivamente, invita altri utenti di TikTok a farti domande. Se la tua agenzia utilizza un account Creator, la piattaforma rileva le domande nei commenti. Dopo aver risposto, il thread dei commenti viene visualizzato sotto Domande e risposte nel tuo profilo. Questa pratica funzionalità ti consente di dimostrare rapidamente e facilmente la tua esperienza.
5. Curare e remixare i post rilevanti
Una delle maggiori funzionalità di TikTok è la capacità di "cucire" altri contenuti nel tuo. In sostanza, puoi riutilizzare video e suoni nei tuoi TikTok. Ciò dimostra che la tua agenzia è un partecipante coscienzioso nel tuo settore. La cura dei contenuti aiuta anche a creare nuove connessioni e dimostrare la tua esperienza. (Inoltre, è perfetto se qualcuno lo è già parlando del tuo marchio su TikTok!)
Puoi anche rendere pubblici i tuoi video con "Mi piace" (sono privati per impostazione predefinita) e altri utenti possono vedere quei video sul tuo profilo. Questo è un buon modo per curare i contenuti pertinenti, in modo simile a come condivideresti i link su Facebook o LinkedIn o retweet su Twitter. (Assicurati di farlo esclusivamente come i video che desideri vengano visualizzati sul tuo profilo!)
6. Pubblica e organizza i tuoi contenuti
A nessuno piace un feed infinito! Mostra ai tuoi utenti esattamente ciò che hai da offrire organizzando i tuoi TikTok.
Innanzitutto, fissa i post più pertinenti nella parte superiore del tuo feed. Questi dovrebbero essere video che esprimono al meglio il tuo brand e/o spingono gli utenti ad agire.
Puoi aggiungere TikTok pubblicati a una playlist che appare sul tuo profilo. Assegna a ogni elenco un nome breve e accattivante come "Consigli di marketing" o "Vita in agenzia". Le persone che visitano la tua pagina possono vedere facilmente di cosa tratta la tua agenzia.
Concludendo: la tua chiave per il successo di TikTok
TikTok ha un grande potenziale per le aziende, in particolare le imprese B2B che hanno bisogno di stringere solide relazioni. Concentrati su ciò che entusiasmerebbe e divertirebbe di più il tuo pubblico di destinazione. Non aver paura di allentare la cravatta e divertiti un po'! TikTok è incentrato sull'autenticità, che crea fiducia... e quindi fedeltà al marchio.
