Soluzioni per agenzie
Non lasciare che i tuoi clienti si allontanino.
Senza clienti, il tuo coinvolgimento, le conversioni, le vendite e le entrate svaniscono. Esaminiamo alcuni modi per mantenere i clienti dei tuoi clienti nell'ovile.
Il nome del gioco? Conservare.
I clienti hanno poca pazienza. A loro non piace essere commercializzati. A loro non piace essere trattati come un altro numero di vendita. Quindi, il tuo lavoro di fidelizzazione dei clienti è assolutamente fondamentale per il successo del tuo cliente, così come quello della tua agenzia.
Prima di approfondire alcune strategie, facciamo un passo indietro e guardiamo alcune statistiche che sottolineano esattamente quanto sia importante conoscere e fidelizzare i clienti.
Le 3 grandi statistiche sulla fidelizzazione dei clienti
Per avere un'idea di quanto sia vitale la fidelizzazione dei clienti (ed essere in grado di fornire un'esperienza 1-1), ecco alcune statistiche sorprendenti scoperte nel 2021.
Il 22% degli esperti di marketing ha identificato la fidelizzazione dei clienti come la sfida più grande per la propria strategia digitale complessiva.
Fonte: lo stato di MarTech. Condotto da Ascend2 e SharpSpring. Pubblicato nell'agosto 2021. N = 187 professionisti del marketing statunitensi
Come fidelizzare i clienti e aumentare le entrate dei clienti
- Usa i dati in modo efficace: tutti vogliono più dati, ma se non sono centralizzati con una visione chiara del tuo cliente, è difficile agire su.
- Diventa personale: utilizza i dati perfezionati per offrire un'esperienza significativa e personalizzata al cliente del tuo cliente.
- Consolidamento e integrazione: il rafforzamento e l'affinamento del tuo stack tecnologico riduce i silos di dati e consente un quadro end-to-end più chiaro dell'esperienza del cliente.
Non fidelizzare i clienti può essere un disastro
- È difficile (se non impossibile) riconquistarli
- Tu e i tuoi clienti brucerete tempo prezioso cercando di sostituire quei clienti persi
- Le entrate subiscono un duro colpo
- Il rapporto della tua agenzia con i tuoi clienti potrebbe essere teso.
Consolida e offri ai clienti l'esperienza che desiderano
L'implementazione di una piattaforma digitale automatizzata all-in-one che allinea i team interni e offre una visione ampia e chiara dell'esperienza del cliente consente di inviare contenuti pertinenti nei momenti chiave.
Mantieni il tuo cliente nella canalizzazione
- Offri un'esperienza cliente 1-1
- Metti in atto un solido CRM per gestire i dati e fornire una migliore comprensione del cliente
- Consolidare e integrare strumenti e tecnologie
Una piattaforma progettata per la fidelizzazione dei clienti
La piattaforma di marketing all-in-one di SharpSpring significa avere uno stack tecnologico che è più snello, mette le vendite e il marketing sulla stessa pagina e aiuta a mantenere i clienti nell'ovile consentendoti di concentrarti sulla fornitura dell'esperienza cliente 1-1.
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Immagina un giorno in cui puoi:
- Consenti una migliore visibilità end-to-end di potenziali clienti e clienti
- Converti i lead in vendite più velocemente
- Esegui un marketing informato e migliore
- Ridurre i silos operativi
- Riduci i costi operativi e aumenta il ROI
- Aumenta il coinvolgimento dei clienti
- Crea esperienze cliente 1-1 più significative
Ti mostreremo come funziona
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Ce l'abbiamo. La fidelizzazione dei clienti non potrebbe essere più importante. Ecco perché abbiamo una soluzione per garantire che rimangano con te e rimangano coinvolti.
- Come tuo partner, non faremmo il nostro lavoro se non unissimo i puntini.
- Ottieni ciò di cui hai bisogno da un unico punto. Ottieni informazioni approfondite sui clienti nel coltivare i lead e convertirli in vendite più rapidamente osservando le attività comportamentali in ogni cliente e nel loro percorso (la chiamiamo la "Vita del lead").
- Campionare un marketing migliore. Esegui campagne con meno sforzo, su più canali, verticali, acquirenti e fasi di acquisto, personalizzate in modo dinamico per ogni contatto.
- Fornisci ai team gli strumenti giusti per il lavoro. Dalle campagne al monitoraggio delle trattative, dalle funzionalità di abilitazione alle vendite e dai rapporti, meno salti da uno strumento all'altro significano meno passi falsi per tutti.
SharpSpring ti dà un vantaggio competitivo.
Più di 2,000 agenzie hanno scelto SharpSpring. Guarda cosa hanno da dire.
Conveniente e prezioso
SharpSpring è disponibile ad un prezzo estremamente accessibile ed è dotato di un set di funzionalità che lo rende prezioso come qualsiasi altra piattaforma di automazione del marketing.
Lou Covey
Supporto per lavapiatti
Le catene sono spente
Con temi WordPress o altre API e modelli di terze parti, le mani del mio designer erano spesso legate - non solo sul front-end - ma soprattutto sul back-end. Con SharpSpring, i nostri team di interfaccia utente e sviluppatori sono liberi di progettare l'unicità della domanda dei nostri clienti e le esigenze di CRM.
David Strand
Strand Marketing
Una boccata d'aria fresca
Dopo aver lavorato con altre piattaforme di automazione marketing e CRM, SharpSpring è stato una ventata d'aria fresca. Ci siamo subito innamorati dell'interfaccia user-friendly che ha letteralmente reso l'automazione del marketing e la gestione dei lead FUN.
Matt Koeppel
Ocreative
SharpSpring è progettato per il marketing e il successo delle vendite
Lo stato di MarTech (Nuova ricerca)
Il 22% degli esperti di marketing ha identificato la fidelizzazione dei clienti come la sfida più grande per la propria strategia di marketing digitale complessiva. Lo sappiamo perché insieme ad Ascend2 abbiamo intervistato 187 professionisti del marketing e generato un report che troverai estremamente utile.
