Le chiavi per la fidelizzazione dei clienti in primo piano

Le chiavi per la fidelizzazione del cliente

Ecco alcune statistiche interessanti sulla fidelizzazione dei clienti dal 2021: La fidelizzazione aumenta i profitti: un aumento del 5% della fidelizzazione dei clienti può aumentare i profitti dal 25% al ​​95%. (Hubspot) L'esperienza del cliente è importante: il 34% dei clienti non acquisterà MAI da un marchio se ha avuto solo un'esperienza spiacevole con quel marchio. (Oracle)La personalizzazione è importante: il 33% dei clienti se ne andrà se il marchio manca...

Come aiutare i tuoi clienti a superare una trasformazione digitale 

Il 70% delle aziende ha una strategia di trasformazione digitale o ci sta lavorando, ma meno del 30% ha avuto successo con quel piano. (PTC) Ecco alcuni set di dati più interessanti sullo stato della trasformazione digitale: Tra il 2020 e il 2024 gli investimenti globali nella trasformazione digitale raddoppieranno quasi. (Statista) L'87% delle aziende pensa che il digitale sconvolgerà il proprio settore, ma solo...

Attraversare una trasformazione digitale: sei preparato?

Ecco alcuni dati interessanti sullo stato della trasformazione digitale: Tra il 2020 e il 2024 gli investimenti globali nella trasformazione digitale raddoppieranno quasi. (Statista) L'87% delle aziende pensa che il digitale sconvolgerà il proprio settore, ma solo il 44% è preparato. I dirigenti (Deloitte) affermano che il principale vantaggio della trasformazione digitale è il miglioramento dell'efficienza operativa (40%). (PTC)Entro il 2025, 3 leader aziendali su 4 sfrutteranno le piattaforme digitali...

Come ottenere un vantaggio competitivo per la tua agenzia

Cosa differenzia la tua agenzia dalle altre agenzie? Il modo migliore per ottenere un vantaggio competitivo è comprendere i problemi principali che i marketer devono affrontare e aiutarli a risolverli. Il rapporto State of MarTech, della società di ricerca Ascend2, ha intervistato 187 professionisti del marketing e ha rivelato le principali sfide che i professionisti del marketing devono affrontare. Ecco cinque aree in cui puoi...

Come ottenere un vantaggio competitivo

Cosa ti dà un vantaggio competitivo nel marketing? Sono dati? Conoscenza di cosa funziona e cosa non funziona? Che ne dici di fornire una migliore esperienza al cliente? O avere un processo efficiente in modo da avere il tempo di provare nuove tattiche, testare offerte e ottimizzare i programmi? Il rapporto State of MarTech, della società di ricerca Ascend2, ha intervistato 187 professionisti del marketing e...

Spostare i tuoi clienti da "Spray and Pray" a un'esperienza 1-1

A nessuno piace ricevere messaggi di marketing che sono ovvie campagne "spruzza e prega" inviate a un pubblico di massa senza contenuti personalizzati e che non forniscono alcun motivo per interagire con il mittente. Proprio come odiamo ricevere questi messaggi, i bravi marketer non amano inviare campagne "spray and pray". Gli esperti di marketing preferirebbero di gran lunga creare un'esperienza 1-1 piuttosto che inviare messaggi generici...

Addio "Spray and Pray" e Hello 1-1 Experience

A nessuno piace ricevere messaggi di marketing che sono ovvie campagne "spruzza e prega" inviate a un pubblico di massa con contenuti non personalizzati che non forniscono alcun motivo per interagire con il mittente. Proprio come odiamo tutti ricevere questi messaggi, i bravi marketer odiano inviare campagne "spray and pray". Gli esperti di marketing preferirebbero di gran lunga creare un'esperienza 1-1 piuttosto che inviare generici...

Lo stato della tecnologia martech: cosa ostacola il successo?

Hai mai detto: "Ho troppo tempo a disposizione?" No, non è quello che dicono i marketer, perché il nostro tempo è prezioso. Ciò che è comune per gli esperti di marketing sono commenti del tipo: Non ho un team di marketing abbastanza grande dietro di me per portare a termine tutto il lavoro. La mia lista di cose da fare si allunga, non si accorcia. Passo troppo tempo a fare...

Il vero impatto quando mancano dati puliti e utilizzabili

Una nuova ricerca rivela che i team di marketing hanno difficoltà a utilizzare tipi distinti di dati raccolti per offrire quell'esperienza 1:1 che i clienti desiderano. La ricerca ha rilevato che il 59% degli esperti di marketing ritiene di NON disporre dei dati necessari per sentirsi sicuri su quali campagne di marketing funzionano e quali no. Il rapporto di ricerca, The State of MarTech, di...

Lo stato della tecnologia: il tuo cliente ha un problema di tempo che puoi risolvere

Il motivo principale per cui i clienti utilizzano un'agenzia è la loro capacità di aumentare le entrate. Per i clienti, uno dei motivi per cui lottano con l'aumento delle entrate è la mancanza di tempo. Cosa ti ha impedito di raggiungere il successo in passato? Fonte: Lo stato di Martech. Condotto da Ascend2.Pubblicato nell'agosto 2021. N = 187 professionisti del marketing negli Stati Uniti Il...